Gerenciar os apps do Google Play que crianças ou adolescentes usam

Ao usar o Family Link para gerenciar a Conta do Google de uma criança ou adolescente, você pode limitar ou bloquear os apps que ela acessa em alguns dispositivos.

Para que você gerencie os apps da criança ou do adolescente, ela precisa usar um dos seguintes dispositivos:

  • Android 6.0 ou mais recente
  • Chromebook com o ChromeOS 71 ou mais recente

Importante: não é possível definir limites nos apps do sistema, mas sim definir limites para dispositivos Android 7 ou mais recentes.

Escolher os apps do Google Play que crianças ou adolescentes podem usar

Bloquear ou desbloquear um app

O aplicativo vai ser bloqueado ou desbloqueado em cerca de cinco minutos ou quando o dispositivo for conectado à internet. Se a criança ou o adolescente estiver usando o app, verá um aviso informando que ele será bloqueado em um minuto. O bloqueio acontece em todos os dispositivos Android e nos Chromebooks da criança ou do adolescente.

Importante: alguns apps não podem ser bloqueados porque são necessários para o funcionamento do dispositivo ou das configurações de supervisão da família.

App Family Link

Para acessar as configurações da conta da criança no app Family Link, toque no botão abaixo:

Bloquear ou desbloquear um app no Family Link
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela e depois Limites de tempo e depois Limites de apps.
  4. Analise a lista de apps. Os bloqueados são marcados com Bloquear. Os permitidos não têm esse ícone.
  5. Para bloquear ou permitir um app:
    • Para bloquear:
      1. Selecione o app.
      2. Toque no botão Permitido.
        • O status muda para Bloqueado Bloquear.
      3. Toque em Concluído.
    • Para permitir:
      1. Selecione o app.
      2. Toque no botão Bloqueado.
        • O status muda para Permitido .
      3. Toque em Concluído.
Definir apps com tempo ilimitado
Importante: os apps com tempo ilimitado só podem ser usados por crianças que fizeram login em dispositivos Android 7 ou versões mais recentes, exceto em aparelhos com o Google Kids Space. Confira qual versão do Android a criança usa.
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Toque em Tempo de tela e depois Limites de tempo e depois Limites de apps.
  4. Selecione um app.
  5. Toque em Tempo ilimitado always allow e depois Concluído.

Dicas:

  • Os apps com tempo ilimitado não afetam o limite diário da criança e ficam disponíveis depois que ele é atingido.
  • Você pode permitir apps sem limite de uso quando o dispositivo está em descanso ou no horário escolar. Saiba como definir uma programação no dispositivo da criança.
  • Quando você bloqueia manualmente o dispositivo da criança, os apps sem limite de uso não ficam disponíveis. Você pode mudar essa configuração no Family Link:
    1. Abra o app Family Link Family Link.
    2. Selecione a criança.
    3. Na parte de baixo, toque em Controles e depois Dispositivos conectados.
    4. Selecione o dispositivo que você quer atualizar.
    5. Toque em Configurações da tela de bloqueio e depois Apps com tempo ilimitado.

Definir um limite para o app

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela e depois Limites de tempo e depois Limites para apps.
  4. Selecione um app.
  5. Toque em Definir limite Definir limite.
  6. Selecione as horas e os minutos do limite para o app.
  7. Toque em Concluído.
Editar apps com tempo ilimitado
Importante: os apps com tempo ilimitado só podem ser usados por crianças que fizeram login em dispositivos Android 7 ou versões mais recentes, exceto em aparelhos com o Google Kids Space. Confira qual versão do Android a criança usa.
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela e depois Limites de tempo e depois Limites de apps.
  4. Selecione um app.
  5. Selecione uma opção:
    • Limite de tempo no app desativado
    • Definir limite Definir limite
    • Tempo ilimitado always allow
    • Bloqueado ou Permitido Bloquear

Dicas:

  • Os apps com tempo ilimitado não afetam o limite diário da criança e ficam disponíveis depois que ele é atingido.
  • Você pode permitir apps sem limite de uso quando o dispositivo está em descanso ou no horário escolar. Saiba como definir uma programação no dispositivo da criança.
  • Quando você bloqueia manualmente o dispositivo da criança, os apps sem limite de uso não ficam disponíveis. Você pode mudar essa configuração no Family Link:
    1. Abra o app Family Link Family Link.
    2. Selecione a criança.
    3. Na parte de baixo, toque em Controles e depois Dispositivos conectados.
    4. Selecione o dispositivo que você quer atualizar.
    5. Toque em Configurações da tela de bloqueio e depois Apps com tempo ilimitado.
Exigir sua aprovação para novos apps do Google Play Impedir que a criança ou adolescente faça o download de conteúdo para maiores

Você pode configurar o controle da família para restringir o conteúdo que a criança ou o adolescente consegue baixar ou comprar no Google Play.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Na parte de baixo, toque em Controles e depois Google Play.
  4. Selecione os filtros:
    • Apps, jogos, filmes e programas de TV: selecione o nível de maturidade do conteúdo que você quer permitir a compra ou o download.
    • Livros: escolha se quer restringir o acesso a conteúdo explícito.

Dicas:

  • O fato de a criança poder controlar as configurações da conta não significa que elas serão alteradas. Recomendamos que os familiares responsáveis verifiquem se as configurações estão corretas após mudar esse controle.
  • Também é possível gerenciar essas configurações em g.co/YourFamily.
Sinalizar conteúdo inadequado

Google Play

Primeiro confira se o conteúdo tem o selo Aprovado por professores . Se você encontrar esse selo, pule as etapas abaixo e denuncie um problema no conteúdo para a família. Caso contrário, siga as etapas abaixo.

