Solucionar errores relacionados con el dominio

Este artículo está dirigido a los administradores de Google Workspace for Education.

Es posible que se produzcan errores en Classroom cuando profesores y alumnos pertenezcan a dominios diferentes.

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Unirse a clases

Los profesores no pueden enviar invitaciones a determinados alumnos

Los profesores no pueden invitar a alumnos de dominios que no sean de confianza a que se unan a una clase. Consulta más información en la sección Utilizar listas de dominios de confianza permitidos.

Algunos alumnos no han podido usar el código de una clase para unirse a ella

Los alumnos que pertenezcan a dominios no incluidos en tu lista de permitidos no pueden utilizar códigos para unirse a clases de tu dominio. Consulta más información en la sección Utilizar listas de dominios de confianza permitidos.

Compartir archivos

Los profesores no pueden compartir archivos con la clase

Aunque un dominio esté incluido en tu lista de permitidos, tendrás que dar permiso a tus usuarios para que puedan compartir archivos fuera de él. Consulta más información en la sección Conceder acceso para compartir archivos a dominios de la lista de permitidos.

Los alumnos no pueden entregar archivos de una tarea

Si los alumnos no pueden entregar su trabajo:

• Ponte en contacto con el administrador de Google Workspace for Education de los alumnos que pertenezcan a los dominios incluidos en tu lista de permitidos para que comprueben si pueden compartir archivos fuera de sus dominios. Consulta más información en la sección Conceder acceso para compartir archivos a dominios de la lista de permitidos.
• Comprueba que el profesor tenga espacio en Google Drive. Consulta más información sobre cómo liberar espacio en Drive y aumentar el almacenamiento.

Los alumnos no pueden anular la entrega de los archivos de una tarea

Si un alumno no puede anular la entrega del trabajo de una tarea, es posible que tengas que darle permiso para que pueda compartir archivos fuera de tu dominio. Consulta más información en la sección Conceder acceso para compartir archivos a dominios de la lista de permitidos.

Los profesores no pueden devolver archivos a sus alumnos

Si un profesor de tu dominio no puede devolver el trabajo de una tarea que ha entregado un alumno, es posible que tengas que dar permiso a tus usuarios para que puedan compartir archivos fuera de tu dominio. Consulta más información en la sección Conceder acceso para compartir archivos a dominios de la lista de permitidos.