Memperbaiki error di Google Earth

Pilih masalah yang ingin Anda perbaiki.

Memperbaiki masalah pada Google Earth Pro

Untuk memudahkan Anda melakukan berbagai hal seperti menghapus cache atau memperbaiki masalah saat memulai, gunakan Alat Perbaikan Google Earth.

1. Buka Google Earth Pro.
2. Di bagian atas, di menu drop-down, klik Bantuan  Buka Fitur Perbaikan.
   • Jika Anda ditanya produk mana yang akan diperbaiki, pilih Google Earth Pro.
3. Biarkan Alat Perbaikan terbuka, tetapi tutup Google Earth Pro.
4. Pilih bagaimana Anda ingin memperbaiki Google Earth Pro:
   • Hapus cache disk: Menghapus file yang membuat konten dimuat lebih cepat dari komputer Anda. File ini akan dibuat kembali saat dibutuhkan lagi.
   • Aktifkan Mode Aman: Menonaktifkan grafis tingkat lanjut.
   • Nonaktifkan atmosfer: Menghapus pendar di sekitar globe dan menggelapkan langit.
   • Pulihkan setelan default: Mengembalikan preferensi Google Earth ke setelan aslinya.
   • Hapus Tempatku: Menghapus konten yang Anda simpan di Tempatku untuk mencegah terjadinya error saat memuat Google Earth. Catatan: Nama file tempat tersimpan Anda akan diganti menjadi myplaces.repairtoolbackup.kml.
   • (Khusus Windows) Beralih antara OpenGL dan DirectX: Google Earth Pro digambar dengan salah satu dari dua alat pemrograman: DirectX atau OpenGL. Untuk memperbaiki masalah grafis, beralihlah antara kedua alat tersebut dan lihat apakah salah satunya berfungsi lebih baik di sistem Anda.

Login dengan Akun Google Anda

Jika Anda menggunakan Google Earth versi 7.1.4 atau sebelumnya, buka browser web dan upgrade ke versi terbaru.

Untuk memeriksa versi Google Earth yang Anda miliki:

• Windows: Klik Bantuan Tentang Google Earth.
• Mac: Klik Google Earth Tentang Google Earth.

Memperbaiki gambar buram atau lama

Anda mungkin melihat pesan error jika:

• Streaming citra belum selesai.
• Kami tidak memiliki citra resolusi tinggi untuk area tersebut.

Memperbaiki gambar buram

1. Untuk memverifikasi bahwa Anda tidak menghalangi gambar dengan overlay, nonaktifkan semua lapisan di panel Tempat Anda.
2. Hapus cache Anda.
   • Windows: Google Earth Pro Preferensi Cache  Hapus cache disk
   • Mac: Google Earth Preferensi Cache Hapus cache disk
3. Nonaktifkan Penyaringan Anisotropik.
   • Windows: Alat Opsi Tampilan 3D
   • Mac: Google Earth  Preferensi Tampilan 3D
4. Periksa status bar di bagian bawah gambar:
   • Jika status bar menunjukkan 100%, namun gambar masih terlihat buram: Kami tidak memiliki data resolusi tinggi untuk lokasi ini.
   • Jika status bar tidak selesai setelah beberapa menit: Mungkin ada masalah dengan koneksi internet, setelan firewall, atau driver kartu grafis Anda.

Memperbaiki error dan masalah grafis

Berikut beberapa langkah yang dapat dicoba jika Anda memiliki masalah tampilan:

Langkah 1: Hhapus cache

1.  Buka Google Earth Pro.
2. Di bagian atas, di menu drop-down, klik Bantuan  Buka Fitur Perbaikan.
   • ​Jika Anda ditanya produk mana yang akan diperbaiki, pilih Google Earth Pro.
3. Biarkan Fitur Perbaikan terbuka, namun tutup Google Earth Pro.
4. Klik Hapus cache disk.

