Classroom の使用中に発生した問題を解決する（生徒向け）

この記事は生徒用です。教師の方はこちらをご覧ください。

この記事では、Classroom の使用中に問題が発生した場合の解決方法を紹介します。

ログイン時の問題を解決する

間違ったアカウントで Classroom にログインしようとしている可能性があります。Classroom に関連付けられているメールアカウントを使用していることをご確認ください。Classroom にログインするには、次のいずれかのアカウントを使用します。

学校用アカウント - Google Workspace for Education アカウントとも呼ばれるこのアカウントは、認可校が設定したアカウントで、形式は [あなたの名前]@[学校名].edu「yourname@yourschool.edu」です。
個人の Google アカウント - 自分か保護者の方が設定したアカウントです。一般的に、自宅学習などの学校外の環境では、個人の Google アカウントを使用します。形式は [あなたの名前]@[ドメイン名].comyou@example.com です。
Google Workspace アカウント - 組織の管理者が設定したアカウントで、形式は [あなたの名前]@[組織名].com「you@yourcompany.com」です。

ヒント:

アカウントにログインするには、インターネットに接続している必要があります。
正しいメールアカウントとパスワードでログインできない場合は、新しい生徒やユーザーに対して Classroom が自動的に有効にならないように学校の管理者が設定している可能性があります。詳しくは、教師にお問い合わせください。

学校で Google Workspace for Education を使用している場合 - 教師に依頼して、管理者にパスワードを再設定してもらってください。
学校外で個人の Google アカウントを使用している生徒の場合 - パスワードを変更または再設定するをご覧ください。

別のユーザーアカウントでログインする必要がある場合は、複数のアカウントに同時にログインするをご覧ください。

クラスコードを使用できない場合は、次の点を確認してください。

正しいアカウントで Classroom にログインしている。Classroom にログインする方法については、こちらの記事をご覧ください。
6～8 文字の英数字のコードを入力している。コードにスペースや特殊記号を含めることはできません。
- 例:
  - これは例です。このコードは使用しないでください。
コードを正しく入力している。大文字 / 小文字を間違えていないか、特殊文字を入力していないかも確認してください。
- クラスコードが正しく入力されているのにクラスに参加できない場合は、技術的な問題が原因の可能性があるため、教師にお問い合わせください。

それでも問題が解決しない場合は、教師にお知らせください。

ヒント: クラスコードを使用するのは登録するときの 1 回だけです。参加した後は、コードを再度使用する必要はありません。

クラスに参加する前にクラスの招待状を紛失した場合は、教師にクラスの招待状をもう一度送信してもらってください。

ヒント: クラスの招待状は登録の際に 1 回だけ使用します。

誤ってクラスへの登録を解除した場合は、教師にクラスコードか招待状をもう一度送信してもらってください。

学校で Google Workspace for Education を使用している場合 - 学校の管理者が、生徒を対象に Gmail を無効にしている可能性があります。教師から管理者に問い合わせてもらってください。
学校外で個人の Google アカウントを使用している生徒の場合 - Gmail ヘルプをご覧ください。

教師が該当するクラスの投稿機能を無効にしています。詳細については、教師にお尋ねください。

投稿の削除を取り消すことはできません。ただし、教師は削除された投稿をすべて確認することができます。