Postavljanje obiteljske pretplate za YouTube i upravljanje njome

Postavite obiteljsku pretplatu za YouTube da biste postali upravitelj obiteljske grupe. Kao upravitelj obiteljske grupe možete dijeliti svoju pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium. Pretplatu možete podijeliti s do pet članova obitelji u svojem kućanstvu. Ako ste član obitelji, pridružite se obiteljskoj grupi da biste dijelili obiteljsku pretplatu za YouTube.

Napomena: ako ste član postojeće obiteljske grupe na Googleu, ne možete kupiti obiteljsku pretplatu za YouTube. Kupnju može izvršiti samo upravitelj vaše obiteljske grupe.

Važne informacije prije početka

• Članovi obitelji uključeni u obiteljsku pretplatu za YouTube moraju živjeti u istom kućanstvu u kojem živi upravitelj obiteljske grupe. Saznajte više o preduvjetima za obiteljsku grupu i što učiniti ako naiđete na pogreške prilikom postavljanja obiteljske pretplate.
• Obiteljsku grupu možete promijeniti jednom u 12 mjeseci.
• Ime, fotografija i e-adresa svakog člana podijelit će se s grupom.
• Ako vam je potrebna pomoć s obiteljskom pretplatom za YouTube TV, uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci.

Kako izraditi obiteljske grupe na YouTubeu i YouTube TV-u

Pretplatite se na kanal YouTube Viewers da biste primali najnovije vijesti, ažuriranja i savjete.

Upravitelji obitelji: registracija i izrada obiteljske grupe

Novi pretplatnici YouTube Premiuma ili Music Premiuma

ISPROBAJTE OBITELJSKU PRETPLATU

Za početak kao upravitelja obitelji odaberite osobu stariju od 18 godina. Upravitelj obitelji jedina je osoba koja može kupiti obiteljsku tarifu i odlučivati o pretplatama. Saznajte više o registraciji za pretplatu uz plaćanje na YouTube.

Registracija za pretplatu na YouTube Premium ili Music Premium i izrada obiteljske grupe:

1. U aplikaciji YouTube dodirnite svoju profilnu sliku Kupnje i pretplate.
2. Prikazat će se opcije pretplate uz plaćanje za YouTube Music Premium i YouTube Premium. Kliknite Saznajte više za pretplatu koju želite kupiti.
3. Kliknite Ili uštedite novac uz obiteljsku ili studentsku pretplatu.
4. Kliknite Nabavi obiteljsku pretplatu.
5. Ako ste upravitelj obitelji postojeće obiteljske grupe na Googleu, prikazat će se dijaloški okvir za potvrdu obiteljske grupe. Da biste nastavili s kupnjom i podijelili obiteljsku pretplatu s članovima svoje postojeće obiteljske grupe, odaberite Nastavi. Ako se 5. korak ne odnosi na vas, prijeđite na 6. korak.
6. Ako još nemate obiteljsku grupu na Googleu, najprije slijedite upute za kupnju pretplate. Nakon toga ćete proći kroz postupak izrade obiteljske grupe.

Napomena: ako nailazite na poteškoće pri registraciji za obiteljsku pretplatu, to se možda događa zato što imate više profila za plaćanje za Google Play. Ako je to slučaj, saznajte kako možete ažurirati ili promijeniti profil države/regije.

Postojeći pretplatnici YouTube Premiuma ili Music Premiuma

Da biste osobnu pretplatu na Premium ili Music Premium nadogradili na obiteljsku pretplatu, učinite sljedeće:

ISPROBAJTE OBITELJSKU PRETPLATU

1. U aplikaciji YouTube dodirnite svoju profilnu sliku Kupnje i pretplate.
2. Dodirnite Odaberite obiteljsku pretplatu.
3. Ponovo dodirnite Odaberite obiteljsku pretplatu.
4. Dodirnite Kupi.
5. Postavite obiteljsku grupu na Googleu.
   • Upravitelj ste postojeće obiteljske grupe na Googleu? Da biste nastavili i podijelili YouTube Premium s članovima svoje postojeće obiteljske grupe, dodirnite Nastavi.
   • Izrađujete li obiteljsku grupu na Googleu? Da biste postavili obiteljsku grupu, učinite sljedeće:
     • Pozovite najviše pet članova obitelji da se pridruže vašoj obiteljskoj grupi i pošaljite im pozivnice e-poštom ili SMS-om.
     • Odaberite Pošalji.
     • Članovi obitelji primit će pozivnicu i moći će potvrditi svoje račune odabirom opcije Početak.
     • Članovi obitelji koji prihvate vašu pozivnicu pridružit će se obiteljskoj grupi i dobiti pristup YouTube Premiumu.
   • Član ste obitelji u postojećoj obiteljskoj grupi na Googleu? Ne možete kupiti YouTube Premium, no možete zatražiti od svojeg upravitelja obitelji da to učini.

