Cài đặt và gỡ cài đặt Google Earth

Để biết thông tin về cài đặt hoặc gỡ cài đặt Google Earth (bao gồm cả Earth Pro), hãy xem bên dưới. Đối với trợ giúp chỉ áp dụng cho Earth Pro, vui lòng xem Cài đặt Earth Pro.

Cài đặt Google Earth

Nếu muốn cài đặt hoặc nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Google Earth, bạn có thể tải xuống ứng dụng tại http://earth.google.com/download-earth.html

Nếu bạn gặp phải sự cố khi cài đặt Google Earth qua Google Updater, bạn có thể tải xuống trực tiếp phiên bản Google Earth mới nhất tại đây:

Để cài đặt Google Earth trên PC:

  1. Tải xuống phiên bản Google Earth mới nhất từ vị trí sau:
    http://dl.google.com/earth/client/current/GoogleEarthWin.exe
  2. Nhấp đúp vào tệp và làm theo quy trình cài đặt
  3. Bây giờ, bạn sẽ có thể chạy Google Earth bằng cách chuyển đến Start > Programs > Google Earth và nhấp vào biểu tượng Google Earth.

Để cài đặt Google Earth trên Mac:

  1. Nhấp đúp vào tệp .dmg trong thư mục Downloads. Một thư mục mới sẽ mở ra với biểu tượng Google Earth.
  2. Kéo biểu tượng Google Earth này vào thư mục Applications.
  3. Bây giờ, bạn sẽ có thể chạy Google Earth bằng cách nhấp vào biểu tượng Earth trong thư mục Applications. Nếu muốn, bạn cũng có thể kéo biểu tượng Earth vào thanh dock để dễ truy cập hơn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc cài đặt, hãy xem mục Lỗi cài đặt của bài viết này.

Gỡ cài đặt Google Earth

Để gỡ cài đặt Google Earth, vui lòng làm theo các bước cho hệ điều hành của bạn:

Windows:
  1. Nhấp vào Start > Settings > Control Panel.
  2. Nhấp đúp vào Add or Remove Programs.
  3. Cuộn xuống để tìm Google Earth và nhấp vào mục này.
  4. Nhấp Remove, rồi nhấp Yes, sau đó nhấp Finish.
Mac:
  1. Chuyển đến thư mục Applications và tìm kiếm ứng dụng Google Earth.
  2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng Google Earth và chọn Move to Trash.

Ngoài ra, nếu bạn muốn gỡ bỏ tất cả thành phần của Google Earth trên Mac, hãy thực hiện theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Finder.
  2. Mở biểu tượng Home Directory có gắn nhãn ID người dùng của bạn.
  3. Xóa các tệp tại Library > Caches > Google Earth.
  4. Ngoài ra, vui lòng xóa cả các tệp tại Library > Application Support > Google Earth.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc cài đặt, hãy xem mục Lỗi cài đặt của bài viết này.

Lỗi cài đặt

Vui lòng xem lại hướng dẫn về cách giải quyết từng lỗi.

Trước khi thử làm theo bất kỳ hướng dẫn nào bên dưới, hãy lưu ý các mẹo ban đầu sau:
  • Kiểm tra và xác minh rằng hệ điều hành của bạn ">được hỗ trợ.
  • Nếu bạn đang sử dụng Google Earth Pro, xác minh rằng bạn có quyền quản trị trên máy của mình hoặc cài đặt qua tài khoản quản trị viên trên máy nội bộ.

Mã lỗi bao gồm -5009, -5003, -6002, or -6009 trong quá trình cài đặt/gỡ cài đặt.
Đó là do phiên bản cũ của phần mềm cài đặt trên máy của bạn.

Lỗi MSI hoặc .dll

  1. Gỡ cài đặt phiên bản Google Earth của bạn từ hộp thoại 'Add or Remove Programs' trong Control Panel.
  2. Nâng cấp lên phiên bản mới nhất từ liên kết tải xuống của chúng tôi tại http://earth.google.com/download-earth.html

Không thể khởi chạy Google Earth hoặc ứng dụng bị lỗi

Không thể cài đặt Google Earth trên Windows 7
  • Vấn đề về cài đặt, bao gồm Mã lỗi = 0x80072ee2
  • Không có biểu tượng Google Earth trên desktop
  • Biểu tượng Google Earth trên desktop biến mất

Nếu bạn gặp vấn đề với việc tải xuống Google Earth trên Windows 7, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại đây để thực hiện quá trình dọn dẹp bằng tiện ích và cài đặt lại Google Earth.

Nếu Google Earth bị lỗi, hãy thử chuyển sang chế độ OpenGL.
Google Earth có thể chạy chậm hơn mong đợi ở chế độ này, tuy nhiên, chúng tôi hiện đang làm việc để giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng thử đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp Google Earth.