Notificación

Estas instrucciones corresponden a versiones anteriores de Google Earth. Accede a la ayuda de la nueva versión de Google Earth.

Informar automáticamente de bloqueos y errores de rendimiento

Si permites que Google Earth Pro envíe informes automáticamente, podemos dar prioridad a las funciones que se deben mejorar y los problemas que hay que solucionar.

Puedes activar o desactivar estos informes en cualquier momento.

Qué incluyen los informes de Google Earth Pro

Los informes de uso incluyen lo siguiente:

  • Tu configuración de Google Earth Pro
  • Las herramientas y funciones que has usado
  • Las capas que has abierto o cerrado
  • Cuánta memoria y cuánto almacenamiento usa Google Earth Pro
  • Detalles sobre el sistema operativo y los componentes de hardware de tu ordenador
  • La frecuencia con la que abres Google Earth Pro y durante cuánto tiempo lo usas
  • Estadísticas de rendimiento de red y gráficos
  • Información de depuración relacionada con bloqueos de la aplicación

Qué no incluyen los informes de Google Earth Pro

Los informes de uso no suelen incluir la siguiente información. No obstante, si la aplicación falla mientras la estás usando, es posible que se incluya información personal.

  • Los términos de búsqueda que has utilizado
  • Las ubicaciones que has consultado
  • Datos de tu ubicación
  • Contenido de los mapas que creas o abres

Cómo protege Google Earth Pro tu privacidad

Consulta más información sobre las políticas de privacidad de Google.

Activar los informes

  1. En tu ordenador, abre Google Earth Pro.
  2. Abre el menú de opciones:
    • Windows y Linux: en la parte superior, haz clic en Herramientas y luego Opciones.
    • Mac: en la parte superior, haz clic en Google Earth Pro y luego Preferencias.
  3. Haz clic en la pestaña "General".
  4. En "Estadísticas de uso", marca o desmarca la opción para enviar estadísticas de uso a Google.
  5. En la parte inferior, haz clic en Aceptar.
Búsqueda
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Buscar en el Centro de ayuda
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