Os problemas conhecidos são comportamentos inesperados que conseguimos reproduzir de forma consistente. Eles acontecem no mundo todo e geram muitos casos de suporte. Trabalhamos ativamente para encontrar uma solução para cada problema, mas não podemos garantir um cronograma para isso.
Não é possível editar os anexos das atividades
| Descrição | Depois que uma atividade é criada, os professores não podem adicionar ou remover anexos do Google Drive. |
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| Quem é afetado por isso? | Professores do Canvas |
| Alternativa | Só os professores podem criar outra atividade. |
As mudanças na lista de estudantes feitas no SGA não aparecem diretamente no Google Atividades
| Descrição |
A lista de estudantes do Atividades é diferente da lista do SGA. Após a criação e postagem de uma atividade de um curso, os estudantes poderão vincular a Conta do Google a ela.
Depois da publicação:
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| Quem é afetado por isso? | Professores do Canvas |
| Alternativa | Depois que uma atividade é postada pelo SGA, os professores podem fazer qualquer atualização na lista de estudantes pelo Atividades. Saiba como remover alunos da lista do Google Atividades. |
Restrições do drive compartilhado
| Descrição |
Professores podem acessar um drive compartilhado e selecionar arquivos para incorporar em atividades. No entanto, o drive compartilhado pode ter restrições de compartilhamento que impedem o acesso a ele no Canvas sem fazer login no Google. |
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| Para quem isso é importante? |
Usuários do Canvas |
| Alternativa |
As opções "Compartilhamento fora do domínio" e "Compartilhamento com pessoas que não são participantes" das configurações do drive compartilhado precisam estar Ativadas. Se um arquivo que você achou que poderia ser acessado por sua turma exigir login, é porque essas configurações do drive compartilhado não estão ativadas. |
| Descrição | Professores podem selecionar arquivos em um drive compartilhado para enviar o conteúdo ao Canvas usando a LTI 1.3. No entanto, se as permissões de comentários, leitura ou gravação do arquivo estiverem restritas no nível do domínio, pode ser que o envio não funcione. |
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| Para quem isso é importante? |
Estudantes e professores do Canvas |
| Alternativa |
Antes de adicionar o arquivo do Google Drive a uma atividade no Canvas, mude as permissões de compartilhamento para "Qualquer pessoa com o link". Saiba como definir permissões de compartilhamento para arquivos do Drive. |
As atividades enviadas com vários anexos ficam separadas no Canvas SpeedGrader™.
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Descrição |
Quando um professor define que a atividade será corrigida no Canvas SpeedGrader™, e um estudante envia vários anexos, cada um deles aparece na plataforma separadamente. |
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Para quem isso é importante? |
Estudantes e professores do Canvas |
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Alternativa |
Se você atribuir vários arquivos, será possível fazer o seguinte nas configurações de atividades do Canvas: Em "Tentativas de envio", clique na seta para baixo
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e escolha uma opção:Se uma atividade tiver várias datas de entrega, elas não serão importadas automaticamente para o Google Atividades
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Descrição |
Quando uma atividade do Canvas tem várias datas de entrega, ela aparece sem essa informação no Google Atividades. |
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Para quem isso é importante? |
Estudantes e professores do Canvas |
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Alternativa |
Os estudantes e professores do Canvas precisam verificar a data de entrega da atividade diretamente na plataforma. |
As atividades com um total de pontos decimal são arredondadas durante a importação para o Google Atividades
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Descrição |
Quando uma atividade do Canvas tem um total de pontos decimal, o valor correspondente no Google Atividades é arredondado para baixo. Por exemplo, 123,45 passa a ser 123. |
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Para quem isso é importante? |
Estudantes e professores do Canvas |
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Alternativa |
Os estudantes e professores do Canvas precisam verificar o total de pontos da atividade na plataforma. |