Si tu hijo tiene un problema con un servicio de Google, sigue los pasos que figuran a continuación para corregirlo o denunciarlo. Ten en cuenta que los productos y servicios de Google, en general, no están diseñados para niños.
Cómo denunciar o corregir un problema
Importante: Si tú o tu hijo están en peligro, llamen al 911 o pónganse en contacto con la agencia local de orden público.
- Ayuda a evitar que otras personas se contacten con tu hijo
- Ayuda a evitar que tu hijo acceda a sitios web inapropiados en Chrome
- Cómo denunciar contenido inapropiado
- Cómo quitar contenido de los servicios de Google según las leyes aplicables
Cómo enviar comentarios
Para ayudar a mejorar Family Link y otros servicios de Google, puedes enviar comentarios desde:
- La app de Family Link de tu dispositivo
- Apps de Google a las que hayas accedido con una cuenta en el dispositivo de tu hijo
- La Chromebook de tu hijo. Averigua cómo enviar comentarios sobre Chromebook
Nota: Se omitirán los comentarios que contengan denuncias sobre contenido y comportamiento inapropiados o solicitudes de eliminación de carácter legal. En su lugar, denuncia el contenido y comportamiento inapropiados o visita la página de solicitudes de eliminación de carácter legal para pedir cambios de contenido por motivos legales. O bien, si denuncias sospechas de ciberacoso infantil mediante Gmail o Google Chat, usa este formulario.
- Abre la app.
- En la esquina superior izquierda, presiona Menú
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