Een gezinsbetaalmethode gebruiken op Google Play

Als je lid bent van een gezinsgroep, kun je content op Google Play kopen via de gezinsbetaalmethode of een afzonderlijke betaalmethode.

Hoe de gezinsbetaalmethode werkt

  • Nadat de gezinsgroep is gemaakt, kan de gezinsbeheerder een gezinsbetaalmethode toevoegen.
  • Gezinsleden kunnen de gezinsbetaalmethode gebruiken om aankopen op Google Play of in-app-aankopen te doen.
  • De gezinsbeheerder is verantwoordelijk voor de aankopen die gezinsleden via de gezinsbetaalmethode doen.
  • De gezinsbeheerder ontvangt een betalingsbewijs per e-mail voor elke aankoop die een gezinslid doet.
  • De gezinsbeheerder kan aankoopgoedkeuringen inschakelen, zodat gezinsleden toestemming moeten vragen voordat ze bepaalde aankopen kunnen doen.

Aankopen met de gezinsbetaalmethode doen

Gezinsleden kunnen aankopen doen via de gezinsbetaalmethode of via een andere betaalmethode.

Opmerking: Kinderen jonger dan dertien jaar (of jonger dan de toepasselijke leeftijd in je land) kunnen alleen aankopen doen via de gezinsbetaalmethode.

Aankopen die je via de gezinsbetaalmethode kunt doen

Gezinsleden kunnen de gezinsbetaalmethode gebruiken om in-app-aankopen te doen en de volgende content te kopen op Google Play:

  • Apps
  • Boeken
  • Muziek
  • Films
  • Games
  • Tv-programma's
  • Tijdschriften

Gezinsleden kunnen de gezinsbetaalmethode ook gebruiken om lid te worden van Google One.

Opmerking: Als de content in aanmerking komt om te worden toegevoegd aan de gezinsbibliotheek, staat het pictogram van de gezinsbibliotheek Family Library op de detailpagina.

Aankopen waarvoor je de gezinsbetaalmethode niet kunt gebruiken

Je kunt de gezinsbetaalmethode niet gebruiken voor bepaalde soorten aankopen, zoals:

  • Apparaten uit de Google Store, zoals telefoons en tablets
  • Google Play-saldo
  • Google Pay-aankopen
  • Abonnementen

Betalingsopties voor de gezinsbeheerder

Nadat je de gezinsgroep hebt gemaakt, kun je de gezinsbetaalmethode beheren en de aankopen bijhouden.

De gezinsbetaalmethode wijzigen
  1. Open de Play Store-app Google Play.
  2. Tik linksboven op Menu Menu en vervolgens Account en vervolgens Betaalmethoden en vervolgens Gezinsbetaalmethode wijzigen.
  3. Tik op OK.
Aankoopgoedkeuringen voor elk gezinslid instellen

Je kunt voor elk gezinslid aankoopgoedkeuringen instellen en wijzigen.

Aankopen van gezinsleden bekijken

De gezinsbeheerder kan een lijst bekijken met alle aankopen die met de gezinsbetaalmethode zijn gedaan.

  1. Open de Play Store-app Google Play.
  2. Tik linksboven op Menu Menu en vervolgens Account en vervolgens Bestelgeschiedenis.
  3. Scroll door alle eerdere aankopen. Als een aankoop door een van je gezinsleden is gedaan, zie je 'Gekocht door' en de naam van het gezinslid erbij staan.

Opmerking: Als je een creditcard met je gezinsleden deelt, hadden ze mogelijk al toegang tot dezelfde creditcard die je nu als gezinsbetaalmethode gebruikt. Houd er rekening mee dat de bestelgeschiedenis alleen de aankopen met deze creditcard bevat als het gezinslid de gezinsbetaalmethode heeft geselecteerd om de content te kopen.

Problemen oplossen

De gezinsbetaalmethode wordt niet als betalingsoptie weergegeven

Als de gezinsbetaalmethode niet als optie wordt weergegeven wanneer je een aankoop doet, betekent dit dat de gezinsbetaalmethode niet voor dat type aankoop kan worden gebruikt.

Foutmelding 'Je gezinsbetaalmethode is verlopen'

De gezinsbeheerder kan dit als volgt oplossen:

  1. Open de Play Store-app Google Play.
  2. Tik linksboven op Menu Menu en vervolgens Account en vervolgens Betaalmethoden en vervolgens Gezinsbetaalmethode wijzigen.
Ik wil een teruggave aanvragen voor iets dat is gekocht via de gezinsbetaalmethode

Zowel de gezinsbeheerder als het gezinslid dat de aankoop heeft gedaan, kan om terugbetaling vragen voor content die via de gezinsbetaalmethode is gekocht.

Het bedrag wordt teruggeboekt naar de creditcard die als gezinsbetaalmethode is ingesteld.

Meer informatie over het indienen van verzoeken en het teruggavebeleid van Google Play.

Ik niet wil dat mijn kind de gezinsbetaalmethode kan gebruiken

Als je kind nog geen achttien jaar is, zijn aankoopgoedkeuringen standaard ingeschakeld. Dit betekent dat je kind toestemming nodig heeft om content te kopen op Google Play of om in-app-aankopen te doen.

Meer informatie over aankoopgoedkeuringen.

page author courtney

Courtney is a Google for Families expert, and the author of this help page. Help her improve this page by leaving feedback below.

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?