Questions fréquentes sur Classroom

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquentes concernant Classroom.

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Disponibilité

À qui s'adresse Classroom ?
Classroom s'adresse aux types d'utilisateurs suivants :
Les personnes handicapées peuvent-elles utiliser Classroom ?
Oui. Nous nous engageons à améliorer l'accessibilité de Classroom pour nos utilisateurs, y compris pour ceux qui souffrent d'un handicap. En savoir plus sur l'accessibilité
Quels sont les navigateurs disponibles ?
Classroom est un produit Google Workspace for Education compatible avec la dernière version de Chrome, ainsi qu'avec les versions actuelles et précédentes de Firefox et Safari. 
Existe-t-il une application Classroom pour mon téléphone ou ma tablette ?
Oui. L'application Classroom est disponible pour les appareils Android, Chrome et iOS. Pour plus d'informations, consultez l'article Obtenir l'application Classroom.

Google Workspace for Education

Quel est le rapport entre Classroom et Google Workspace for Education ?
Classroom est un produit de Google Workspace for Education, qui inclut également Google Drive, Docs, Sheets, Slides et plus encore. Nous avons inclus Classroom dans Google Workspace for Education pour que les enseignants puissent facilement communiquer avec leurs élèves, créer des cours, distribuer des devoirs et rester organisés. En savoir plus sur Classroom.
Mon établissement n'utilise pas Google Workspace for Education. Puis-je utiliser Classroom avec des élèves qui ont un compte personnel ?
Non. Pour que vous puissiez utiliser Classroom avec des élèves au sein d'un établissement scolaire, celui-ci doit créer un compte Google Workspace for Education Fundamentals. Il appartient ensuite à l'établissement scolaire de sélectionner les services Google auxquels ses enseignants et élèves ont accès.
De plus, grâce à Education Fundamentals, les enseignants et les élèves bénéficient d'une protection supplémentaire en matière de confidentialité et de sécurité, qui sont importantes dans le milieu scolaire.
Puis-je utiliser Classroom si Gmail est désactivé sur mon domaine Google Workspace for Education ?
Oui. Vous pouvez utiliser Classroom sans activer Gmail. Toutefois, si votre administrateur n'a pas activé Gmail, les enseignants et les élèves ne recevront pas de notifications par e-mail.
Important : si vous avez configuré votre propre serveur de messagerie et que vous recevez des notifications Google Drive, vous recevrez également celles de Classroom.
Puis-je utiliser Classroom si Drive est désactivé sur mon domaine Google Workspace for Education ?
Non. Classroom fonctionne avec Drive, Docs et d'autres services Google Workspace for Education pour permettre aux enseignants de créer et collecter des devoirs, et aux élèves de rendre leurs devoirs en ligne. Si Drive est désactivé :
  • Docs et d'autres services sont également désactivés.
  • Vous ne pouvez pas joindre de tels documents aux devoirs que vous donnez aux élèves.
  • Les élèves ne peuvent pas joindre de tels documents aux devoirs qu'ils vous rendent.
  • Vous pouvez utiliser Classroom malgré tout, mais ses fonctionnalités seront très limitées.
Globalement, Classroom est identique pour tous les utilisateurs. Toutefois, comme les utilisateurs qui disposent d'un compte scolaire ont accès à Google Workspace for Education, ils disposent de fonctionnalités supplémentaires, telles que :
  • Récapitulatifs du travail des élèves, envoyés par e-mail à leurs représentants légaux
  • Administration complète des comptes utilisateur

Les utilisateurs de Workspace for Nonprofits disposent des mêmes fonctionnalités que les utilisateurs de Google Workspace for Education.

En quoi Google Devoirs diffère-t-il de Google Classroom ?
Google Devoirs est destiné aux établissements qui font appel à un système de gestion de l'apprentissage (LMS), et souhaitent améliorer les processus d'attribution et de notation des devoirs. L'administrateur de l'établissement intègre Devoirs au LMS en tant qu'outil LTI (Learning Tools Interoperability).
Si vous utilisez Classroom, vous bénéficiez déjà des meilleures fonctionnalités de Devoirs, y compris les rapports sur le degré d'originalité.

Sécurité

L'application Classroom affiche-t-elle des publicités ?
Non. À l'instar des autres services Google Workspace for Education, aucune annonce n'est diffusée dans Classroom. Vos contenus et vos données ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires. En savoir plus sur la confidentialité et la sécurité
Les données des élèves, des enseignants et de l'établissement stockées dans Classroom appartiennent-elles à Google ?
Non. Google n'est pas propriétaire des données que les utilisateurs stockent dans les services principaux de Google Workspace, y compris Google Workspace for Education. Lorsqu'un service d'enseignement, un établissement ou une université décide de ne plus utiliser Google, nous faisons en sorte qu'il puisse récupérer facilement ses données.
Google utilise-t-il les données des enseignants, des élèves et des établissements en dehors de Classroom ?
Vos contenus et vos données ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires. En savoir plus sur la confidentialité et la sécurité

Commentaires et aide

Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ?

Nous innovons et ajoutons des fonctionnalités tout au long de l'année scolaire. N'hésitez pas à nous transmettre vos commentaires sur les éléments que vous appréciez et sur ceux qui mériteraient quelques améliorations.

Pour envoyer des commentaires :

  1. Accédez à la page classroom.google.com, puis cliquez sur Connexion.

    Connectez-vous avec votre compte Google. Par exemple, vous@votreetablissementscolaire.edu ou vous@gmail.comEn savoir plus

  2. En bas à gauche, cliquez sur Aide  puis Signaler un problème ou demander une fonctionnalité.
  3. Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer.
J'ai besoin d'aide. Où puis-je m'adresser ?

Si vous avez d'autres questions concernant Classroom, consultez le Centre d'aide dédié ou la Communauté d'aide Google Classroom.


Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.

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