Trovare e gestire la posizione di tuo figlio

Puoi modificare le impostazioni di geolocalizzazione del dispositivo Android di tuo figlio. Se determinate impostazioni di geolocalizzazione sono attive, puoi trovare la posizione del dispositivo Android di tuo figlio nell'app Family Link.

Trovare il dispositivo Android di tuo figlio

Se sei un genitore, puoi trovare la posizione del dispositivo Android di tuo figlio in Family Link dopo aver attivato la condivisione della posizione del dispositivo.

Per andare a questa impostazione direttamente nell'app, tocca il pulsante qui sotto:
  1. Apri l'app Family Link Family Link.
  2. Tocca Posizione e poi Configura la localizzazione.
    • Suggerimento: se non viene visualizzata l'opzione "Configura la localizzazione", seleziona per quale figlio vuoi configurare la posizione e attiva la condivisione della posizione.
  3. Se hai più figli, seleziona quelli per cui vuoi attivare la condivisione della posizione.
  4. Tocca Attiva.

Suggerimento: potrebbe volerci del tempo per trovare la posizione del dispositivo di tuo figlio.

Modificare le impostazioni di geolocalizzazione del dispositivo di tuo figlio

Importante: per trovare la posizione del dispositivo Android di tuo figlio nell'app Family Link, devi prima configurare la condivisione della posizione. Scopri come impostare la condivisione della posizione.

  1. Apri l'app Family Link Family Link.
  2. Tocca Posizione.
  3. Seleziona il nome di tuo figlio.
  4. In alto a destra, tocca Altro Altro e poi Impostazioni di geolocalizzazione.
  5. Attiva o disattiva Visualizza la posizione di tuo figlio.

Suggerimenti:

Ottenere la posizione più precisa del dispositivo di tuo figlio

  1. Apri l'app Family Link Family Link.
  2. Tocca Posizione.
  3. Seleziona il nome di tuo figlio.
  4. In alto a destra, tocca Altro Altro e poi Impostazioni di geolocalizzazione.
  5. Seleziona il dispositivo di tuo figlio.
  6. Attiva Precisione della geolocalizzazione o Alta precisione.

Configurare un luogo della famiglia

  1. Apri l'app Family Link Family Link.
  2. Seleziona il nome di tuo figlio.
  3. Tocca Posizione e poi Luoghi della famiglia e poi Nuovo luogo.
  4. Inserisci un nuovo indirizzo nella casella di ricerca.
  5. Seleziona l'indirizzo corretto dai risultati compilati automaticamente.
  6. Assegna un nome al nuovo luogo nella casella di testo "Etichetta di geolocalizzazione".
  7. Tocca Fine Fine.

Suggerimenti:

  • Puoi selezionare Aggiungi scuola o Aggiungi casa per aggiungere facilmente luoghi noti.
  • Non puoi creare più luoghi della famiglia per posizioni con lo stesso indirizzo.
  • Non puoi creare più luoghi della famiglia per indirizzi troppo vicini tra loro.

Impostare le notifiche sulla posizione

Per andare a questa impostazione direttamente nell'app, tocca il pulsante qui sotto:

Importante: per impostare una notifica sulla posizione, devi prima:

  • Configurare un luogo della famiglia.
  • Attivare Precisione della geolocalizzazione o la modalità di geolocalizzazione Alta precisione.
  • Le notifiche sulla posizione vengono disattivate se la Precisione della geolocalizzazione è disattivata.
  1. Apri l'app Family Link Family Link.
  2. Seleziona il nome di tuo figlio.
  3. Tocca Posizione e poi Luoghi della famiglia.
  4. Seleziona il luogo per cui vuoi aggiungere una notifica.
  5. Attiva o disattiva l'opzione Arriva.
  6. Attiva o disattiva l'opzione Se ne va.

Suggerimento: utilizza questi avvisi per monitorare quando tuo figlio arriva in un luogo o se ne va.

Risolvere i problemi

Non riesco a trovare la posizione di mio figlio

La geolocalizzazione funziona meglio se il dispositivo di tuo figlio dispone di un piano dati mobili.

Non troverai la posizione di tuo figlio nell'app Family Link se:

  • Il dispositivo è spento
  • Il dispositivo non è connesso a Internet
  • Il dispositivo non è stato utilizzato di recente 

Se non riesci a trovare la posizione di tuo figlio nell'app Family Link:

  1. Segui i passaggi precedenti per attivare le impostazioni "Visualizza la posizione di tuo figlio" e "Posizione del dispositivo".
  2. Dopo aver attivato le impostazioni, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la posizione di tuo figlio venga aggiornata.
La posizione del dispositivo di mio figlio è sbagliata

Passaggio 1: prova queste soluzioni comuni

  1. Assicurati che il dispositivo sia connesso a internet.
  2. Assicurati che il Wi-Fi sia attivo.
  3. Riavvia il telefono.

Passaggio 2: calibra il dispositivo

Se la posizione di tuo figlio continua a essere sbagliata, prova a calibrare la bussola del telefono.

Suggerimento: Attivare Precisione della geolocalizzazione o la modalità di geolocalizzazione Alta precisione.
Voglio gestire le autorizzazioni di accesso alla posizione per le app di mio figlio Trovo solo la posizione di uno dei vari dispositivi di mio figlio
I gestori dei gruppi Famiglia possono trovare la posizione di un solo dispositivo alla volta. Se il bambino o ragazzo accede al proprio account su più dispositivi, viene visualizzata solo la posizione del dispositivo che usa più spesso.
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