Langkah 2: Nonaktifkan atmosfer

1. Buka Google Earth.
2. Klik Tampilan.
3. Hapus centang pada opsi Atmosfer.

Langkah 3: Hapus file myplaces.kml

1. Buka Google Earth Pro.
2. Di bagian atas, di menu drop-down, klik Bantuan  Buka Fitur Perbaikan.
   • ​Jika Anda ditanya produk mana yang akan diperbaiki, pilih Google Earth Pro.
3. Biarkan Fitur Perbaikan terbuka, namun tutup Google Earth Pro.
4. Klik Hapus tempatku.
5. Klik Hapus.

Catatan: Untuk memulihkan tempat tersimpan yang dihapus, buka file "myplaces.repairtoolbackup.kml".

Langkah 4: Beralih tampilan grafis (Khusus Windows)

Di Windows, DirectX atau OpenGL digunakan untuk menampilkan gambar 3D di Google Earth. OpenGL menampilkan gambar yang berkualitas lebih tinggi, namun tidak dapat berfungsi dengan hardware grafis atau driver software tertentu. Jika beberapa gambar atau bagian pada globe tidak ditampilkan dengan benar:

1. Buka Google Earth Pro.
2. Di bagian atas, di menu drop-down, klik Bantuan  Buka Fitur Perbaikan.
   • ​Jika Anda ditanya produk mana yang akan diperbaiki, pilih Google Earth Pro.
3. Biarkan Fitur Perbaikan terbuka, namun tutup Google Earth Pro.
4. Klik Beralih antara OpenGL dan DirectX.
   • ​Catatan: Teks tombol akan berubah berdasarkan mode yang Anda pilih, seperti "Google Earth saat ini menggunakan DirectX".

Jika Anda masih memiliki masalah, update driver kartu grafis Anda.

Menghentikan Earth agar tidak berputar

Globe Google Earth dapat berputar jika pengontrol tidak dikalibrasi.

Jika Anda menggunakan pengontrol: Ikuti petunjuk produsen tentang cara mengalibrasi pengontrol.

Jika Anda tidak menggunakan pengontrol: Buka Google Earth, lalu:

• Windows: Klik Alat Opsi  Navigasi. Kemudian, hapus centang pada opsi Aktifkan Controller.
• Mac: Klik Google Earth Preferensi Navigasi. Kemudian, hapus centang pada opsi Aktifkan Controller.

Menghapus file lama untuk menambah kapasitas memori

Google Earth menyimpan gambar dan info dari penelusuran sebelumnya agar Anda dapat membuka tempat tersebut lebih cepat. Dengan menghapus info tersebut, kapasitas memori dapat dihemat.

Mac

1. Buka Google Earth.
2. Klik Google Earth Preferensi Cache.
3. Klik Hapus cache disk.

Windows

1. Buka Google Earth.
2. Klik File Logout Server.
3. Klik Alat Opsi Cache.
4. Klik Hapus cache disk.

Meningkatkan performa

Guna meningkatkan performa untuk melakukan tugas seperti mencetak atau membuat film, sesuaikan ukuran memori dan cache disk.

Catatan: Tindakan ini dapat memengaruhi performa aplikasi lain.

Menambah memori atau cache disk

1. Buka Google Earth.
2. Windows: Klik Alat Opsi.
   Mac: Klik Google Earth  Preferensi.
3. Klik Cache.
4. Di kolom "Ukuran Cache Memori", masukkan nilai. Google Earth membatasi ukuran cache secara otomatis berdasarkan memori fisik yang tersedia di PC Anda.
5. Di kolom "Ukuran Cache Disk", masukkan jumlah di bawah 2000.

Menghapus cache disk

Untuk memulihkan sebagian kapasitas disk:

1. Buka Google Earth.
2. Klik File Logout Server.
3. Windows: Klik Alat Opsi.
   Mac: Klik Google Earth  Preferensi.
4. Klik Cache Hapus cache disk.