Cet article s'adresse aux administrateurs Google Workspace for Education.
Des erreurs peuvent se produire dans Classroom lorsque les enseignants et les élèves appartiennent à des domaines différents.
Rejoindre un cours
Un enseignant ne peut pas envoyer une invitation à certains élèvesUn enseignant ne peut pas inviter à son cours des élèves appartenant à un domaine non approuvé. Pour en savoir plus, consultez Utiliser une liste d'autorisation pour les domaines de confiance.
Les élèves d'un domaine ne figurant pas sur votre liste d'autorisation ne peuvent pas utiliser le code prévu pour rejoindre un cours de votre domaine. Pour en savoir plus, consultez Utiliser une liste d'autorisation pour les domaines de confiance.
Partage de fichiers
Un enseignant ne peut pas partager un fichier avec sa classeSi un domaine fait partie de votre liste d'autorisation, vous devez malgré tout autoriser les utilisateurs de votre domaine à partager du contenu en dehors de celui-ci. Pour en savoir plus, consultez Accorder l'accès aux fichiers partagés aux domaines figurant dans votre liste d'autorisation.
Lorsque des élèves ne parviennent pas à envoyer leurs devoirs, procédez ainsi :
- Contactez l'administrateur Google Workspace for Education des élèves appartenant aux domaines ajoutés à votre liste d'autorisation pour vérifier qu'ils peuvent partager des fichiers en dehors de leur domaine. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Accorder l'accès aux fichiers partagés aux domaines figurant dans votre liste d'autorisation.
- Vérifiez que l'enseignant dispose d'espace dans Google Drive. Découvrez comment libérer de l'espace Drive afin d'augmenter la capacité de stockage.
Si un élève ne parvient pas à reprendre les fichiers d'un devoir remis, vous devrez peut-être l'autoriser à partager du contenu en dehors de votre domaine. Pour en savoir plus, consultez Accorder l'accès aux fichiers partagés aux domaines figurant dans votre liste d'autorisation.
Si un enseignant de votre domaine ne parvient pas à rendre leurs devoirs à ses élèves, vous devrez peut-être autoriser les utilisateurs de votre domaine à partager du contenu en dehors de celui-ci. Pour en savoir plus, consultez Accorder l'accès aux fichiers partagés aux domaines figurant dans votre liste d'autorisation.