Napomene:

• Posebne ponude ne mogu se prenijeti na obiteljske pretplate na YouTubeu. Ako nadogradite na obiteljsku pretplatu tijekom probe koja je dulja od mjesec dana, proba će se skratiti na mjesec dana. Ako kasnije otkažete obiteljsku pretplatu, ne možete se vratiti na probu. Saznajte više o ažuriranju pretplate uz plaćanje na YouTubeu.
• Ako nailazite na poteškoće pri registraciji za obiteljsku pretplatu, to se možda događa zato što imate nekoliko profila za plaćanje za Google Play. Ako je to slučaj, saznajte kako možete ažurirati ili promijeniti profil države/regije.

Upravitelji obitelji: dodavanje ili uklanjanje članova obitelji

Dodavanje članova obitelji

Ako ste upravitelj obitelji, u svoju obiteljsku grupu možete pozvati do pet članova obitelji.

Dodavanje člana obitelji

1. Prijavite se na Google račun povezan s vašom pretplatom uz plaćanje na YouTubeu.
2. U aplikaciji YouTube dodirnite svoju profilnu sliku Kupnje i pretplate.
3. Pored opcije Postavke dijeljenja s obitelji dodirnite Uredi.
4. Dodirnite Pozovite članove obitelji.
5. Unesite e-adresu ili telefonski broj osobe koju želite pozvati.
6. Odaberite Pošalji. Kada se netko pridruži vašoj obitelji, dobit ćete obavijest e-poštom.

Saznajte više o dodavanju članova obitelji u obiteljsku grupu.

Uklanjanje članova obitelji

Ako ste upravitelj obitelji, u bilo kojem trenutku osobe možete ukloniti iz obiteljske grupe.

Uklanjanje člana obitelji

1. Prijavite se na Google račun povezan s vašom pretplatom uz plaćanje na YouTubeu.
2. U aplikaciji YouTube dodirnite svoju profilnu sliku Kupnje i pretplate.
3. Dodirnite svoju pretplatu.
4. Pored opcije Postavke dijeljenja s obitelji dodirnite Uredi.
5. Odaberite ime osobe koju želite ukloniti.
6. Kliknite Ukloni člana.

Saznajte više o uklanjanju članova obitelji iz obiteljske grupe.

Upravitelji obitelji: ostali zadaci upravitelja obitelji

Promjena načina plaćanja

Saznajte kako ažurirati pretplatu uz plaćanje na YouTubeu, uključujući način plaćanja.

Otkazivanje pretplate uz plaćanje

Pretplatu uz plaćanje na YouTubeu možete otkazati bilo kada. Kad je otkažete, pristup pretplati uz plaćanje na YouTubeu zadržat ćete do kraja mjesečnog ciklusa naplate. Nakon toga svi će članovi obitelji izgubiti pristup pretplati uz plaćanje, no i dalje će zadržati svoje Google račune.

Članovi obitelji: pridruživanje obiteljskoj grupi i njezino napuštanje

Pridruživanje obiteljskoj grupi

Ako vas je upravitelj obitelji s pretplatom uz plaćanje na YouTubeu pozvao da se pridružite obiteljskoj grupi, primit ćete pozivnicu e-poštom ili SMS-om. Da biste se pridružili obiteljskoj grupi, slijedite upute u pozivnici.

Saznajte više o pridruživanju obiteljskoj grupi.

Napuštanje obiteljske grupe ili kupnja osobne pretplate uz plaćanje na YouTubeu

Saznajte kako napustiti ili promijeniti obiteljsku grupu. Da biste nabavili vlastitu pretplatu uz plaćanje na YouTubeu, učinite sljedeće:

1. Slijedite upute za napuštanje obiteljske grupe.
2. Registrirajte se za vlastitu pretplatu uz plaćanje na YouTubeu.

Napomena: ako napustite obiteljsku grupu, možete prihvatiti pozivnicu za pridruživanje drugoj obiteljskoj grupi ili izraditi vlastitu grupu. Obiteljsku grupu možete promijeniti samo jednom u 12 mjeseci. Ako napustite obiteljsku grupu i pridružite se novoj, ne možete se pridružiti drugoj obiteljskoj grupi 12 mjeseci.

Zahtjevi za lokacije za obiteljske pretplate

Zahtjevi za lokacije za obiteljske pretplate

Da bi članovi obitelji ispunjavali kriterije za dijeljenje obiteljske pretplate na YouTubeu, moraju živjeti na istoj adresi kao i upravitelj obitelji. Taj se preduvjet potvrđuje svakih 30 dana putem elektroničke prijave.

Imate li problema s postavljanjem obiteljske pretplate? Ako vam se prikaže poruka o pogrešci koja sadrži sljedeće:

• "Obitelj nije podržana"

ili

• "Država nije podržana"

Država/regija navedena na vašem Google Pay računu možda se ne podudara s vašom trenutačnom lokacijom.

Ažurirajte svoj Google Pay profil tako da se podudara s trenutačnom lokacijom i nastavite s postavljanjem obiteljske pretplate.

Ako se država/regija člana obitelji ne podudara s vašom lokacijom, ne može se pridružiti obiteljskoj grupi.

Uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci ako vam zatreba pomoć u vezi s obiteljskom pretplatom na YouTubeu.