Se a criança tem menos de 13 anos ou a idade aplicável no seu país, você pode excluir ou restaurar a Conta do Google dela. Para permitir que outras pessoas usem o dispositivo sem supervisão, remova a conta da criança do dispositivo Android ou Chromebook.
Remover ou excluir a conta da criança
Restaurar a Conta do Google da criança
Depois de excluir a Conta do Google da criança, você tem um breve prazo para restaurá-la antes de perder todos os e-mails, fotos e informações da conta.
Importante:
- Essa opção só está disponível nas Contas do Google criadas por você para crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país).
- Se você excluir a Conta do Google da criança e o grupo familiar, ela não poderá ser recuperada. Caso não tenha excluído o grupo, faça login com sua conta de familiar responsável e inicie a recuperação.
Remover a conta da criança de um dispositivo
Quando você remove a conta da criança de um dispositivo, as informações associadas a ela são excluídas. Isso inclui e-mails, contatos, configurações do dispositivo e configurações de supervisão da família.
O que acontece quando você remove a conta da criança de um dispositivo:
- A supervisão dos pais permanece ativada para a conta, mas não nesse dispositivo.
- Você pode adicionar a conta removida a um novo dispositivo.
- A criança ainda pode acessar e-mails, contatos e fotos associados à conta em outros dispositivos.
- A conta da criança não é excluída e talvez permaneça conectada em outros dispositivos.
Para garantir que todos os dados do app sejam excluídos quando a conta da criança for removida, redefina o dispositivo para as configurações originais. Saiba como redefinir o dispositivo para a configuração original.
- No seu dispositivo de pai/mãe, abra o app Family Link
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- Selecione a criança.
- Toque em Controles
Dispositivos.
- Selecione o dispositivo da criança.
- Toque em Redefinir dispositivo e excluir dados.
- Se a opção "Redefinir dispositivo e excluir dados" não aparecer, acesse as configurações do Android no dispositivo e remova a conta. O aparelho ainda vai aparecer no Family Link, mas a conta da criança não terá mais acesso a ele.
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Dispositivos.- No dispositivo da criança, abra o app Configurações
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- Toque em Usuários e contas para encontrar a Conta do Google que você quer remover.
- Toque em Remover conta.
- Se você não encontrar a opção "Remover conta", no canto superior direito, toque em Mais
Remover conta.
- Se você não encontrar a opção "Remover conta", no canto superior direito, toque em Mais
- Siga as instruções na tela para remover a conta da criança.
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Remover conta.Remover a conta da criança de um Chromebook
A conta da criança foi a primeira a ser adicionada ao Chromebook
Para remover a conta da criança, redefina o Chromebook para as configurações originais.
Importante: quando você redefine o Chromebook para a configuração original, todos os arquivos do disco rígido são limpos. Saiba o que acontece quando você redefine o Chromebook para a configuração original.
Redefinir o Chromebook para a configuração original
- No Chromebook, saia da sua conta.
- Toque e mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Alt + Shift + r.
- Selecione Reiniciar.
- Selecione Powerwash
- Siga as instruções na tela e faça login com sua Conta do Google.
- Dica: depois que você redefine o Chromebook, sua conta de login passa a ser a de proprietário.
- Siga as instruções na tela para configurar o Chromebook.
A conta da criança não foi a primeira a ser adicionada ao Chromebook
Use o gerenciador de contas do Chromebook no seu dispositivo:
- Na tela de login, clique no perfil que você quer remover.
- No canto inferior direito da foto do perfil, clique na seta para baixo.
- Clique em Remover este usuário.
- Na caixa exibida, clique em Remover este usuário.
Dica: se você excluiu a conta da criança antes de removê-la do Chromebook, mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Alt + Shift + r para restaurar as configurações originais do dispositivo.
Excluir a conta da criança
Dica: essa opção não está disponível para crianças maiores de 13 anos ou acima da idade mínima no seu país. Nessa faixa etária, a criança pode excluir a própria Conta do Google.
Quando você exclui a conta da criança, todas as informações salvas são perdidas. A criança precisa ter menos de 13 anos (ou a idade mínima no seu país) para você poder excluir essa conta. Para desativar a supervisão em dispositivos específicos, primeiro remova a conta da criança do dispositivo em questão.
O que acontece quando você exclui a conta da criança:
- Você perde todos os dados e o conteúdo da conta, como e-mails, arquivos, agendas e fotos.
- A criança não pode fazer login com a própria conta nem usar serviços como o Gmail, o Drive, o Agenda ou o Play.
- Você perde o acesso ao conteúdo adquirido no Google Play com a conta da criança, como apps e jogos. Também perde o acesso às assinaturas familiares. Saiba como fazer o download dos dados relacionados à conta da criança.
Usar seu dispositivo de pai/mãe
- Remova a conta da criança do dispositivo Android ou do Chromebook em que ela fez login.
- Caso a criança não tenha feito login em dispositivos Android ou Chromebooks, avance para a segunda etapa.
- No seu dispositivo, abra o app Family Link
- Selecione a criança.
- Toque em Controles
- Siga as instruções na tela para excluir a conta da criança.
Dicas:
- Essa opção só está disponível nas Contas do Google criadas por você para crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país).
- Também é possível gerenciar a conta da criança clicando no nome dela em g.co/YourFamily.
- Acesse g.co/YourFamily e faça login com sua Conta do Google de pai/mãe.
- Selecione a criança.
- Selecione Configurações de pai/mãe
- No menu lateral esquerdo, selecione Informações da conta.
- Selecione Excluir conta e dados.