Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu

Ret fejl vedrørende Google Earth

Vælg det problem, der skal løses:

Du kan ikke logge ind med din Google-konto

Hvis du bruger Google Earth version 7.1.4 eller en ældre version, skal du åbne din foretrukne webbrowser og opgradere til den nyeste version.

Sådan kontrollerer du, hvilken version af Google Earth du har:

  • Windows: Klik på Hjælp Næste Om Google Earth.
  • Mac: Klik på Google Earth Næste Om Google Earth.
Løs et problem med slørede eller forældede billeder

Der vises muligvis en fejlmeddelelse, hvis:

  • Streamingen af billederne ikke er fuldført.
  • Der ikke er adgang til billeder i høj opløsning fra det aktuelle område.

Løs et problem med slørede billeder

  1. Slå alle lag fra i panelet Steder for at kontrollere, at billederne ikke blokeres af en overlejring.
  2. Ryd cachen.
    • Windows: Funktioner Næste Indstillinger Næste Cache
    • Mac: Google Earth Næste Præferencer Næste Cache
  3. Slå anisotropisk filtrering fra.
    • Windows: Funktioner Næste Indstillinger Næste 3D-visning
    • Mac: Google Earth Næste Præferencer Næste 3D-visning
  4. Kontrollér statusbjælken i bunden af billedet:
    • Hvis statusbjælken viser 100 % og billedet stadig er sløret: Der er ikke adgang til data i høj opløsning fra det aktuelle sted.
    • Hvis statusbjælken ikke er på 100 %, når der er gået adskillige minutter: Der kan være tale om et problem med din internetforbindelse, dine firewallindstillinger eller dine grafikkortdrivere.

 

Løs problemer med nedbrud og grafikproblemer

I det følgende kan du se, hvad du kan gøre, hvis du oplever et eller flere af følgende problemer:

  • Fejlen "Ukendt grafikkort"
  • Fejlen ".dll-fil mangler"
  • Hvid jordklode (globus)
  • Pletter, grønne firkanter, blinkende linjer, flimmer eller mørklagte områder i 3D-visning
  • Andre grafik- eller skærmrelaterede fejl
  • Nedbrud

Trin 1: Ryd cachen

Prøv at rydde cachen for at løse problemer såsom underlige pletter eller billeder, der vises forkerte steder.

  1. Åbn Google Earth.
  2. Klik på Fil Næste Log af serveren.
  3. Klik på Google Earth Næste Præferencer Næste Cache.
  4. Klik på Slet cachefil.

Hvis du ikke kan logge ind på Google Earth, skal du slette filerne dbCache.dat og dbCache.dat.index i din indeksmappe.

Mac

  1. Find cachemappen.
  2. Tryk på Ctrl, og højreklik på filerne "dbCache.dat" og "dbCache.dat.index". Klik derefter på Flyt til papirkurven for at slette disse filer.

Windows

  1. Få vist skjulte filer og mapper.
  2. Åbn indekset C:\Brugere\%brugernavn%\AppData\%Local eller LocalLow%\Google\GoogleEarth, og find .dat-filerne.
  3. Højreklik på filerne dbCache.dat og dbCache.dat.index, vælg Slet, og vælg Ja for at flytte filerne til papirkurven. Filerne gendannes, næste gang du logger ind på Google Earth.
  4. Find mappen unified_cache_leveldb_leveldb2.
  5. Højreklik på mappen, vælg Slet, og vælg Ja for at flytte mappen til papirkurven.

Trin 2: Deaktiver atmosfære

  1. Åbn Google Earth.
  2. Klik på Vis.
  3. Fravælg Atmosfære.

