修正 Google 地球相關錯誤

請選取要修正的問題。

修正 Google 地球專業版的問題

你可以使用 Google 地球修復工具，更輕鬆完成清除快取或修正啟動問題等工作。

1. 開啟 Google 地球專業版。
2. 在最上方的下拉式選單中，按一下「說明」啟動「修復工具」。
   • 系統詢問要修復哪個產品時，選取「Google 地球專業版」。
3. 讓修復工具維持開啟狀態，但關閉 Google 地球專業版。
4. 選擇修復 Google 地球專業版的方式：
   • 清除磁碟快取：刪除用來讓電腦更快載入內容的檔案。系統會視需要再次重新建立這些檔案。
   • 開啟安全模式：關閉進階圖形功能。
   • 關閉大氣層：移除地球周圍的白光，將天空調暗。
   • 還原預設設定：將 Google 地球偏好設定還原為原始設定。
   • 刪除我的地點：移除您在「我的地點」中儲存的內容，避免載入 Google 地球時當機。注意：已儲存的地點檔案會重新命名為 myplaces.repairtoolbackup.kml。
   • (僅限 Windows) 在 OpenGL 與 DirectX 模式間切換：Google 地球專業版是以 DirectX 或 OpenGL 其中一種程式設計工具所繪製。如要修正圖像顯示問題，不妨切換這兩種模式，看看哪一種的運作較順暢。

使用你的 Google 帳戶登入

如果您使用的是 Google 地球 7.1.4 或更舊版本，請開啟網路瀏覽器並將 Google 地球升級至最新版。

按照下列步驟操作，即可查看您目前的 Google 地球版本：

• Windows：按一下「說明」「關於 Google 地球」。
• Mac：按一下「Google 地球」「關於 Google 地球」。

修正模糊或老舊的圖像

發生下列情況時，可能會出現錯誤訊息：

• 圖像內容並未完成串流處理。
• 該地區沒有高解析度的圖像。

修正模糊的圖像

1. 在「地點」面板中關閉所有圖層，確認沒有任何圖層蓋住圖像。
2. 清除快取。
   • Windows：「Google 地球專業版」「偏好設定」「快取」「清除磁碟快取」
   • Mac：「Google 地球」「偏好設定」「快取」「清除磁碟快取」
3. 關閉「非均質過濾」。
   • Windows：「工具」「選項」「3D 檢視」
   • Mac：「Google 地球」「偏好設定」「3D 檢視」
4. 查看圖片底部的狀態列：
   • 如果狀態列顯示 100%，但圖片仍然模糊不清：這表示 Google 地球沒有這個地點的高解析度資料。
   • 如果已經過了好幾分鐘，但狀態列仍顯示「未完成」：這可能是網際網路連線、防火牆設定或顯示卡驅動程式有問題。

修正當機與圖像顯示相關問題

如果遇到圖像顯示問題，請嘗試以下排解步驟：

步驟 1：清除快取

1.  開啟 Google 地球專業版。
2. 在最上方的下拉式選單中，按一下「說明」啟動「修復工具」。
   • ​出現要修復哪項產品的訊息時，請選擇「Google 地球專業版」。
3. 保持開啟修復工具，關閉 Google 地球專業版。
4. 按一下「清除磁碟快取」。

步驟 2：關閉大氣層

1. 開啟 Google 地球。
2. 按一下 [檢視]。
3. 取消選取「大氣層」。

步驟 3：移除 myplaces.kml 檔案

1. 開啟 Google 地球專業版。
2. 在最上方的下拉式選單中，按一下「說明」啟動「修復工具」。
   • ​出現要修復哪項產品的訊息時，請選擇「Google 地球專業版」。
3. 讓修復工具維持開啟的狀態，但關閉 Google 地球專業版。
4. 按一下 [刪除我的地點]。
5. 按一下「刪除」。

注意：刪除已儲存的地點後，如果想要復原，請開啟「myplaces.repairtoolbackup.kml」檔案。

步驟 4：切換圖形顯示模式 (僅適用於 Windows)

在 Windows 上，Google 地球是透過 DirectX 或 OpenGL 介面顯示 3D 圖片。OpenGL 會顯示高品質圖片，但不支援特定圖形硬體或驅動程式軟體。 如果某些圖片或 Google 地球部分區域無法正確顯示，請嘗試以下做法：

1. 開啟 Google 地球專業版。
2. 在最上方的下拉式選單中，按一下「說明」啟動「修復工具」。
   • ​出現要修復哪項產品的訊息時，請選擇「Google 地球專業版」。
3. 讓修復工具維持開啟的狀態，但關閉 Google 地球專業版。
4. 按一下「在 OpenGL 與 DirectX 模式間切換」。
   • ​注意：按鈕文字視選取的模式而定，例如可能會顯示「Google 地球正在使用 DirectX。」

如果還是無法解決問題，建議更新顯示卡驅動程式。

修正地球不斷旋轉的問題

如未校正控制器，Google 地球畫面上的地球可能會不斷旋轉。

若是使用控制器：請依照製造商的操作說明校正控制器。

若不是使用控制器：請開啟 Google 地球，然後按照以下步驟進行：

• Windows：按一下「工具」「選項」「導航」，然後取消勾選「啟用控制器」。
• Mac：按一下「Google 地球」「偏好設定」「導航」，然後取消勾選「啟用控制器」。

移除舊檔案，騰出記憶體空間

Google 地球會儲存您搜尋過的地點相關圖片和資訊，日後即可更快顯示這些地點，您可以視需要清除已儲存的資訊，節省記憶體空間。

Mac

1. 開啟 Google 地球。
2. 按一下「Google 地球」「偏好設定」「快取」。
3. 按一下「清除磁碟快取」。

Windows

1. 開啟 Google 地球。
2. 按一下「檔案」「伺服器登出」。
3. 按一下「工具」「選項」「快取」。
4. 按一下「清除磁碟快取」。

提升效能

如要提升作業效能 (例如加快列印或製作影片的速度)，不妨調整記憶體或磁碟快取大小。

注意：這可能會影響其他應用程式的效能。

增加記憶體或磁碟快取空間

1. 開啟 Google 地球。
2. Windows：按一下「工具」「選項」。
   Mac：按一下「Google 地球」「偏好設定」。
3. 按一下「快取」。
4. 在 [記憶體快取大小] 欄位中輸入所需的值，Google 地球就會自動根據您電腦的可用實體記憶體來設定大小上限。
5. 在「磁碟快取大小」欄位中輸入不超過 2,000 的數值。

刪除磁碟快取

釋出一些磁碟空間：

1. 開啟 Google 地球。
2. 按一下「檔案」「伺服器登出」。
3. Windows：按一下「工具」「選項」。
   Mac：按一下「Google 地球」「偏好設定」。
4. 按一下「快取」「清除磁碟快取」。