Membuat grup keluarga di Google

Saat membuat grup keluarga, Anda menjadi pengelola akun keluarga. Anda dapat membuat grup keluarga beranggotakan maksimal 6 orang saat Anda:

Lihat cara membuat keluarga dengan Google One

Membuat grup keluarga menggunakan Asisten Google

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Asisten Google Asisten
  2. Ucapkan "Ok Google, siapkan keluarga saya".
  3. Ikuti petunjuk di layar.
Saya mendapatkan pesan error saat membuat grup keluarga

Persyaratan usia tidak terpenuhi

Untuk mengelola grup keluarga, Anda harus cukup umur sesuai persyaratan di negara Anda. Pengelola akun keluarga dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan grup keluarganya.

Anda sudah menjadi anggota grup keluarga

Anda hanya dapat berada di satu grup keluarga dalam waktu yang sama. Untuk membuat grup keluarga baru, hapus grup keluarga saat ini dan buat grup keluarga baru.

Akun tidak didukung

Anda tidak dapat membuat grup keluarga dengan Akun Google yang disediakan oleh kantor, sekolah, atau organisasi lainnya.

Ada masalah saat membuat grup keluarga

Anda hanya dapat berganti grup keluarga sekali dalam 12 bulan. Anda mungkin harus menunggu 12 bulan agar dapat membuat atau bergabung dengan grup keluarga baru.

Negara atau keluarga tidak didukung

Pastikan pengelola akun keluarga dan anggota keluarga terdaftar dengan negara yang sama di Google Play.

Saya mendapatkan pesan error saat menambahkan anggota keluarga

Alamat email tidak terkait dengan Akun Google

Jika Anda menggunakan Asisten Google untuk membuat grup keluarga, hanya alamat email yang terkait dengan Akun Google yang dapat menjadi bagian dari grup keluarga Anda. Untuk menyertakan alamat email yang tidak terkait dengan Akun Google, buat grup keluarga menggunakan produk lain.

Anda tidak dapat menambahkan Akun Google yang disediakan oleh kantor, sekolah, atau organisasi lain ke grup keluarga Anda.

Anggota keluarga sudah ada dalam grup keluarga

Anggota keluarga hanya dapat menjadi anggota satu grup keluarga pada waktu yang sama. Anggota keluarga Anda dapat keluar dari grup keluarganya saat ini dan bergabung dengan grup keluarga Anda.

Anggota keluarga sudah berganti grup keluarga

Anda hanya dapat berganti grup keluarga sekali dalam 12 bulan. Anggota keluarga Anda mungkin harus menunggu hingga 12 bulan agar mereka dapat keluar dari grup keluarganya saat ini dan bergabung dengan grup keluarga Anda.

Negara atau keluarga tidak didukung

Pastikan Anda dan anggota keluarga terdaftar dengan negara yang sama di Google Play.

Saya mendapatkan langkah verifikasi CVN saat saya mengundang anggota keluarga

Jika menyiapkan metode pembayaran keluarga, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi nomor CVN kartu kredit saat mengundang orang lain ke grup keluarga.

Sebagai bagian dari verifikasi ini, Anda mungkin akan mendapati otorisasi yang menunggu persetujuan di laporan mutasi kartu kredit Anda.

Otorisasi ini dilakukan agar Google dapat memastikan kartu tersebut valid. Otorisasi ini bukan tagihan yang sebenarnya dan Anda tidak perlu membayarnya.

Otorisasi dapat terus muncul di rekening Anda hingga 14 hari kerja. Jika otorisasi yang menunggu keputusan tersebut masih ada di rekening setelah 14 hari kerja, hubungi bank Anda untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

Peran anggota keluarga

Pengelola akun keluarga

Saat membuat grup keluarga, Anda menjadi pengelola akun keluarga. Pengelola akun keluarga adalah satu-satunya orang yang dapat:

Setiap orang dewasa di keluarga Anda dapat berlangganan Google One. Pengelola paket Google One tidak harus sama dengan orang yang menjadi pengelola akun keluarga.

Orang tua

Siapa pun yang ditunjuk sebagai orang tua oleh pengelola akun keluarga harus sudah cukup umur sesuai persyaratan di negaranya.

Orang tua dapat:

  • Menyetujui pembelian Google Play.
  • Mengubah kontrol orang tua dan setelan persetujuan pembelian anggota keluarga.
  • Menggunakan Family Link untuk membantu mengawasi Akun Google bagi anak-anak.

Penting: Setelan persetujuan pembelian hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui sistem penagihan Google Play.

Anggota keluarga
  • Anggota keluarga dapat bergabung dengan grup keluarga jika mereka diundang oleh pengelola akun keluarga.
  • Jika Anda diundang ke grup keluarga, pelajari lebih lanjut hal yang akan terjadi saat Anda bergabung dengan grup keluarga.
Anggota keluarga (akses terbatas)

Anggota keluarga dengan status ini memiliki akses terbatas ke layanan keluarga. Setelah menyetujui undangan untuk bergabung dengan keluarga, anggota keluarga tersebut akan mendapatkan akses penuh ke layanan keluarga. Misalnya, anggota keluarga yang belum menyetujui undangan dapat menerima email yang dikirim ke grup keluarga, tetapi tidak dapat menggunakan Asisten untuk mengirim email keluarga sebelum menyetujui undangannya.
 
Anggota keluarga dengan akses terbatas dapat menyetujui undangan di g.co/YourFamily.

Anggota keluarga yang diundang

Anggota keluarga yang diundang tidak memiliki akses ke layanan keluarga sampai mereka menyetujui undangan mereka untuk bergabung dengan keluarga.

  • Untuk bergabung ke keluarga, anggota yang diundang dapat menyetujui undangan yang dikirim ke alamat email atau nomor teleponnya.
  • Untuk mengirim ulang undangan, hapus anggota undangan dari keluarga dan tambahkan mereka lagi.

Produk Google yang dapat Anda gunakan di grup keluarga

Setelah membuat grup keluarga, Anda dapat:

  • Menggunakan metode pembayaran keluarga: Keluarga Anda dapat melakukan pembelian di Google Play menggunakan metode pembayaran keluarga jika Anda sudah menyiapkannya.
  • Menggunakan layanan keluarga: Anda dapat menggunakan atau berlangganan layanan keluarga seperti Google One, Koleksi Keluarga Google Play, dan paket keluarga YouTube TV. Untuk menemukan layanan yang tersedia bagi keluarga Anda, buka g.co/YourFamily.
  • Menggunakan penyimpanan bersama: Anda dapat menjadi pelanggan Google One dan berbagi penyimpanan dengan maksimal 5 anggota keluarga. Pelajari cara kerja fitur berbagi dengan keluarga Google One.

Referensi terkait

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
706207081513309090
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
108860
false
false