Google 어스의 오류 수정

해결하려는 문제를 선택하세요.

Google 어스 프로의 문제 해결

캐시 삭제나 시작 문제 해결 등의 작업을 더 쉽게 ​​수행하려면 Google 어스 복구 도구를 사용해 보세요.

1. Google 어스 프로를 엽니다.
2. 상단의 드롭다운 메뉴에서 도움말  복구 도구 실행을 클릭합니다.
   • 복구할 제품을 묻는 메시지가 표시되면 Google 어스 프로를 선택합니다.
3. 복구 도구는 열어두고 Google 어스 프로를 닫습니다.
4. Google 어스 프로 문제를 해결하는 방법을 선택합니다.
   • 디스크 캐시 삭제: 컴퓨터에서 콘텐츠 로드 속도를 높여주는 파일을 삭제합니다. 이 파일은 나중에 필요할 때 다시 생성됩니다.
   • 안전 모드 사용: 고급 그래픽 기능을 사용 중지합니다.
   • 대기 사용 중지: 지구본 주위의 빛을 제거하고 우주를 검게 표시합니다.
   • 기본 설정값 복원: Google 어스 환경설정을 원래 설정으로 되돌립니다.
   • 내 장소 삭제: 내 장소에 저장한 콘텐츠를 삭제하여 Google 어스를 로드할 때 발생하는 비정상 종료를 방지합니다. 참고: 저장된 장소 파일의 이름이 myplaces.repairtoolbackup.kml로 변경됩니다.
   • (Windows만 해당) OpenGL과 DirectX 간 전환: Google 어스 프로는 두 가지 프로그래밍 도구 중 하나의 도구(DirectX 또는 OpenGL)로 그려집니다. 그래픽 문제를 해결하려면 두 도구 간에 전환하고 자신의 시스템에서 더욱 효과적으로 작동하는 도구가 있는지 확인하세요.

Google 계정으로 로그인

Google 어스 7.1.4 또는 이전 버전을 사용하고 있다면 웹브라우저를 열고 최신 버전으로 업그레이드하세요.

사용 중인 Google 어스의 버전을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows: 도움말 About Google 어스 정보를 클릭합니다.
• Mac: Google 어스 Google 어스 정보를 클릭합니다.

흐리거나 오래된 이미지 수정

아래의 경우 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

• 이미지가 완전히 스트리밍되지 않음
• 해당 지역을 보여주는 고해상도 이미지가 없음

흐린 이미지 수정

1. 오버레이로 이미지를 가리고 있지 않은지 확인하려면 장소 패널에서 모든 항목을 사용중지합니다.
2. 캐시를 삭제합니다.
   • Windows: Google 어스 프로  환경설정  캐시  디스크 캐시 삭제
   • Mac: Google 어스  환경설정  캐시  디스크 캐시 삭제
3. 비등방성 필터링을 사용중지합니다.
   • Windows: 도구 옵션  3D 보기
   • Mac: Google 어스  환경설정  3D 보기
4. 이미지의 하단에서 상태 표시줄을 확인합니다.
   • 상태 표시줄이 완전히 표시되지만 이미지가 아직 흐리게 보이는 경우: Google이 고해상도 데이터를 보유하고 있지 않은 위치입니다.
   • 몇 분이 지나도 상태 표시줄이 완전히 표시되지 않는 경우: 인터넷 연결, 방화벽 설정 또는 그래픽 카드 드라이버에 문제가 있는 것 같습니다.

비정상 종료 및 그래픽 문제 해결

디스플레이에 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

1단계: 캐시 삭제

1.  Google 어스 프로를 엽니다.
2. 상단의 드롭다운 메뉴에서 도움말  복구 도구 실행을 클릭합니다.
   • ​복구할 제품을 묻는 메시지가 표시되면 Google 어스 프로를 선택합니다.
3. 복구 도구는 열어두고 Google 어스 프로를 닫습니다.
4. 디스크 캐시 삭제를 클릭합니다.

