通知

We're aware of an issue with parent access codes. To attempt to resolve this issue, please update Family Link and enter your parent access code again. You can also unlock your child’s device with your parent password or directly in Family Link. If the issue persists, sign into your parent/family manager account and contact support for additional help.

お子様のデバイスをロック解除する

お子様のデバイスがインターネットに接続していれば、保護者のアカウントのパスワードを使用して「おやすみ時間」を停止したり、お子様の Google アカウントをデバイスから削除したりすることができます。

保護者のアカウントのパスワードを使ってお子様のデバイスをロック解除する

  1. お子様のデバイスで [保護者によるアクセス] をタップします。
  2. お子様の管理に使用している保護者のアカウントのパスワードを入力します。
    • パスワードの入力画面が表示されない場合: お子様のデバイスの電源が入っていて、インターネットに接続していることを確認します。
  3. [次へ] をタップします。

Google アカウントのパスワードを忘れた場合は、以下から再設定の方法をご確認ください。

パスワードを変更

保護者によるアクセスを使用してお子様のデバイスをロック解除する

  • お子様のデバイスをロック解除するために、保護者によるアクセスも利用することもできます。アクセスコードは、ファミリー リンクのアプリ ファミリー リンク またはウェブサイトで取得できます。この番号がメールや SMS で届くことはありません。
  • このコードの利用は 1 回のみに限られます。有効期限が切れる前にお子様のデバイスに入力してください。

ヒント:

  • お子様のアカウント設定の管理をお子様自身に許可するか否かを変更しても、それによりアカウント設定自体が変更されることはありません。管理の設定を変更した場合は、お子様のアカウント設定が正しいことを保護者の方が確認されることをおすすめします。
  • お子様のアカウントは、g.co/YourFamily からお子様の名前をクリックして管理することもできます。

ファミリー リンクのアプリで保護者によるアクセスを使用する

アプリでこの設定に直接移動するには、下のボタンをタップします。

保護者のアクセスコードを取得

  1. 保護者のデバイスでファミリー リンク アプリ ファミリー リンク を開きます。
  2. 左上のメニュー アイコン 次へ [保護者によるアクセス] をタップします。
    • アクセスコードは数分ごとに変更されます。

ヒント: 保護者によるアクセスを使用する際に問題が発生した場合は、デバイスの時刻が正しく設定されていることを確認してください。

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