Quando você faz parte de um grupo familiar, pode fazer compras no Google Play usando a forma de pagamento familiar ou outro método.
Como funciona a forma de pagamento familiar
- Quando um grupo familiar é criado, o administrador pode adicionar uma forma de pagamento.
- Os membros da família podem usar essa forma de pagamento para fazer compras no Google Play ou em apps usando o sistema de faturamento da plataforma.
- O administrador da família é responsável por todas as compras feitas pelos membros com a forma de pagamento familiar.
- O administrador recebe um e-mail cada vez que um membro da família faz uma compra usando o sistema de faturamento do Google Play.
- O administrador pode ativar uma opção para que os membros precisem de aprovação antes de realizar determinadas compras.
Importante: as configurações de aprovação de compras são válidas apenas para compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play.
Fazer compras com a forma de pagamento familiar
Os membros da família podem fazer compras com essa forma de pagamento ou outro método.
Os membros da família podem usar a forma de pagamento familiar para fazer compras em apps e adquirir os seguintes conteúdos no Google Play usando o sistema de faturamento da plataforma:
- Apps
- Livros
- Filmes
- Jogos
- Programas de TV
- Edições de revistas
Dica: se o conteúdo puder ser adicionado à Biblioteca da família, você vai ver o ícone 
Não é possível usar a forma de pagamento familiar para determinados tipos de compra, incluindo estes:
- Assinaturas
- Dispositivos da Google Store, como smartphones e tablets
- Saldo do Google Play
- Compras com o Google Pay
- Sistema de faturamento alternativo
Opções de pagamento para o administrador da família
Se você tiver criado seu grupo familiar, use as instruções abaixo para gerenciar a forma de pagamento e monitorar as compras realizadas.
Adicionar uma forma de pagamento familiar
Importante:
- Você precisa adicionar a forma de pagamento familiar à Conta do Google do administrador da família. Somente o administrador da família pode adicionar, associar, editar ou excluir uma forma de pagamento familiar.
- É necessário usar um cartão de crédito ou débito como forma de pagamento familiar. Outros métodos não estão qualificados.
- Abra o Google Play
.
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas
Formas de pagamento.
- Se você ainda não tiver um cartão de crédito ou débito adicionado como forma de pagamento, toque em Adicionar cartão de crédito ou débito.
- Siga as instruções para adicionar uma nova forma de pagamento.
- Em "Mais opções", toque em Mais configurações de pagamento.
- Vamos redirecionar você ao Google Pay.
- Toque em Assinaturas e serviços
- Toque em Alterar forma de pagamento.
- Selecione um cartão no menu suspenso.
- Toque em Enviar.
Formas de pagamento.- Abra o app Google Play
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas
- Escolha uma nova forma de pagamento.
- Toque em OK.
Escolha as configurações de aprovação de compras para seus familiares. Elas se aplicam apenas a produtos adquiridos pelo sistema de faturamento do Google Play.
O administrador da família pode ver uma lista de todas as compras feitas com a forma de pagamento familiar pelo sistema de faturamento do Google Play.
- Abra o app Play Store
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil
- Toque em Histórico de compras.
- Role a tela para ver todas as compras já realizadas. Se a compra tiver sido feita por outro membro da família, você verá "Comprado por" e o nome da pessoa.
Observação: se você compartilha um cartão de crédito com os membros da família, é possível que eles já tenham acesso ao cartão usado como forma de pagamento familiar. Nesse caso, você só verá as compras feitas com esse cartão no "Histórico de pedidos" se a forma de pagamento familiar tiver sido selecionada durante a compra.
Importante: o administrador só pode ver as compras feitas por um membro da família pelo sistema de faturamento do Google Play. Isso significa que as compras de um membro por um sistema de faturamento alternativo não ficam visíveis para o administrador.
Resolver problemas
A forma de pagamento familiar não apareceSe isso acontece quando você faz uma compra é porque a forma de pagamento não pode ser usada para esse tipo de transação.
Para corrigir isso, peça ao administrador da família que siga estas etapas:
- Abra o app Google Play
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas
- Escolha uma nova forma de pagamento.
- Toque em OK.
O administrador ou o membro da família que comprou o conteúdo pode pedir o reembolso da compra feita com essa forma de pagamento.
Os reembolsos são enviados à forma de pagamento familiar.
Saiba mais sobre como fazer pedidos e consulte as políticas de reembolso do Google Play.
Se a criança tiver menos de 18 anos e a conta dela for gerenciada com o Family Link, você poderá configurar a aprovação de compras para limitar o uso da forma de pagamento familiar.
Dica: as aprovações de compras só podem ser usadas para limitar transações feitas com a forma de pagamento familiar pelo sistema de faturamento do Google Play.