Jika anak Anda mengalami masalah dengan layanan Google, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki atau melaporkannya. Perlu diingat bahwa produk dan layanan Google umumnya tidak dirancang untuk anak-anak.
Melaporkan atau memperbaiki masalah
Penting: Jika Anda atau anak Anda berada dalam bahaya, hubungi 911 atau lembaga penegak hukum setempat.
- Membantu mencegah orang lain menghubungi anak Anda
- Membantu mencegah anak Anda mengakses situs yang tidak pantas di Chrome
- Melaporkan konten tidak pantas
- Menghapus konten dari layanan Google berdasarkan hukum yang berlaku
Mengirim masukan
Anda dapat membantu meningkatkan Family Link dan layanan Google lainnya dengan mengirim masukan dari:
- Aplikasi Family Link di perangkat Anda
- Aplikasi Google yang digunakan untuk login di perangkat anak Anda
- Chromebook anak Anda. Pelajari cara mengirim masukan untuk Chromebook.
Catatan: Laporan masukan tentang konten dan perilaku yang tidak pantas atau permintaan penghapusan karena alasan hukum akan diabaikan. Sebagai gantinya, laporkan perilaku atau konten tidak pantas, atau buka halaman Permintaan penghapusan untuk meminta perubahan konten karena alasan hukum. Atau jika Anda melaporkan dugaan pembujuk-rayuan anak menggunakan Gmail atau Google Chat, gunakan formulir ini.
- Buka aplikasi.
- Di kiri atas, ketuk Menu
Bantuan & Masukan atau Kirim masukan.
Bantuan & Masukan atau Kirim masukan.