Oprava chyb v aplikaci Google Earth

Vyberte problém, který chcete vyřešit.

Odstraňování problémů v aplikaci Google Earth Pro

Provádění různých činností, například vymazání mezipaměti nebo odstranění problémů při spouštění, vám usnadní opravný nástroj aplikace Google Earth.

1. Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
2. Nahoře v rozbalovací nabídce klikněte na Nápověda Spustit opravný nástroj.
   • Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
3. Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
4. Zvolte způsob opravy Google Earth Pro:
   • Vymazat mezipaměť na disku: Vymažou se soubory, které zrychlují načítání obsahu z počítače. Až budou opět potřeba, vytvoří se znovu.
   • Zapnout bezpečný režim: Deaktivujte pokročilé grafické funkce.
   • Vypnout atmosféru: Odstraní se záře kolem zeměkoule a obloha zčerná.
   • Obnovit výchozí nastavení: Předvolby aplikace Google Earth se vrátí do původního nastavení.
   • Smazat Moje místa: Odstraní se obsah složky Moje místa, aby se zabránilo pádům při načítání aplikace Google Earth. Poznámka: Soubor uložených míst bude přejmenován na myplaces.repairtoolbackup.kml.
   • Přepnout mezi režimy OpenGL a DirectX (jen ve Windows): Grafika aplikace Google Earth Pro je vykreslována pomocí jednoho ze dvou programovacích nástrojů: DirectX nebo OpenGL. Pokud máte s grafikou problémy, zkuste přepnout z jednoho na druhý. Zjistíte tak, jestli některý z nich nefunguje ve vašem systému lépe.

Přihlášení pomocí účtu Google

Pokud používáte aplikaci Google Earth ve verzi 7.1.4 nebo starší, spusťte svůj webový prohlížeč a proveďte upgrade na nejnovější verzi.

Verzi aplikace Google Earth zjistíte takto:

• Windows: Klikněte na Nápověda O aplikaci Google Earth
• Mac: Klikněte na Google Earth O aplikaci Google Earth

Oprava neostrých nebo zastaralých snímků

V následujících případech se může zobrazit chybové hlášení:

• Snímky nebyly zcela přeneseny.
• Snímky dané oblasti nemáme ve vysokém rozlišení.

Oprava neostrých snímků

1. Chcete-li se ujistit, že obrázky neblokujete překryvnou vrstvou, vypněte všechny vrstvy na panelu Místa.
2. Vymažte obsah mezipaměti.
   • Windows: Google Earth Pro   Předvolby  Mezipaměť  Vymazat diskovou mezipaměť
   • Mac: Google Earth Předvolby Mezipaměť Vymazat diskovou mezipaměť
3. Vypněte anizotropní filtrování.
   • Windows: Nástroje Možnosti 3D zobrazení
   • Mac: Google Earth   Nastavení 3D zobrazení
4. Zkontrolujte stavový řádek ve spodní části obrázku:
   • Pokud stavový řádek indikuje 100 % a obrázek je stále neostrý: Pro toto místo nemáme obrázek ve vysokém rozlišení.
   • Pokud je stavový řádek neúplný i po několika minutách: Máte možná problém s připojením k internetu, nastavením firewallu či ovladači grafické karty.

Náprava selhání a problémů s grafikou

Pokud máte problémy se zobrazením, vyzkoušejte následující kroky:

Krok 1: Vymažte obsah mezipaměti

1. Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
2. V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda  Spustit opravný nástroj.
   • ​Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
3. Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
4. Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.

Krok 2: Vypněte atmosféru

1. Spusťte Google Earth.
2. Klikněte na kartu Zobrazení.
3. Zrušte výběr položky Atmosféra.

Krok 3: Odstraňte soubor myplaces.kml

1. Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
2. V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda  Spustit opravný nástroj.
   • ​Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
3. Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
4. Klikněte na Smazat Moje místa.
5. Klikněte na Smazat.

Poznámka: Pokud chcete obnovit uložená místa, která jste smazali, otevřete soubor myplaces.repairtoolbackup.kml.

Krok 4: Přepněte mezi režimy zobrazení grafiky (jen ve Windows)

Ve Windows se ke zobrazování 3D grafiky v Google Earth používá buď režim DirectX, nebo OpenGL. OpenGL sice zobrazuje kvalitnější obrázky, není však kompatibilní s některým grafickým hardwarem nebo softwarem ovladačů. Pokud se některé obrázky nebo části zeměkoule nezobrazují správně, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
2. V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda  Spustit opravný nástroj.
   • ​Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
3. Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
4. Klikněte na Přepnout mezi režimy OpenGL a DirectX.
   • Poznámka: Text tlačítka se mění podle toho, který režim zvolíte, například „Google Earth nyní používá DirectX“.

Pokud se nadále vyskytují problémy, aktualizujte ovladače grafické karty.

Zamezení otáčení zeměkoule

K otáčení zeměkoule v aplikaci Google Earth může docházet v případě, že vaše ovládací zařízení není zkalibrováno.

Pokud používáte ovládací zařízení: Na webu výrobce vyhledejte pokyny pro kalibraci ovládacího zařízení.

Pokud ovládací zařízení nepoužíváte: Spusťte aplikaci Google Earth a poté:

• Windows: Klikněte na Nástroje Možnosti   Navigace. Potom zrušte zaškrtnutí u možnosti Povolit ovládací zařízení.
• Mac: Klikněte na Google Earth Předvolby Navigace. Potom zrušte zaškrtnutí u možnosti Povolit ovládací zařízení.

Uvolnění místa v paměti smazáním starých souborů

Google Earth ukládá snímky a informace z předchozích vyhledávání, takže se pak na tato místa rychleji dostanete. Pokud uložená data smažete, uvolníte si místo v paměti.

Mac

1. Spusťte Google Earth.
2. Klikněte na Google Earth Předvolby Mezipaměť.
3. Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.

Windows

1. Spusťte Google Earth.
2. Klikněte na Soubor  Odhlásit se ze serveru.
3. Klikněte na NástrojeMožnostiMezipaměť.
4. Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.

Zlepšení výkonu

Pokud chcete zlepšit výkon při úkonech jako tisk nebo vytváření videí, upravte velikost paměti nebo diskové mezipaměti.

Poznámka: Může to ovlivnit výkon jiných aplikací.

Zvětšení paměti nebo diskové mezipaměti

1. Spusťte Google Earth.
2. Windows: Klikněte na Nástroje  Možnosti.
   Mac: Klikněte na Google Earth Předvolby.
3. Klikněte na Mezipaměť.
4. Zadejte hodnotu do pole Velikost mezipaměti. Google Earth automaticky omezuje velikost podle dostupné fyzické paměti počítače.
5. Do pole Velikost diskové mezipaměti zadejte hodnotu nižší než 2000.

Smazání diskové mezipaměti

Pokud potřebujete získat nějaké místo na disku, postupujte takto:

1. Spusťte Google Earth.
2. Klikněte na Soubor  Odhlásit se ze serveru.
3. Windows: Klikněte na Nástroje  Možnosti.
   Mac: Klikněte na Google Earth  Předvolby.
4. Klikněte na Mezipaměť Vymazat diskovou mezipaměť.