Apps, jogos e músicas do Google Play

  1. No dispositivo da criança ou do adolescente, abra o app Google Play Store Play Store.
  2. Toque na música, no aplicativo ou no jogo impróprio.
  3. Na parte de cima da tela, toque no Menu Mais e depois Sinalizar como impróprio.
  4. Especifique por que você considera o conteúdo impróprio.
  5. Toque em Compartilhar feedback.
Mudar as permissões do perfil de crianças ou adolescentes no Play Games

Importante: quando você ativa o perfil do Play Games, a criança ou adolescente é conectada automaticamente quando abre um jogo compatível.

  1. No seu dispositivo, abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Na parte de baixo, toque em Controlese depois Google Play e depois Google Play Games.
  4. Selecione Aprovar o perfil da criança no Play Games ou Excluir o perfil da criança ou adolescente no Play Games.

Dicas:

  • A configuração do Play Games só vai aparecer no dispositivo do familiar responsável quando a criança ou o adolescente solicitar o consentimento.
  • Os perfis de contas supervisionadas não podem gravar nem compartilhar jogabilidade.
  • Os perfis de contas supervisionadas não podem:
    • Tornar o perfil do Play Games público.
    • Seguir ou ser seguidos por outros usuários.
    • Ser encontrados pelo endereço de e-mail.
  • Os perfis de contas supervisionadas vão receber uma tag de jogador gerada automaticamente.
  • Nem todos os jogos são compatíveis com o login automático com um perfil do Play Games para crianças ou adolescentes.

Caso ainda não tenha, crie um perfil do Play Games:

  1. No dispositivo da criança ou adolescente, acesse Configurações do Android Configurações.
  2. Toque no nome da sua conta e depois Todos os serviços e depois Configurações de apps do Google.
  3. Toque em Play Games e depois Criar um perfil.
  4. Selecione o nome de jogador e o avatar da criança ou adolescente.
  5. Toque em Criar.
  6. Para aprovar o novo perfil no dispositivo da criança ou do adolescente, toque em Pedir diretamente.
  7. Digite sua senha de familiar responsável.

Para trocar de perfil do Play Games, faça o seguinte:

  1. No dispositivo da criança ou adolescente, acesse Configurações do Android Configurações.
  2. Toque no nome da sua conta e depois Configurações de apps do Google e depois Play Games.
  3. Toque em Conta de login.
  4. Mude seu perfil para:
    • Todos os jogos
    • Um grupo de jogos

Verificar a atividade de crianças ou adolescentes em apps

Você pode conferir quanto tempo a criança ou adolescente passa usando apps em dispositivos Android ou Chromebooks. O tempo é registrado enquanto o app está aberto e aparecendo na tela, mas não quando é executado em segundo plano.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela .
  4. Toque no primeiro card.
    • Ele mostra o tempo total de tela em todos os dispositivos.

Esse card também mostra mais detalhes da atividade nos apps.

Compartilhar a faixa etária da criança ou do adolescente com apps

Você decide se o Google pode compartilhar a faixa etária da criança ou do adolescente com apps que pedem essa informação para oferecer experiências mais adequadas à idade.

Importante: no momento, o compartilhamento de idade não está disponível em todas as regiões.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Selecione Google Play > Compartilhamento da idade.
  4. Selecione Compartilhar faixa etária com todos os apps ou Não compartilhar faixa etária com apps.

Dica: a criança ou adolescente vai receber uma notificação sempre que o compartilhamento de faixa etária for ativado ou desativado.

Resolver problemas

A criança ou o adolescente está usando um app do Google Play que eu não quero que ela use

Caso a criança ou o adolescente tenha acesso a um app que você não quer que ela use, siga as instruções acima para bloqueá-lo.

Para aprovar cada download ou compra de apps feitos pela criança ou adolescente, mude as configurações de aprovação de compras.

Importante: sua aprovação não é necessária para o download de apps que já foram instalados ou aprovados, nem para os disponíveis na Biblioteca da Família.

Quero compartilhar apps com minha família

Você pode configurar a Biblioteca da Família no Google Play para compartilhar apps pagos qualificados com sua família.

Importante: se você configurar os controles da família para a criança ou o adolescente, ela não verá os apps incompatíveis com as configurações definidas.

Erro "No momento, esse app não está disponível para crianças ou adolescentes"

A criança ou adolescente vê esse erro ao tentar fazer o download de um app do Google que não está disponível para menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país).

"O desenvolvedor restringiu o acesso a esse app nas contas de pessoas menores de 18 anos."
A criança ou adolescente vê esse erro ao tentar fazer o download de um app do Google que não está disponível para usuários menores de 18 anos.
A criança ou adolescete não consegue fazer login em alguns apps usando a própria Conta do Google

É possível usar o Family Link para gerenciar sites e apps de terceiros com acesso à conta da criança ou do adolescente.

Não quero rastrear a atividade da criança ou do adolescente nos apps

Nesse caso, desative essa configuração adicional no Family Link.

Importante: se você fizer isso, os dados da atividade em apps no Family Link da criança ou adolescente vão ser excluídos.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione a criança ou adolescente.
  3. Toque em Controles e depois Configurações da conta.
  4. Selecione Configurações de privacidade e depois Atividade em apps no Family Link.
  5. Siga as instruções na tela.
Desativar as notificações de apps

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