แก้ไขข้อผิดพลาดใน Google Earth

เลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Earth Pro

ใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ Google Earth เพื่อช่วยให้ทำสิ่งต่างๆ เช่น ล้างแคชหรือแก้ไขปัญหาการเริ่มแอปพลิเคชันได้ง่ายขึ้น

  1. เปิด Google Earth Pro
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ จากนั้น เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
    • หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
  3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
  4. เลือกวิธีที่คุณต้องการแก้ไข Google Earth Pro ดังนี้
    • ล้างดิสก์แคช: ลบไฟล์ที่ทำให้เนื้อหาโหลดเร็วขึ้นจากคอมพิวเตอร์ ระบบจะสร้างไฟล์เหล่านี้ขึ้นใหม่อีกครั้งเมื่อจำเป็น
    • เปิดโหมดปลอดภัย: ปิดฟีเจอร์กราฟิกขั้นสูง
    • ปิดชั้นบรรยากาศ: นำรัศมีที่ล้อมรอบโลกออกและเปลี่ยนท้องฟ้าเป็นสีดำ
    • เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น: เปลี่ยนค่ากำหนด Google Earth กลับไปใช้การตั้งค่าดั้งเดิม
    • ลบสถานที่ของฉัน: นำเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้ใน "สถานที่ของฉัน" ออกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดข้องขณะโหลด Google Earth หมายเหตุ: ไฟล์สถานที่ที่คุณบันทึกไว้จะเปลี่ยนชื่อเป็น myplaces.repairtoolbackup.kml
    • (Windows เท่านั้น) สลับใช้ระหว่าง OpenGL กับ DirectX: Google Earth Pro เขียนขึ้นจากเครื่องมือเขียนโปรแกรม 1 ใน 2 อย่าง นั่นคือ DirectX หรือ OpenGL หากต้องการแก้ไขปัญหาด้านกราฟิก ให้ลองสลับระหว่างเครื่องมือ 2 รายการนี้เพื่อดูว่าเครื่องมือใดใช้งานกับระบบของคุณได้ดีกว่า

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Google

หากคุณใช้ Google Earth เวอร์ชัน 7.1.4 หรือเก่ากว่า เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีดูเวอร์ชัน Google Earth ที่คุณใช้

  • Windows: คลิกความช่วยเหลือ จากนั้น เกี่ยวกับ Google Earth
  • Mac: คลิก Google Earth จากนั้น เกี่ยวกับ Google Earth
แก้ไขภาพเบลอหรือภาพไม่อัปเดต

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดในกรณีต่อไปนี้

  • การสตรีมภาพยังไม่สมบูรณ์
  • เราไม่มีภาพความคมชัดสูงสำหรับพื้นที่นั้น

แก้ไขภาพเบลอ

  1. เพื่อยืนยันว่าไม่มีภาพซ้อนทับภาพที่คุณกำลังดู ให้ปิดเลเยอร์ทั้งหมดในแผงควบคุมสถานที่
  2. ล้างแคช
    • Windows: Google Earth Pro จากนั้น ค่ากำหนด จากนั้น แคช จากนั้น ล้างดิสก์แคช
    • Mac: Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด จากนั้น แคช จากนั้น ล้างดิสก์แคช
  3. ปิดการกรองแบบแอนไอโซทรอปิก
    • Windows: เครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือก จากนั้น มุมมอง 3 มิติ
    • Mac: Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด จากนั้น มุมมอง 3 มิติ
  4. ดูแถบสถานะที่ด้านล่างของรูปภาพ
    • หากแถบสถานะอยู่ที่ 100% แต่ภาพยังคงเบลออยู่แสดงว่าเราไม่มีข้อมูลความคมชัดสูงสำหรับตำแหน่งนี้
    • หากแถบสถานะยังคงไม่สมบูรณ์หลังจากผ่านไปแล้วหลายนาทีแสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าไฟร์วอล หรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

แก้ไขการขัดข้องและปัญหาเกี่ยวกับกราฟิก

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผล

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคช

  1.  เปิด Google Earth Pro
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ จากนั้น เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
    • หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
  3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
  4. คลิกล้างดิสก์แคช

