Dit artikel is bedoeld voor leerlingen. Docenten gebruiken dit artikel.
Hier ontdek je hoe je problemen met Classroom kunt oplossen.
Problemen met inloggen oplossen
Ik kan niet inloggen bij Classroom- Schoolaccount: Dit is een Google Workspace for Education-account. Het wordt ingesteld door een erkende school. Het lijkt op yourname@yourschool.edu.
- Persoonlijk Google-account: Dit wordt ingesteld door jou of je ouder/verzorger. Meestal gebruik je een persoonlijk Google-account buiten de schoolomgeving, zoals wanneer je thuisonderwijs geeft. Het lijkt op you@example.com.
- Google Workspace-account: Dit wordt ingesteld door de beheerder van je organisatie. Het lijkt op you@yourcompany.com.
- Je moet een actieve internetverbinding hebben om in te loggen op je account.
- Als je niet kunt inloggen met het juiste e-mailaccount en wachtwoord, activeert de schoolbeheerder Classroom mogelijk niet automatisch voor nieuwe leerlingen en gebruikers. Neem contact op met je docent als je meer hulp nodig hebt.
-
Als je school Google Workspace for Education gebruikt: Vraag je docent contact op te nemen met de beheerder om je wachtwoord te resetten.
-
Als je een leerling bent met een persoonlijk Google-account dat niet van school is: Meer informatie over je wachtwoord wijzigen of resetten.
Problemen oplossen als je deelneemt aan een lesgroep
Mijn lesgroepcode werkt nietAls de lesgroepcode niet werkt, controleer je het volgende:
- Je bent ingelogd bij Classroom met het juiste account. Meer informatie over inloggen bij Classroom.
- De code die je invoert, is 6 tot 8 tekens lang en bestaat uit letters en cijfers. Codes bevatten geen spaties of speciale tekens.
- Voorbeeld:
- Dit is een voorbeeld. Gebruik deze code niet.
- Voorbeeld:
- Je hebt de code goed ingevoerd. Let vooral op hoofdletters en speciale tekens.
- Als je zeker weet dat je de code goed hebt ingevoerd, neem je contact op met je docent. Misschien is er een technisch probleem.
Laat het je docent weten als je nog steeds problemen hebt.
Opmerking: Je hebt de lesgroepcode maar één keer nodig om je in te schrijven. Dit hoeft dus niet opnieuw na deelname.
- Als je wilt deelnemen aan een lesgroep, hoef je de lesgroepcode maar één keer in te voeren. Dit hoeft dus niet opnieuw na deelname.
- Als je de code vergeet, kwijtraakt of verwijdert voordat je deelneemt aan de lesgroep, vraag je je docent de code met je te delen.
- Neem contact op met je docent: De makkelijkste manier om aan de lesgroepcode te komen, is door je docent ernaar te vragen.
- Controleer je e-mail: Je docent heeft de lesgroepcode misschien per e-mail gestuurd. Controleer je inbox en spammap.
Vraag je docent om de lesgroepuitnodiging opnieuw te sturen als je deze bent kwijtgeraakt voordat je deelneemt aan een lesgroep.
Tip: Je hebt de lesgroepuitnodiging maar één keer nodig om je in te schrijven.- Als je school Google Workspace for Education gebruikt: Leerlingen kunnen geen lesgroepen maken.
- Als je een leerling bent met een persoonlijk Google-account dat niet van school is: Meer informatie over hoe je een lesgroep maakt.
Problemen met e-mail oplossen
Ik kan geen e-mails sturen of ontvangen- Als je school Google Workspace for Education gebruikt: De beheerder van je school heeft Gmail mogelijk uitgezet voor leerlingen. Vraag je docent om contact op te nemen met de beheerder.
- Als je een leerling bent met een persoonlijk Google-account dat niet van school is, ga je naar Gmail Help.
Problemen met opdrachten oplossen
De knop Inleveren werkt nietAls je een foutmelding krijgt wanneer je op Inleveren klikt, neem je contact op met je docent.
Als je een bijlage die aan je is toegewezen niet kunt inleveren, probeer je het volgende:
- Sla het werk dat je in de bijlage hebt gedaan op door het te kopiëren en plakken in een leeg document.
- Klik in de Classroom-opdracht bij de bijlage op Verwijderen
Kopie maken.
- Klik op de nieuwe bijlage.
- Plak het opgeslagen werk in het nieuwe bestand.
- Klik op Inleveren.
- Als je een bijlage die je docent heeft toegewezen, niet hebt gekregen, neem je contact op met je docent.
- Ga naar Een opdracht inleveren voor informatie over bijlagen die aan jou zijn toegewezen.
Als je de foutmelding 'Kan bestand niet toevoegen' krijgt als je een opdracht inlevert, probeer dan het volgende:
- Voeg het bestand bij in de updates en plak de link in de opdracht.
- Open de map Schoolwerk, upload je bestand naar de Drive van de lesgroep en deel het bestand met de groep van de lesgroep.
- Upload hetzelfde bestand opnieuw als afzonderlijk exemplaar en voeg het bestand toe aan de lesgroep.
Lesgroepinstellingen aanpassen
Hoe kan ik de taal wijzigen in Classroom?
Wijzig de voorkeurstaal van je Google-account. Ga naar Je taal wijzigen op het web voor meer informatie over hoe je de taal wijzigt op een computer en mobiele apparaten.
Gerelateerde bronnen
- Hoe log ik in bij Classroom?
- De Classroom-app downloaden
- E-mailoverzichten van Classroom ontvangen (voor ouders/verzorgers)
- Deelnemen aan een lesgroep met een lesgroeplink in Google Classroom
- Deelnemen aan een lesgroep met een lesgroepcode in Google Classroom
- Deelnemen aan een lesgroep met een e-mailuitnodiging in Google Classroom
Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.