Denne artikel er for elever. Undervisere kan få flere oplysninger her.
Sådan løser du problemer i Classroom.
Jeg er logget ind som elev, men jeg er underviser med en Google Workspace for Education-account
Jeg kan ikke logge ind på Classroom
- Skolekonto: Denne type konto, der også kaldes en Google Workspace for Education-konto, konfigureres af en godkendt skole og har formatet dig@dinskole.edu.
- Personlig Google-konto: Denne type konto konfigureres af dig eller din forælder eller værge. En personlig Google-konto bruges normalt uden for skolen, f.eks. i forbindelse med hjemmeundervisning, og har formatet dig@eksempel.dk.
- Google Workspace-konto: Denne type konto konfigureres af administratoren for din organisation og har formatet dig@dinvirksomhed.dk.
Jeg har glemt min adgangskode
-
Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Bed din underviser om at kontakte administratoren med henblik på at nulstille din adgangskode.
-
Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for en skole: Gå til Skift eller nulstil din adgangskode.
Hvordan skifter jeg mellem brugerkonti?
Hvordan logger jeg ud?
Når du logger ud af din konto, logger du ud af alle Google Workspace-produkter på din enhed.
- Klik på dit billede eller kontobilledet øverst til højre i Classroom.
- Klik på Log ud.
Min holdkode virker ikke
- Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Bed din underviser om at sende dig en ny holdkode. Hvis den nye holdkode ikke virker, kan du bede din underviser om at kontakte skolens administrator.
- Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for skolen: Bed din underviser om at sende dig en ny holdkode.
En holdkode består af 6 eller 7 alfanumeriske tegn, f.eks. hjhmgrk eller g5gdp1.
Bemærk! Holdkoden bruges kun én gang i forbindelse med tilmelding. Du skal ikke bruge holdkoden igen.
Jeg har slettet eller glemt min holdkode
Bemærk! Du bruger kun holdkoden én gang til at tilmelde dig holdet. Når du er tilmeldt holdet, skal du ikke bruge koden igen.
Jeg har slettet min holdinvitation
Jeg har afmeldt mig et hold og vil tilmelde mig igen
Hvordan opretter jeg et hold?
- Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Elever kan ikke oprette hold.
- Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for skolen: Se Opret et hold.
Jeg kan ikke oprette en kommentar
Hvordan fortryder jeg sletning af et opslag?
Jeg kan ikke sende eller modtage mails
- Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Din skoles administrator har muligvis deaktiveret Gmail for elever. Bed din underviser om at kontakte administratoren.
- Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for skolen: Se Hjælp til Gmail.
Knappen Aflever virker ikke
Giv din underviser besked, hvis du får en fejlmeddelelse, når du klikker på Aflever.
Hvis du ikke kan aflevere en vedhæftet fil, som er tildelt dig, kan du prøve følgende:
- Gem det, du har lavet i den vedhæftede fil, ved at kopiere og indsætte det i et tomt dokument.
- På den vedhæftede fil i Classroom-opgaven skal du klikke på Fjern Lav en kopi.
- Klik på den nye vedhæftede fil.
- Indsæt eventuelt gemt arbejde i den nye fil.
- Klik på Aflever.
Jeg har ikke modtaget en vedhæftet fil fra min underviser
Giv din underviser besked, hvis du ikke har modtaget en vedhæftet fil, som vedkommende har tildelt.
Læs Aflever en opgave for at få oplysninger om tildelte vedhæftede filer.
Jeg kan ikke indsende en opgave
Hvis du får fejlmeddelelsen "Filen kunne ikke vedhæftes", når du indsender en opgave, kan du i stedet prøve disse forskellige metoder:
- Vedhæft videoen i strømmen, og indsæt derefter linket i opgaven.
- Åbn mappen Ressourcer, upload din fil til holdets Drev, og del derefter din fil med holdgruppen.
- Upload den samme fil igen som en separat kopi, og vedhæft derefter filen til holdet.
Hvordan ændrer jeg sproget i Classroom?
Du kan ændre det foretrukne sprog for din Google-konto. Få flere oplysninger ved at gå til Skift sprog, hvor du kan se, hvordan du ændrer sproget på computere og mobilenheder.
Relaterede emner
- Hvordan logger jeg ind på Classroom?
- Hent Classroom-appen
- Få mailoversigter i Classroom (til værger)
Google, Google Workspace samt relaterede mærker og logoer er varemærker tilhørende Google LLC. Alle andre virksomheds- og produktnavne er varemærker tilhørende de virksomheder, de hver især er tilknyttet.