排解網域錯誤

本文專供 Google Workspace for Education 管理員參考。

如果老師和學生分別屬於不同網域，Classroom 就可能會出現錯誤。

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加入課程

老師無法傳送邀請給特定學生

如果學生所屬的網域不受信任，老師就無法邀請這類學生加入課程。詳情請參閱將信任的網域加入允許清單一節。

部分學生無法使用課程代碼加入課程

如果學生所屬網域不在您的許可清單中，就無法使用代碼加入您網域中的課程。詳情請參閱將信任的網域加入允許清單一節。

檔案共用

老師無法與全班共用檔案

即使已將網域加入允許清單，您仍須授予使用者與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予許可清單中的網域一節。

學生無法繳交作業檔案

如果學生無法繳交作業，您可以採取以下做法：

• 如果學生所屬網域列在您的許可清單中，請與學生的 Google Workspace for Education 管理員聯絡，確認學生可以與網域外的使用者共用檔案。詳情請參閱將檔案共用權限授予許可清單中的網域一節。
• 確認老師的 Google 雲端硬碟還有可用儲存空間。請參閱這篇文章，瞭解如何釋出雲端硬碟空間及增加儲存空間。

學生無法取消繳交作業檔案

如有學生無法取消繳交作業，您可能必須授予對方與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予許可清單中的網域一節。

老師無法將檔案發還給學生

如果您的網域中有老師無法發還學生作業，您可能必須授予對方與網域外人士共用檔案的權限。詳情請參閱將檔案共用權限授予許可清單中的網域一節。