I problemi noti sono comportamenti imprevisti che siamo in grado di riprodurre in modo coerente, che si verificano a livello globale e che generano un numero elevato di richieste di assistenza. Stiamo lavorando attivamente per risolvere ciascun problema, ma non possiamo garantire una tempistica per la soluzione.
Impossibile modificare gli allegati dei compiti
Descrizione | Una volta configurato un compito, gli insegnanti non possono aggiungere o rimuovere gli allegati di Drive. |
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Chi è interessato? | Insegnanti di Canvas |
Soluzione alternativa | Solo gli insegnanti possono configurare un nuovo compito. |
Le modifiche apportate nell'SGA non si riflettono direttamente in Compiti
Descrizione |
Gli elenchi degli studenti di Compiti e dell'SGA sono diversi. Una volta creato un compito per un corso, le persone che ricoprivano il ruolo di studente al momento della sua pubblicazione possono collegare il proprio Account Google a quel compito.
Dopo la pubblicazione:
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Chi è interessato? | Insegnanti di Canvas |
Soluzione alternativa | Dopo che un compito è stato pubblicato tramite l'SGA, gli insegnanti possono aggiornare l'elenco degli studenti tramite Google Compiti. Scopri come rimuovere gli utenti dall'elenco degli studenti di Google Compiti. |
Vincoli dei Drive condivisi
Descrizione |
Gli insegnanti possono selezionare i file di un Drive condiviso da incorporare. Tuttavia, il Drive condiviso potrebbe avere limitazioni di condivisione che ne impediscono la visualizzazione in Canvas se non viene effettuato l'accesso a Google. |
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Chi è interessato? |
Utenti di Canvas |
Soluzione |
Le opzioni "Condivisione all'esterno del dominio" e "Condivisione con i non membri" nelle impostazioni del Drive condiviso devono essere impostate su On. Se per un file previsto come visualizzabile per il corso è necessario effettuare l'accesso, vuol dire che le opzioni del Drive condiviso non sono impostate come indicato in precedenza. |
Descrizione | Gli insegnanti possono selezionare i file di un Drive condiviso da inviare a Canvas utilizzando LTI 1.3. Tuttavia, se le autorizzazioni necessarie per leggere, scrivere o commentare il file sono limitate a livello di dominio, l'invio potrebbe non funzionare. |
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Chi è interessato? |
Insegnanti e studenti di Canvas |
Soluzione |
Prima di aggiungere il file di Drive a un compito in Canvas, imposta le autorizzazioni di condivisione del file su "Chiunque abbia il link". Scopri come impostare le autorizzazioni di condivisione dei file di Drive. |
I compiti inviati con più allegati vengono visualizzati come invii separati in Canvas SpeedGrader™
Descrizione |
Quando un insegnante configura un compito per la valutazione con Canvas SpeedGrader™ e uno studente invia più allegati, ogni allegato verrà visualizzato come un invio separato in SpeedGrader™. |
Chi è interessato? |
Insegnanti e studenti di Canvas |
Soluzione |
Se assegni più file, ecco cosa puoi fare nelle impostazioni del compito di Canvas: In corrispondenza di "Tentativi di invio", fai clic sulla Freccia giù
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