2단계: 대기 사용중지

1. Google 어스를 엽니다.
2. 보기를 클릭합니다.
3. 대기를 선택 해제합니다.

3단계: myplaces.kml 파일 삭제

1. Google 어스 프로를 엽니다.
2. 상단의 드롭다운 메뉴에서 도움말  복구 도구 실행을 클릭합니다.
   • ​복구할 제품을 묻는 메시지가 표시되면 Google 어스 프로를 선택합니다.
3. 복구 도구는 열어두고 Google 어스 프로를 닫습니다.
4. 내 장소 삭제를 클릭합니다.
5. 삭제를 클릭합니다.

참고: 저장한 장소를 삭제한 후 복구하려면 'myplaces.repairtoolbackup.kml' 파일을 엽니다.

4단계: DirectX와 OpenGL 간 전환(Windows만 해당)

Windows에서는 DirectX 또는 OpenGL을 사용해 Google 어스에서 3D 이미지를 표시합니다. OpenGL은 높은 화질의 이미지를 표시하지만 특정 그래픽 하드웨어 또는 드라이버 소프트웨어에서는 사용할 수 없습니다. 지구본의 일부 이미지 또는 지역이 올바르게 표시되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1. Google 어스 프로를 엽니다.
2. 상단의 드롭다운 메뉴에서 도움말  복구 도구 실행을 클릭합니다.
   • ​복구할 제품을 묻는 메시지가 표시되면 Google 어스 프로를 선택합니다.
3. 복구 도구는 열어두고 Google 어스 프로를 닫습니다.
4. OpenGL과 DirectX 사이 전환을 클릭합니다.
   • ​참고: 버튼 텍스트는 'Google 어스에서 현재 DirectX를 사용하고 있습니다.' 등의 선택한 모드에 따라 변경됩니다.

그래도 문제가 계속 발생하면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해 보세요.

어스에서 지구본의 회전 중지

컨트롤러가 보정되지 않은 경우 Google 어스의 지구본이 회전할 수 있습니다.

컨트롤러를 사용하는 경우: 컨트롤러의 보정 방법에 관한 제조사의 도움말을 따르세요.

컨트롤러를 사용하지 않는 경우: Google 어스를 열고 다음 단계를 따르세요.

• Windows: 도구  옵션  내비게이션을 클릭한 다음 컨트롤러 사용을 선택 해제합니다.
• Mac: Google 어스  환경설정  내비게이션을 클릭한 다음 컨트롤러 사용을 선택 해제합니다.

오래된 파일을 삭제하여 메모리 공간 추가

Google 어스는 이전에 검색한 위치로 빨리 이동할 수 있도록 이미지 및 정보를 저장합니다. 이 정보를 삭제하면 메모리 공간을 더 확보할 수 있습니다.

Mac

1. Google 어스를 엽니다.
2. Google 어스  환경설정  캐시를 클릭합니다.
3. 디스크 캐시 삭제를 클릭합니다.

Windows

1. Google 어스를 엽니다.
2. 파일  서버 로그아웃을 클릭합니다.
3. 도구  옵션  캐시를 클릭합니다.
4. 디스크 캐시 삭제를 클릭합니다.

성능 개선

메모리 크기나 디스크 캐시 크기를 조정해서 인쇄, 동영상 만들기 등의 작업에서 성능을 향상시킬 수 있습니다.

참고: 이로 인해 다른 애플리케이션의 성능이 영향을 받을 수 있습니다.

메모리 또는 디스크 캐시 늘리기

1. Google 어스를 엽니다.
2. Windows: 도구  옵션을 클릭합니다.
   Mac: Google 어스  환경설정을 클릭합니다.
3. 캐시를 클릭합니다.
4. '메모리 캐시 크기' 입력란에 값을 입력합니다. Google 어스는 PC에 있는 가용 물리적 메모리에 따라 메모리 캐시 크기를 자동으로 제한합니다.
5. '메모리 캐시 크기' 입력란에 2,000 미만의 값을 입력합니다.

디스크 캐시 삭제

디스크 공간을 복구하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Google 어스를 엽니다.
2. 파일  서버 로그아웃을 클릭합니다.
3. Windows: 도구  옵션을 클릭합니다.
   Mac: Google 어스  환경설정을 클릭합니다.
4. 캐시  디스크 캐시 삭제를 클릭합니다.