消費者資訊
使用 Google 購物時，你所看到的產品均為廣告客戶與賣方選擇刊登的產品。
根據預設，「購物」分頁中的產品資訊排名，取決於使用者目前搜尋字詞的關聯性。Google 會根據最近活動 (例如搜尋)，向使用者顯示個人化產品資訊。
使用者資料的收集行為是由網路和應用程式活動控管。資料使用方式則是由個人化搜尋結果設定控管。
為了盡可能提高產品資訊與使用者的關聯，系統會依據演算法決定這些參數的相對重要性。
如果產品上標有「贊助商廣告」標籤，就表示廣告主付給 Google 的款項可能影響了商品的排序和分類方式。Google 會因為消費者點擊這些廣告而獲得報酬。
如要自訂 Google 購物的搜尋結果，可以依照價格、產品類別和品牌等條件排序或篩選。
你可以前往我的活動頁面查看自己的 Google 帳戶活動，也可以造訪 Google 的消費者廣告說明中心瞭解詳情。如要封鎖特定廣告客戶、停用個人化廣告或確認停用狀態，請前往 Google 的廣告設定。進一步瞭解使用者可以如何控管用於提供個人化服務的資訊。
Google 購物搜尋結果不一定會顯示目前供應的所有產品。
產品資訊
賣方及廣告客戶在 Google 購物中放送產品廣告屬於商業行為，必須遵守 Google 購物相關政策，其中明文規定可以和不可以在 Google 購物中放送廣告的產品。
Google 購物會移除違反政策的產品，且違規賣家可能面臨停權處分。
廣告客戶應提供產品的詳細資料，並定期更新產品資訊。更新完成後，新的資訊可能需要一些時間才會顯示在 Google 購物的產品資訊中。
購物評論和評分
為協助你研究產品和商家，我們會透過 Google 顧客評論計畫來收集評論。這些評論完全由顧客自願提供，我們不會付費給提交意見的評論者。
我們也會收集來自廣告客戶、賣方和第三方評論機構的評論。他們必須提供所有評論，不論正面或負面，不過他們可能會付費給發表意見的評論者。
這些評論會經過自動化系統處理，移除垃圾資訊及不當語言之後才會出現在 Google 平台上。垃圾資訊包括張貼數次或由多個帳戶發出的相同內容。
評論發布後，Google 就無法修改或更新內容，我們也無法聯絡評論者或請他們更新評論內容。但為遵守法律規範，我們可能會移除遭到檢舉的評論。只要評論相關的商品仍在 Google 上展示，該評論就會出現在 Google 平台上。
評論有不同的排序方式，包括按照時間順序排序。
評分彙整自多個來源的評論，然後集結成可在 Google 上顯示的整體評分。因此，Google 購物上的評分可能與特定商家網站上的評分不同。
注意事項：評論未經 Google 驗證。
購買產品
在 Google 購物中找到感興趣的產品時，也會看到該品項的價格和適用稅額。只要點按產品，即可前往賣方的網站購買。
運費會依運送目的地、運送方式和賣家而異，我們建議在賣家網站上確認最終價格。賣方網站也會註明適用的保險或保固相關資訊。
客戶服務由個別賣家負責，如有任何購買交易的相關問題，請直接與賣家聯絡。
消費者應留意的康乃狄克州銷售稅和使用稅相關事項
康乃狄克州一般法規 §12-408f(b)(1) 注意事項：若要將購買的商品運送至位於康乃狄克州的消費者，則可能需要支付這類稅金。康乃狄克州規定，如果零售商未收取銷售稅，消費者就必須提交使用稅申報表。詳情請點選這個連結。
關於 Google 購物
Google 購物的特色：
- 功能強大：Google 購物運用了 Google 的搜尋技術，可協助你搜尋與研究各家網路商店提供的產品，並引導你直接前往相關購買網頁。
- 產品齊全：不論是常見或特殊的產品，Google 全都找得到。
- 查詢快速：只要輸入搜尋條件，即可馬上看見相關產品的相片和詳細資訊的連結，包括販售店面。
常見問題
什麼是 Google 購物？
Google 購物為消費者提供了全新的產品查詢方式，目標是方便使用者研究不同的產品、找出相關資訊、特色與價格，然後直接和賣方購買。
Google 購物如何運作？
Google 購物可讓使用者查看賣方定期更新的產品資訊。線上零售商會向 Google 購物提交含有產品資訊的動態饋給。產品資訊是由賣家直接提供，因此我們可以顯示當下的價格、最新的優惠以及目前的產品供應情形。
如要進一步瞭解產品動態饋給和提交動態饋給的方式，請造訪 Google Merchant Center 說明中心。
我該如何使用 Google 購物精準找到我想要的產品？
在 Google 購物中進行搜尋時，頁面上會顯示不同的篩選器 (例如價格、尺寸、技術規格等) 以便快速縮小搜尋範圍並找出合適的產品。查看特定服飾的產品詳細資料頁面 (如洋裝、大衣、鞋子) 時，你也會看到與所選商品「外觀相似」的產品。這些只是 Google 購物眾多工具中的其中幾項，未來預計將會推出更多功能，敬請期待。
可以在特定類別中搜尋產品嗎？
您可以依產品類別來縮小搜尋範圍。例如，搜尋「喇叭」會出現樂器和音響設備，按一下想要的類別，就能在搜尋結果中排除其他類別的產品。
Google 購物和其他購物網站有什麼差別？
Google 購物並不會向購物者直接販賣產品，而是向合作賣家收集產品資訊，供消費者搜尋。找到所需產品後，你可以直接前往商店網站購買。
產品資訊的時效性如何？
在 Google 購物中看到的資訊大多由合作賣方提供。賣家更新產品價格等資訊後，新的資訊可能需要一些時間才會出現在 Google 購物中。因此，我們建議前往賣方的產品到達網頁確認最新資訊。
如何檢舉可疑活動？
如要回報可疑活動，請填寫檢舉廣告或產品資訊表單。
我可以向賣家詢問某個產品的相關問題嗎？
部分賣家可讓消費者在下單前詢問產品相關問題。瀏覽 Google 購物時，在產品頁面或產品資訊中，你可能會看到傳訊息給賣家的選項：
- 如要向商家傳送產品相關訊息，請按照下列指示操作：
- 選取「傳訊息給商店」。
- 輸入要給商店的訊息。
- 按一下「傳送」。
- 賣家回答問題後，系統會傳送電子郵件通知你。