Memecahkan masalah error domain

Artikel ini ditujukan untuk administrator Google Workspace for Education.

Anda mungkin melihat error di Classroom jika pengajar dan siswa berada di domain yang berbeda.

Buka semua  |  Tutup semua

Bergabung dengan kelas

Pengajar tidak dapat mengirim undangan ke siswa tertentu

Pengajar tidak dapat mengundang siswa dari domain yang tidak tepercaya untuk bergabung dengan kelas. Untuk mengetahui detailnya, buka Menggunakan daftar yang diizinkan untuk domain tepercaya.

Beberapa siswa tidak dapat menggunakan kode kelas untuk bergabung dengan kelas

Jika siswa berasal dari domain yang tidak termasuk dalam daftar yang diizinkan, mereka tidak dapat menggunakan kode untuk bergabung dengan kelas di domain Anda. Untuk mengetahui detailnya, buka Menggunakan daftar yang diizinkan untuk domain tepercaya.

Berbagi file

Pengajar tidak dapat membagikan file dengan kelas

Jika domain ada dalam daftar yang diizinkan, Anda tetap harus memberi izin kepada pengguna untuk berbagi di luar domain. Untuk mengetahui detailnya, buka Memberikan akses berbagi file untuk domain di daftar yang diizinkan.

Siswa tidak dapat menyerahkan file untuk tugas

Jika siswa tidak dapat mengirimkan tugas:

• Hubungi administrator Google Workspace for Education untuk siswa dari domain di daftar yang diizinkan dan periksa apakah mereka dapat berbagi file di luar domain. Untuk mengetahui detailnya, buka Memberikan akses berbagi file untuk domain di daftar yang diizinkan.
• Periksa apakah pengajar memiliki ruang penyimpanan yang cukup di Google Drive. Pelajari cara mengosongkan ruang Drive dan meningkatkan penyimpanan.

Siswa tidak dapat membatalkan pengiriman file untuk tugas

Jika siswa tidak dapat membatalkan pengiriman tugas, Anda mungkin perlu memberi mereka izin untuk berbagi di luar domain Anda. Untuk mengetahui detailnya, buka Memberikan akses berbagi file untuk domain di daftar yang diizinkan.

Pengajar tidak dapat mengembalikan file kepada siswa

Jika pengajar di domain Anda tidak dapat mengembalikan tugas siswa, Anda mungkin perlu memberikan izin kepada pengguna untuk berbagi di luar domain. Untuk mengetahui detailnya, buka Memberikan akses berbagi file untuk domain di daftar yang diizinkan.