Trin 3: Fjern filen myplaces.kml (kun Earth Pro)

Hvis Google Earth Pro stadig bryder ned ved opstart, er du muligvis nødt til at fjerne filen myplaces.kml:

  1. Sørg for, at Google Earth Pro er lukket.
  2. Mac: Gå til mappen Macintosh HD Næste (Dit brugernavn) Næste Bibliotek Næste Application Support Næste Google Earth.
  3. Kopiér alle filer i mappen "GoogleEarth". Gem derefter filerne i en anden mappe eller et andet sted.
  4. Slet alt indhold i mappen "GoogleEarth", når du har sikkerhedskopieret filerne.
  5. Luk mappen "GoogleEarth".
  6. Åbn Google Earth.
  7. Når du er logget ind, burde Google Earth Pro oprette nye filer i mappen "GoogleEarth" som erstatning for dem, du har fjernet.

Trin 4: Skift mellem DirectX og OpenGL (kun Windows)

Hvis du har grafikproblemer, kan du prøve at bruge Google Earth i både DirectX- og OpenGL-tilstand for at finde ud af, hvilken af disse der fungerer bedst til dit system.

Skift mellem DirectX- og OpenGL-tilstand

  1. Luk Google Earth.
  2. Klik på Start Næste Alle programmer.
  3. Hold markøren over "Google Earth". Vælg derefter Start Google Earth i DirectX-tilstand eller Start Google Earth i OpenGL-tilstand.

Hvis du oplever grafikproblemer, uanset om du bruger DirectX- eller OpenGL-tilstand, er du muligvis nødt til at opdatere grafikkortdriverne.

Hvis denne fremgangsmåde ikke løser problemet, kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere Google Earth.

Få jordkloden til at holde op med at dreje rundt

I Google Earth kan du komme ud for, at jordkloden (globussen) drejer rundt, hvis den styreenhed, du bruger, f.eks. et joystick, ikke er kalibreret.

Hvis du bruger en styreenhed: Følg producentens vejledning i kalibrering af styreenheden.

Hvis du ikke bruger en styreenhed: Åbn Google Earth, og gør derefter følgende:

  • Windows: Klik på Funktioner Næste Indstillinger Næste Navigation. Fjern derefter markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér styreenhed.
  • Mac: Klik på Google Earth Næste Præferencer Næste Navigation. Fjern derefter markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér styreenhed.
Ryd cachen og søgehistorikken for at få mere hukommelsesplads

Google Earth gemmer billeder og oplysninger fra tidligere søgninger, så du kan blive ført til de pågældende steder hurtigere. Du kan rydde disse oplysninger for at få mere hukommelsesplads.

Ryd billeder eller cachen

  1. Åbn Google Earth-appen.
  2. Tryk på Menu () øverst til venstre.
  3. Vælg Indstillinger Næste Ryd cachedata eller Ryd cache.

Ryd historikken

  1. Åbn Google Earth-appen.
  2. Tryk på Menu () øverst til venstre.
  3. Vælg Indstillinger Næste Ryd datacache eller Ryd historik.
Optimer ydeevnen

Hvis du øger hukommelses- og diskcachens størrelse, kan du optimere ydeevnen i forbindelse med opgaver såsom udskrivning eller filmoptagelse.

Forøgelse af hukommelses- og diskcachens størrelse kan indvirke på andre applikationers ydeevne.

  1. Åbn Google Earth.
  2. Windows: Klik på Funktioner Næste Indstillinger.
    Mac: Klik på Google Earth NæstePræferencer.
  3. Klik på Cache.
  4. Indtast en værdi i feltet "Hukommelsescachens størrelse". Google Earth begrænser automatisk størrelsen i henhold til din pc's fysiske hukommelse.
  5. Indtast et tal under 2.000 i feltet "Diskcachens størrelse".

Slet diskcachen

Google Earth bruger diskcachen, når du får vist billeder offline. Slet diskcachen for at få mere plads på harddisken:

  1. Åbn Google Earth.
  2. Klik på Fil Næste Log af serveren.
  3. Windows: Klik på Funktioner Næste Indstillinger.
    Mac: Klik på Google Earth Næste Præferencer.
  4. Klik på Cache Næste Slet cachefiler.