Мошенничество, связанное с восстановлением доступа к аккаунту Google через SMS или веб-браузер

< Вернуться на главную страницу

 

ГЛАВНЫЕ ПРАВИЛА

1. Не торопитесь. Мошенники часто заявляют, что действовать нужно срочно. Задайте все интересующие вас вопросы и тщательно обдумайте ситуацию.
2. Проверьте информацию. Самостоятельно убедитесь в том, что получили достоверные сведения. То, что вам сообщили, похоже на правду?
3. Подождите! Не отправляйте ничего сразу. Ни один честный человек или организация не будут требовать немедленно выслать им деньги или личную информацию.

 

Если вас уведомили по SMS о том, что ваш аккаунт Google взломан, откройте страницу с его настройками безопасности на компьютере и проверьте, какие действия недавно совершались в вашем аккаунте. Это позволит вам проверить, нет ли к нему доступа у кого-то ещё. Не отвечайте на SMS неизвестного происхождения от неустановленных лиц и не пересылайте им в ответ свои личные данные. Также будьте внимательны, если получите сообщение о том, что из-за взлома вашего аккаунта с вами должен связаться сотрудник Google. Мы не рассылаем SMS, которые предписывают вам отвечать нашему сотруднику по телефону или текстовым сообщением для подтверждения своей личности. Ниже указано, как может выглядеть подобное сообщение от злоумышленников.

Пример SMS от мошенников: "Сообщение от Google № 42132: ваш аккаунт Gmail был взломан хакерами. Вам позвонит специалист службы поддержки Google, чтобы подтвердить вашу личность. Отправьте нам ответ на это сообщение со словом READY, когда будете готовы принять звонок".

 

Если вы получили подобное сообщение, не отвечайте. Вместо этого перешлите его на номер вашего оператора мобильной связи, предназначенный для уведомлений об SMS-спаме. Как правило, это номер 7726.

Вы также можете пометить такие сообщения как спам в сервисе Google Voice, чтобы при отправке с того же номера они автоматически отправлялись в спам и не беспокоили вас.

Мошенники также используют ложные оповещения, например такие: "В вашем аккаунте выявлены подозрительные действия. Мы заблокировали его".

Пример SMS от мошенников: "Выявлены подозрительные действия. Ваш аккаунт временно заблокирован, так как он использовался для распространения спама. Чтобы снова получить доступ к аккаунту, подтвердите, что вы реальный человек и что аккаунт принадлежит вам. Для этого пройдите простую процедуру проверки, заполнив приведенную здесь форму. Как только мы проверим полученные данные и сможем подтвердить вашу личность, ваш аккаунт будет разблокирован. Учтите, что данные, необходимые для проверки, не хранятся на серверах и будут использованы только однократно для разблокировки вашего аккаунта. Благодарим за понимание".

 

Это сообщение может время от времени появляться при посещении разных сайтов. Такое электронное письмо потребует для разблокировки аккаунта или восстановления доступа к нему подтвердить, что он принадлежит вам. После этого вам предлагается раскрыть конфиденциальные данные, например реквизиты карты. Не отправляйте их, так как подобные сообщения незаконны. Если вам показывается такое сообщение, попробуйте поискать и удалить вредоносное ПО, используя антивирусную программу от авторитетного разработчика.

 

Полезные ссылки

• Изучите инструкции, которые помогут вам выявлять фишинговые сообщения.
• Для более надежной защиты аккаунта Google, используемого вами в Gmail, включите двухэтапную аутентификацию.
  • Если на вашем устройстве было обнаружено вредоносное ПО, мы также рекомендуем сменить пароли в аккаунтах, поскольку их конфиденциальность могла быть нарушена.

Спам – это неправомерное использование сервисов электронной коммуникации для массовой рассылки сообщений без согласования с получателями.

Фишинг – это разновидность мошенничества в интернете. Такой метод предполагает, что злоумышленник пытается выдать себя за физическое или юридическое лицо, заслуживающее доверия, и благодаря этому обманным путем получить чьи-либо конфиденциальные данные, такие как имя пользователя, пароль или реквизиты кредитной карты.