학생용 문제해결 안내

다음은 학생을 위한 도움말입니다. 교사는 여기를 참고하세요.

다음은 클래스룸을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법입니다.

Google Workspace for Education 계정이 있는 교사인데 학생으로 로그인되었습니다

관리자에게 문의하여 계정을 교사로 변경해 달라고 요청하세요. 관리자는 누구인가요?

클래스룸에 로그인할 수 없습니다

잘못된 계정으로 클래스룸에 로그인을 시도하고 있을 수 있습니다. 클래스룸에 연결된 이메일 계정을 사용하고 있는지 확인해 보세요. 다음 계정 중 하나를 사용하여 클래스룸에 로그인합니다.
  • 학교 계정: Google Workspace for Education 계정이라고도 하며 공인된 학교에서 설정합니다. you@yourschool.edu 형식입니다.
  • 개인 Google 계정: 본인이 설정하거나 부모님 또는 보호자가 설정합니다. 홈스쿨링 등 학교가 아닌 환경에서 개인 Google 계정을 사용하는 것이 일반적입니다. you@example.com 형식입니다.
  • Google Workspace 계정: 조직의 관리자가 설정합니다. you@yourcompany.com 형식입니다.
참고: 로그인하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
올바른 이메일 계정과 비밀번호를 사용했음에도 로그인할 수 없는 경우, 학교 관리자가 새로운 학생 및 사용자에게 클래스룸이 자동으로 활성화되도록 설정하지 않았을 수 있습니다. 선생님에게 문의하세요.

비밀번호를 잊어버렸습니다

  • 학교에서 Google Workspace for Education을 사용하는 경우 : 관리자에게 문의하여 비밀번호를 재설정해 달라고 선생님에게 요청하세요.
  • 학교 외부에서 개인 Google 계정을 사용하는 학생인 경우: 비밀번호 변경 또는 재설정하기를 참고하세요.

사용자 계정 간에 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

다른 사용자 계정으로 로그인해야 한다면 계정 간 전환하기를 참고하세요.

어떻게 로그아웃하나요?

계정에서 로그아웃하면 기기의 모든 Google Workspace 제품에서 로그아웃됩니다.

  1. 클래스룸 오른쪽 상단에서 사진 또는 계정 이미지 계정 이미지를 클릭합니다.
  2. 로그아웃을 클릭합니다.

 

수업 코드가 작동하지 않습니다

  • 학교에서 Google Workspace for Education을 사용하는 경우: 선생님에게 새 수업 코드를 보내 달라고 요청하세요. 새 수업 코드가 작동하지 않으면 학교 관리자에게 문의해 달라고 교사에게 요청하세요.
  • 학교 외부에서 개인 Google 계정을 사용하는 학생의 경우: 선생님에게 새 수업 코드를 보내 달라고 요청하세요.

수업 코드는 6~7자리 영숫자 문자로 구성됩니다(예: hjhmgrk 또는 g5gdp1).

참고: 수업 코드는 등록할 때만 사용합니다. 수업 코드를 다시 사용할 필요는 없습니다. 

내 수업 코드를 삭제했습니다/잊어버렸습니다

수업에 본인을 추가하기 전에 코드를 삭제했거나 잊어버렸으면 선생님에게 수업 코드 재전송 또는 새 코드 설정을 요청하세요.

참고: 수업 코드는 수업에 참여할 때 한 번만 필요합니다. 수업에 등록되고 난 후에는 코드를 다시 사용할 필요가 없습니다.

내 수업 초대를 삭제했습니다

수업에 본인을 추가하기 전에 수업 초대를 분실했으면 선생님에게 수업 초대를 다시 보내 달라고 요청하세요.
참고: 수업 초대는 등록할 때만 사용합니다. 수업 초대를 다시 사용할 필요는 없습니다.

수업을 등록 해제했는데 다시 등록하고 싶습니다

실수로 수업 등록을 취소했으면 선생님에게 수업 코드 또는 초대를 다시 보내 달라고 요청하세요.

수업을 만들려면 어떻게 해야 하나요?

  • 학교에서 Google Workspace for Education을 사용하는 경우: 학생은 수업을 만들 수 없습니다.
  • 학교 외부에서 개인 Google 계정을 사용하는 학생인 경우: 수업 개설하기를 참고하세요.

댓글을 게시할 수 없습니다

선생님이 해당 수업에 대한 댓글게시를 사용 중지했습니다. 자세한 내용은 선생님에게 문의하세요.

게시물 삭제를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

게시물 삭제는 취소할 수 없습니다. 하지만 선생님은 삭제된 게시물을 모두 볼 수 있습니다.

이메일을 보내거나 받을 수 없습니다

  • 학교에서 Google Workspace for Education을 사용하는 경우: 학교 관리자가 학생의 Gmail 사용을 중지했을 수 있습니다. 관리자에게 문의해 달라고 교사에게 요청하세요.
  • 학교 외부에서 개인 Google 계정을 사용하는 학생인 경우Gmail 도움말을 참고하세요.

제출 버튼이 작동하지 않습니다

'제출'을 클릭할 때 오류 메시지가 표시되면 선생님에게 알려 주세요.

나에게 할당된 첨부파일을 제출할 수 없다면 다음 단계를 시도해 보세요.

  1. 첨부파일에서 작업한 모든 내용을 저장하려면 내용을 복사한 후 빈 문서에 붙여넣습니다.
  2. 클래스룸 과제의 첨부파일에서 '삭제 ' 그런 다음 '사본 만들기'를 클릭합니다.
  3. 새로운 첨부파일을 클릭합니다. 
  4. 저장된 작업을 모두 새 파일에 붙여넣습니다. 
  5. '제출'을 클릭합니다.

선생님에게 첨부파일을 받지 못했습니다

선생님이 나에게 할당한 첨부파일을 받지 못했다면 선생님에게 알려주세요.

나에게 할당된 첨부파일에 관한 자세한 내용은 과제 제출하기를 참고하세요.

과제를 제출할 수 없습니다

과제를 제출할 때 '파일을 첨부할 수 없음'이라는 오류 메시지가 나타나는 경우 다른 방법을 시도해 보세요.

  • 스트림에서 동영상을 첨부한 다음 과제에 링크를 붙여넣습니다.
  • 수업 과제 폴더를 열고 수업 Drive에 파일을 업로드한 다음 수업 그룹과 파일을 공유합니다.
  • 같은 파일을 별도의 사본으로 다시 업로드한 다음 파일을 수업에 첨부합니다.

클래스룸에서 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

Google 계정의 기본 언어를 변경하세요. 컴퓨터와 휴대기기의 언어를 변경하는 방법을 자세히 알아보려면 언어 변경을 참고하세요.

관련 주제


Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
Google 앱
기본 메뉴
13683178257540382750
true
도움말 센터 검색
true
true
true
false
false