ขั้นตอนที่ 2: ปิดชั้นบรรยากาศ

  1. เปิด Google Earth
  2. คลิกแสดง
  3. ยกเลิกการเลือกบรรยากาศ

ขั้นตอนที่ 3: นำไฟล์ myplaces.kml ออก

  1. เปิด Google Earth Pro
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ จากนั้น เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
    • หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
  3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
  4. คลิกลบสถานที่ของฉัน
  5. คลิกลบ

หมายเหตุ: หากต้องการกู้คืนสถานที่ที่บันทึกไว้ที่คุณลบไป ให้เปิดไฟล์ "myplaces.repairtoolbackup.kml"

ขั้นตอนที่ 4: สลับการแสดงภาพกราฟิก (Windows เท่านั้น)

Google Earth จะใช้ DirectX หรือ OpenGL อย่างใดอย่างหนึ่งในการแสดงภาพ 3 มิติใน Windows OpenGL จะแสดงรูปภาพที่คุณภาพสูงกว่า แต่ใช้งานกับฮาร์ดแวร์กราฟิกหรือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์บางตัวไม่ได้ หากรูปภาพบางภาพหรือพื้นที่โลกบางส่วนแสดงไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด Google Earth Pro
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ จากนั้น เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
    • หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
  3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
  4. คลิกสลับระหว่าง OpenGL กับ DirectX
    • ​หมายเหตุ: ข้อความของปุ่มจะเปลี่ยนแปลงไปตามโหมดที่คุณเลือก เช่น "Google Earth กำลังใช้ DirectX อยู่"

หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หยุดไม่ให้โลกหมุน

โลกใน Google Earth อาจจะหมุนหากไม่มีการปรับตัวควบคุม

หากคุณใช้ตัวควบคุม: ทำตามวิธีปรับตัวควบคุมของผู้ผลิต

หากคุณไม่ได้ใช้ตัวควบคุม: เปิด Google Earth จากนั้นทำดังนี้

  • Windows: คลิกเครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือก จากนั้น การนำทาง จากนั้นยกเลิกการเลือกเปิดใช้ตัวควบคุม
  • Mac: คลิก Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด จากนั้น การนำทาง จากนั้นยกเลิกการเลือกเปิดใช้ตัวควบคุม
นำไฟล์เก่าออกเพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ

Google Earth จะจัดเก็บรูปภาพและข้อมูลจากการค้นหาก่อนหน้าเพื่อให้คุณไปที่สถานที่เหล่านั้นได้เร็วขึ้น การล้างข้อมูลนี้จะช่วยประหยัดพื้นที่หน่วยความจำ

Mac

  1. เปิด Google Earth
  2. คลิก Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด จากนั้น แคช
  3. คลิกล้างดิสก์แคช

Windows

  1. เปิด Google Earth
  2. คลิกไฟล์ จากนั้น ออกจากระบบเซิร์ฟเวอร์
  3. คลิกเครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือก จากนั้น แคช
  4. คลิกล้างดิสก์แคช
ปรับปรุงประสิทธิภาพ

ปรับขนาดหน่วยความจำหรือดิสก์แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานต่างๆ เช่น การพิมพ์หรือสร้างภาพยนตร์

หมายเหตุ: อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันอื่น

เพิ่มหน่วยความจำหรือดิสก์แคช

  1. เปิด Google Earth
  2. Windows: คลิกเครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือก
    Mac: คลิก Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด
  3. คลิกแคช
  4. ป้อนค่าในช่อง "ขนาดของแคชหน่วยความจำ" Google Earth จะจำกัดขนาดของแคชหน่วยความจำโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับหน่วยความจำกายภาพที่มีอยู่บน PC
  5. ป้อนตัวเลขต่ำกว่า 2000 ลงในช่อง "ขนาดของดิสก์แคช"

ลบดิสก์แคช

วิธีเพิ่มพื้นที่ดิสก์

  1. เปิด Google Earth
  2. คลิกไฟล์ จากนั้น ออกจากระบบเซิร์ฟเวอร์
  3. Windows: คลิกเครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือก
    Mac: คลิก Google Earth จากนั้น ค่ากำหนด
  4. คลิกแคช จากนั้น ล้างดิสก์แคช
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร