Учасники сімейної групи можуть робити покупки в Google Play, використовуючи сімейний або особистий спосіб оплати.
Як працює сімейний спосіб оплати
- Після створення сімейної групи адміністратор може додати сімейний спосіб оплати.
- Учасники сімейної групи можуть розраховуватися сімейним способом оплати за покупки в Google Play або в додатках через платіжну систему Google Play.
- Відповідальність за покупки, зроблені учасниками групи з використанням сімейного способу оплати, несе адміністратор сімейної групи.
- Адміністратор сімейної групи отримує електронний лист із квитанцією щоразу, коли учасник групи робить покупку через платіжну систему Google Play.
- Адміністратор сімейної групи може ввімкнути функцію схвалення покупок, щоб заборонити учасникам робити покупки без дозволу.
Важливо! Налаштування схвалення покупок застосовуються лише до покупок, що здійснюються через платіжну систему Google Play.
Для чого можна використовувати сімейний спосіб оплати
Учасники сімейної групи можуть розраховуватися за покупки сімейним або іншим способом оплати.
Учасники сімейної групи можуть використовувати сімейний спосіб оплати, купуючи такий контент у Google Play через платіжну систему Google Play:
- додатки;
- книги;
- фільми;
- ігри;
- серіали;
- журнали.
Підказка: якщо контент можна додати в Сімейну бібліотеку, на його сторінці є значок .
Сімейним способом оплати не можна розраховуватися за такі покупки:
- підписки;
- пристрої з Google Store, як-от телефони й планшети;
- баланс Google Play;
- покупки через Google Pay;
- покупки через альтернативну платіжну систему.
Можливості адміністратора сімейної групи
Якщо ви створили сімейну групу, то можете керувати сімейним способом оплати й відстежувати покупки, як описано нижче.
Як додати сімейний спосіб оплати
Важливо
- Сімейний спосіб оплати потрібно додати в обліковий запис Google адміністратора сімейної групи. Лише адміністратор сімейної групи може додавати, зв’язувати, змінювати або видаляти сімейний спосіб оплати.
- Сімейним способом оплати може бути кредитна або дебетова картка. Інші способи оплати, зокрема подарункові картки Google Play, не підтримуються.
- Для схвалення покупок без сімейного способу оплати ви можете використовувати будь-який спосіб оплати, зокрема подарункові картки Google Play. Докладніше про схвалення покупок без сімейного способу оплати.
- На пристрої Android створіть Сімейну бібліотеку в Google Play.
- Щоб налаштувати Сімейну бібліотеку й сімейний спосіб оплати, дотримуйтеся вказівок на екрані.
- Відкрийте додаток Play Маркет .
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Виберіть Оплата й підписки Способи оплати Змінити сімейний спосіб оплати.
- Виберіть новий спосіб оплати.
- Натисніть OK.
Скористайтесь інструкціями з цієї статті. Налаштування схвалення покупок застосовуються лише до покупок, що здійснюються через платіжну систему Google Play.
Адміністратор сімейної групи може бачити список усіх покупок, які учасники групи оплачували сімейним способом через платіжну систему Google Play.
- Відкрийте додаток Play Маркет .
- Угорі праворуч натисніть значок профілю Оплата й підписки Бюджет і історія.
- Натисніть Історія покупок.
- Перегляньте список покупок. Якщо якусь покупку зробили не ви, буде зазначено ім’я покупця.
Підказка: якщо учасники сімейної групи розраховуються вашою кредитною карткою, але не як сімейним способом оплати, такі покупки не з’являються у вашій історії замовлень.
Важливо! Адміністратор сімейної групи бачитиме лише ті покупки, які її учасники здійснюють через платіжну систему Google Play. Це означає, що покупки, здійснені учасниками групи через альтернативну платіжну систему, адміністратор сімейної групи не бачитиме.
Вирішення проблем
Сімейний спосіб оплати не відображаєтьсяЯкщо сімейний спосіб оплати не відображається під час купівлі, це означає, що його не можна використовувати для покупок такого типу.
Ось як може вирішити цю проблему адміністратор сімейної групи:
- Відкрийте додаток Play Маркет .
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Виберіть Оплата й підписки Способи оплати Змінити сімейний спосіб оплати.
- Виберіть новий спосіб оплати.
- Натисніть OK.
Адміністратор сімейної групи або її учасник, що придбав контент, може попросити відшкодування за контент, для якого використано сімейний спосіб оплати.
Кошти надійдуть на рахунок сімейного способу оплати.
Докладніше про те, як робити такі запити, і правила відшкодування Google Play.
Якщо вашій дитині не виповнилося 18 років і ви керуєте її обліковим записом через Family Link, налаштуйте схвалення покупок, щоб обмежити використання сімейного способу оплати.
Примітка. Схвалювати можна лише ті покупки, які здійснюються за допомогою сімейного способу оплати через платіжну систему Google Play.