درصورت عضو بودن در گروه خانواده، می‌توانید برای انجام خرید در Google Play از روش پرداخت خانواده یا روش پرداختی مجزا استفاده کنید.
روش پرداخت خانواده چگونه کار می‌کند
- هنگامی که گروه خانواده‌ای ایجاد می‌شود، مدیر خانواده می‌تواند روش پرداخت خانواده را اضافه کند.
- اعضای خانواده می‌توانند از روش پرداخت خانواده برای انجام خرید در Google Play یا خریدهای درون‌برنامه ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play استفاده کنند.
- مسئولیت خریدهایی که اعضای خانواده بااستفاده از روش پرداخت خانواده انجام می‌دهند بر عهده مدیر خانواده است.
- هر دفعه که اعضای خانواده خریدی را ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play انجام می‌دهند، مدیر خانواده رسیدی ازطریق ایمیل دریافت می‌کند.
- مدیر خانواده می‌تواند تأییدیه‌های خرید را روشن کند تا اعضای خانواده برای انجام خریدهای خاصی ملزم به دریافت تأییدیه مدیر شوند.
مهم: تنظیمات تأییدیه خرید فقط برای خریدهایی که ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play انجام شده است اعمال می‌شود.
خرید بااستفاده از روش پرداخت خانواده
اعضای خانواده می‌توانند بااستفاده از روش پرداخت خانواده یا روش پرداخت دیگری خرید کنند.
اعضای خانواده می‌توانند ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play از روش پرداخت خانواده برای خریدهای درون‌برنامه و خرید محتوای زیر در Google Play استفاده کنند:
- برنامه
- کتاب
- فیلم
- بازی
- نمایش‌های تلویزیونی
- مجله
نکته: اگر محتوا برای افزودن به «کتابخانه خانواده» واجدشرایط باشد، نماد «کتابخانه خانواده» 
روش پرداخت خانواده برای برخی خریدها قابل‌استفاده نیست، ازجمله:
- اشتراک‌ها
- خرید دستگاه از Google Store، مانند خرید تلفن و رایانه لوحی
- موجودی Google Play
- خریدهای Google Pay
- سیستم صورت‌حساب جایگزین
گزینه‌های پرداخت برای مدیر خانواده
اگر گروه خانواده‌تان را ایجاد کرده‌اید، برای مدیریت روش پرداخت خانواده و ردیابی خریدها از دستورالعمل‌های زیر استفاده کنید.
افزودن روش پرداخت خانواده
مهم:
- باید روش پرداخت خانواده‌ای به «حساب Google» مدیر خانواده اضافه کنید. تنها مدیر خانواده می‌تواند روش پرداخت خانواده‌ای را اضافه، مرتبط، ویرایش، یا حذف کند.
- باید از کارتی اعتباری یا نقدی به‌عنوان روش پرداخت خانواده استفاده کنید. سایر روش‌های پرداخت (ازجمله کارت‌های هدیه Google Play) واجدشرایط نیستند.
- می‌توانید از هر روش پرداختی (ازجمله کارت‌های هدیه Google Play) برای انجام تأییدیه‌های خرید بدون روش پرداخت خانواده استفاده کنید. درباره تأییدیه‌های خرید بدون روش پرداخت خانواده بیشتر بدانید.
- در دستگاه Android خود، در Google Play «کتابخانه خانواده» تنظیم کنید.
- برای تنظیم کردن روش پرداخت خانواده و «کتابخانه خانواده»، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- برنامه Google Play
را باز کنید؛
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه ضربه بزنید؛
- روی پرداخت‌ها و اشتراک‌ها
روش‌های پرداخت
- روش پرداخت جدیدی را انتخاب کنید؛
- روی تأیید ضربه بزنید.
روش‌های پرداخت تنظیمات تأییدیه خرید را برای اعضای خانواده‌تان انتخاب کنید. تنظیمات تأییدیه خرید فقط برای خریدهایی که ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play انجام شده است اعمال می‌شود.
مدیر خانواده می‌تواند فهرستی از تمام خریدهایی را که ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play با روش پرداخت خانواده انجام شده است ببیند.
- برنامه «فروشگاه Play»
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه
- روی سابقه خرید ضربه بزنید.
- در بین همه خریدهای گذشته پیمایش کنید. اگر خرید را فرد دیگری از خانواده شما انجام داده باشد، «خریداری‌شده توسط» و نام او را خواهید دید.
نکته: اگر شما و اعضای خانواده‌تان از یک کارت اعتباری مشترک استفاده می‌کنید، ممکن است آن‌ها ازقبل به کارت اعتباری که از آن به‌عنوان روش پرداخت خانواده استفاده می‌کنید، دسترسی داشته باشند. تنها در صورتی خریدهای انجام‌شده با این کارت اعتباری را در سابقه سفارشتان می‌بینید که اعضای خانواده‌تان از روش پرداخت خانواده برای خرید استفاده کرده باشند.
مهم: مدیر خانواده فقط می‌تواند خریدهایی را که توسط اعضای خانواده ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play انجام شده است ببیند. این یعنی خریدهایی که اعضای خانواده ازطریق سیستم صورت‌حساب جایگزین انجام داده‌اند برای مدیر خانواده قابل‌مشاهده نخواهد بود.
عیب‌یابی مشکلات
گزینه «روش پرداخت خانواده» نشان داده نمیشوداگر وقتی برای خرید می‌روید، روش پرداخت خانواده به‌عنوان گزینه نمایش داده نمی‌شود، به این دلیل است که نمی‌توان از روش پرداخت خانواده برای آن نوع خرید استفاده کرد.
برای حل این مشکل، مدیر خانواده باید:
- برنامه Google Play
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه ضربه بزنید؛
- روی پرداخت‌ها و اشتراک‌ها
- روش پرداخت جدیدی را انتخاب کنید؛
- روی تأیید ضربه بزنید.
مدیر خانواده یا عضوی که محتوا را بااستفاده از روش پرداخت خانواده خریده است، می‌تواند برای محتوای خریداری‌شده درخواست استرداد مبلغ دهد.
مبلغ استردادی به‌روش پرداخت خانواده بازگردانده می‌شود.
درباره نحوه ایجاد درخواست و خط‌مشی‌های استرداد مبلغ Google Play بیشتر بدانید.
اگر فرزندتان زیر ۱۸ سال دارد و حسابش با Family Link مدیریت می‌شود، می‌توانید برای محدود کردن استفاده‌اش از روش پرداخت خانواده، تأییدیه خرید تنظیم کنید.
نکته: از تأییدیه خرید فقط می‌توان برای محدود کردن خریدهای انجام‌شده با روش پرداخت خانواده ازطریق سیستم صورت‌حساب Google Play استفاده کرد.