ติดตั้งและถอนการติดตั้ง Google Earth

โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง Google Earth (รวมทั้ง Earth Pro) ข้างล่างนี้ สำหรับความช่วยเหลือที่ใช้ได้กับ Earth Pro เท่านั้น โปรดดูติดตั้ง Earth Pro

ติดตั้ง Google Earth

หากคุณต้องการติดตั้งหรืออัปเกรดเป็น Google Earth เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่ http://earth.google.com/download-earth.html

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Google Earth ผ่านทาง Google Updater คุณสามารถดาวน์โหลด Google Earth เวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงที่นี่

วิธีการติดตั้ง Google Earth สำหรับเครื่อง PC

  1. ดาวน์โหลด Google Earth เวอร์ชันล่าสุดจากตำแหน่งที่ให้บริการต่อไปนี้
    http://dl.google.com/earth/client/current/GoogleEarthWin.exe
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และทำตามขั้นตอนการติดตั้งทั้งหมด
  3. ในตอนนี้ คุณควรสามารถเรียกใช้ Google Earth ได้แล้วโดยการไปที่ Start > Programs > Google Earth แล้วคลิกที่ไอคอน Google Earth

วิธีการติดตั้ง Google Earth สำหรับเครื่อง Mac

  1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .dmg ในโฟลเดอร์ Downloads จากนั้นจะมีโฟลเดอร์ใหม่เปิดขึ้นพร้อมด้วยไอคอน Google Earth
  2. ให้ลากไอคอน Google Earth นี้ไปที่โฟลเดอร์ Applications ของคุณ
  3. ในตอนนี้ คุณควรสามารถเรียกใช้ Google Earth ได้แล้วโดยการคลิกที่ไอคอน Earth จากโฟลเดอร์ Applications นอกจากนี้ หากคุณต้องการ คุณยังสามารถลากไอคอน Earth ไปไว้ที่ Dock ของคุณเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง โปรดดูในส่วนข้อผิดพลาดในการติดตั้งของบทความนี้

ถอนการติดตั้ง Google Earth

หากต้องการถอนการติดตั้ง Google Earth โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

Windows:
  1. คลิกที่ Start > Settings > Control Panel
  2. ดับเบิลคลิก Add or Remove Programs
  3. เลื่อนลงมาจนพบ Google Earth แล้วคลิกที่รายการ
  4. คลิก Remove แล้วคลิก Yes จากนั้นคลิก Finish
Mac:
  1. ไปยังโฟลเดอร์ Applications ของคุณและค้นหาแอปพลิเคชัน Google Earth
  2. คลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน Google Earth แล้วเลือก Move to Trash

นอกจากนี้ หากคุณต้องการนำเอาคอมโพเนนต์ทั้งหมดของ Google Earth ออกจากเครื่อง Mac โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ Finder
  2. เปิดไอคอน Home Directory ที่ระบุด้วย ID ผู้ใช้ของคุณ
  3. ลบไฟล์ที่ Library > Caches > Google Earth
  4. และโปรดลบไฟล์ที่ Library > Application Support > Google Earth ด้วยเช่นกัน

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง โปรดดูในส่วนข้อผิดพลาดในการติดตั้งของบทความนี้

ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

ก่อนลองปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดดูเคล็ดลับเบื้องต้นต่อไปนี้
  • ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณ">ได้รับการสนับสนุน
  • ถ้าคุณใช้ Google Earth Pro ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในเครื่อง หรือติดตั้งผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบในเครื่อง

รหัสข้อผิดพลาดที่มี -5009, -5003, -6002 หรือ -6009 ระหว่างการติดตั้ง/ถอนการติดตั้ง
ปัญหาเหล่านี้มักจะมีสาเหตุจากซอฟต์แวร์การติดตั้งรุ่นก่อนหน้าบนเครื่องของคุณ

ข้อผิดพลาด MSI หรือ .dll

  1. ถอนการติดตั้ง Google Earth เวอร์ชันที่คุณใช้งานอยู่จากกล่องโต้ตอบ "Add or Remove Programs" ใน Control Panel
  2. อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากลิงก์ดาวน์โหลดของเราที่ http://earth.google.com/download-earth.html

ไม่สามารถเปิดใช้งาน Google Earth หรือแอปพลิเคชันขัดข้อง

ไม่สามารถติดตั้ง Google Earth บน Windows 7
  • ปัญหาในการติดตั้งที่มีรหัสข้อผิดพลาด = 0x80072ee2
  • ไม่มีไอคอน Google Earth บนเดสก์ท็อป
  • ไอคอน Google Earth บนเดสก์ท็อปหายไป

หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด Google Earth บน Windows 7 โปรดทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อดำเนินการล้างโปรแกรมและติดตั้ง Google Earth ใหม่อีกครั้ง

หาก Google Earth ขัดข้อง ให้ลองสลับเป็นโหมด OpenGL
Google Earth อาจทำงานช้ากว่าที่คาดในโหมดนี้ แต่เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อยู่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดลองโพสต์คำถามไว้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google Earth