排解網域錯誤

本文專供 G Suite 管理員參考。

如果老師和學生分別屬於不同網域,Classroom 就可能會出現錯誤。

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加入課程

老師無法傳送邀請給特定學生
如果學生所屬的網域不受信任,老師就無法邀請這類學生加入課程。詳情請參閱將信任的網域加入允許清單一節。
部分學生無法使用課程代碼加入課程
如果學生所屬網域不在您的允許清單中,他們就無法使用代碼加入您網域中的課程。詳情請參閱將信任的網域加入允許清單一節。

檔案共用

老師無法與全班共用檔案
即使已將網域加入允許清單,您仍須授予使用者與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予允許清單中的網域一節。
學生無法繳交作業檔案
如果學生無法繳交作業,您可以採取以下做法:
  • 找出所屬網域已加入允許清單的學生,並與對方的 G Suite 管理員聯絡,確認學生是否可以與網域外的使用者共用檔案。詳情請參閱將檔案共用權限授予允許清單中的網域一節。
  • 確認老師的 Google 雲端硬碟還有可用儲存空間。請參閱這篇文章,瞭解如何釋出雲端硬碟空間及增加儲存空間。
學生無法取消繳交作業檔案
如有學生無法取消繳交作業,您可能必須授予對方與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予允許清單中的網域一節。
老師無法將檔案發還給學生
如果您的網域中有老師無法發還學生作業,您可能必須授予對方與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予允許清單中的網域一節。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?