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Preguntas frecuentes sobre Classroom

En este artículo se incluyen las preguntas habituales sobre Classroom.

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Disponibilidad

¿Quién puede utilizar Classroom?
Classroom está disponible para:
¿Pueden utilizar Classroom los usuarios con discapacidad?
Sí. Nos hemos comprometido a que todos nuestros usuarios puedan acceder a Classroom, incluidos aquellos que tengan algún tipo de discapacidad. Más información sobre la accesibilidad
¿Qué navegadores están disponibles?
Classroom, un producto de Google Workspace for Education, es compatible con la versión más reciente de Chrome y la versión actual y las anteriores de Firefox y Safari. 
¿Existe una aplicación Classroom que pueda utilizar en mi móvil o tablet?
Sí. La aplicación Classroom está disponible para dispositivos Android, Chrome y iOS. Consulta más información en el artículo Descargar la aplicación Classroom.
¿Cuánto cuesta Classroom?
Classroom es gratis para todos los usuarios.

Google Workspace for Education

¿Qué relación existe entre Classroom y Google Workspace for Education?
Classroom forma parte de Google Workspace for Education, que también incluye aplicaciones como Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google, entre otras. Gracias a la integración de Classroom con Google Workspace for Education, los profesores y los alumnos pueden comunicarse fácilmente, crear clases, enviar tareas y organizar su trabajo. Más información sobre Classroom
Mi centro educativo no utiliza Google Workspace for Education. ¿Puedo usar Classroom con los alumnos que tienen cuentas personales?
No. Si quieres utilizar Classroom con alumnos de un centro educativo, es necesario que el centro se registre para obtener una cuenta gratuita de Google Workspace for Education Fundamentals. Después, el centro podrá decidir qué servicios de Google estarán disponibles para los profesores y los alumnos.
Además, con Education Fundamentals, los profesores y los alumnos disfrutan de un nivel superior de privacidad y seguridad, que son muy importantes en el entorno educativo.
¿Puedo utilizar Classroom si Gmail está inhabilitado en mi dominio de Google Workspace for Education?
Sí. No hace falta tener Gmail habilitado para poder utilizar Classroom. No obstante, si tu administrador no ha habilitado Gmail, ni los profesores ni los alumnos recibirán notificaciones por correo electrónico.
Nota: Si has configurado tu propio servidor de correo y recibes notificaciones de Drive, también recibirás notificaciones de Classroom.
¿Puedo usar Classroom si Drive está inhabilitado en mi dominio de Google Workspace for Education?
No. Classroom utiliza Drive, Documentos y otros servicios de Google Workspace for Education con la finalidad de ayudar a los profesores a crear y recibir tareas, y permitir a los alumnos enviar sus trabajos online. Si Drive está inhabilitado:
  • También estarán inhabilitados Documentos y otros servicios.
  • No podrás adjuntar los materiales asociados a estos servicios a las tareas que asignes a tus alumnos.
  • Los alumnos tampoco podrán adjuntarlos a sus trabajos.
  • Aunque podrás utilizar Classroom, las funciones estarán muy limitadas.
Classroom funciona prácticamente igual para todos los usuarios. No obstante, como los usuarios con cuentas de centros educativos tienen acceso a Google Workspace for Education, disfrutan de más funciones. Estas son algunas de ellas:
  • Comunicaciones periódicas del trabajo de los alumnos para padres o tutores
  • Gestión completa de las cuentas de usuario

Los usuarios de Workspace para Organizaciones sin Ánimo de Lucro disponen de las mismas funciones que los de Google Workspace for Education.

¿En qué se diferencia Tareas de Google de Google Classroom?
Tareas de Google es una herramienta dirigida a instituciones que utilizan una plataforma de aprendizaje online (LMS) y desean mejorar los flujos de trabajo de asignación y de calificación de tareas. El administrador del centro educativo integra Tareas en la LMS como herramienta de Learning Tools Interoperability (LTI).
Si utilizas Classroom, ya disfrutas de lo mejor de Tareas, incluidos los informes de originalidad.

Seguridad y protección

¿Classroom contiene anuncios?
No. Al igual que el resto de los servicios de Google Workspace for Education, Classroom no incluye anuncios. Tu contenido o tus datos nunca se utilizan con fines publicitarios. Más información sobre privacidad y seguridad
¿Es Google propietario de los datos que los profesores, los alumnos o los centros educativos guardan en Classroom?
No. Google no se considera propietario de los datos que los usuarios guardan en los servicios principales de Google Workspace, incluido Google Workspace for Education. Si un departamento de educación, un centro educativo o una universidad deciden dejar de usar los servicios de Google, podrán llevarse con ellos sus datos fácilmente.

Sugerencias y ayuda

¿Puedo sugerir nuevas funciones?

Durante todo el año académico, seguimos innovando y añadiendo nuevas funciones. Envíanos tus comentarios sobre los aspectos que te gustan y los que debemos mejorar.

Para enviar comentarios:

  1. Ve a classroom.google.com y haz clic en Iniciar sesión.

    Inicia sesión con tu cuenta de Google. Por ejemplo, tunombre@tucentroeducativo.edu o tunombre@gmail.comMás información.

  2. En la esquina inferior izquierda, haz clic en Ayuda ""y luegoNotificar problema o solicitar función.
  3. Escribe el mensaje que quierasy luegohaz clic en Enviar.


Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.

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