Instalar e desinstalar o Google Earth Pro

Importante: para usar o Google Earth Pro e os recursos associados a ele, é preciso ter as seguintes versões do app:

• 7.1.8 ou mais recente.
• A versão 7.3.3 ou mais recente é necessária para acessar o Google Street View no Google Earth Pro.

Para instalar ou fazer upgrade para a versão mais recente do Google Earth Pro, faça o download do aplicativo.

Requisitos do sistema

Para que o Google Earth Pro seja executado no seu computador, é necessário atender a todos os requisitos mínimos do sistema.

Configuração de sistema paraWindows

Mínima:

• Sistema operacional: Windows 7
• CPU: 1 GHz ou mais rápido
• Memória do sistema (RAM): 2 GB
• Disco rígido: 2 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet
• Processador gráfico: compatível com DirectX 9 ou OpenGL 1.4

Recomendada:

• Sistema operacional: Windows 7 ou mais recente
• CPU: 2 GHz dual-core ou mais rápido
• Memória do sistema (RAM): 4 GB
• Disco rígido: 4 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet de alta velocidade
• Processador gráfico: compatível com DirectX 11 ou OpenGL 2.0

Configuração de sistema para Mac

Mínima:

• Sistema operacional: Mac OS 10.8
• CPU: Intel de 64 bits
• Memória do sistema (RAM): 2 GB
• Disco rígido: 2 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet
• Processador gráfico: compatível com OpenGL 1.4

Recomendada:

• Sistema operacional: Mac OS 10.8 ou mais recente
• CPU: Intel dual-core de 64 bits
• Memória do sistema (RAM): 4 GB
• Disco rígido: 4 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet de alta velocidade
• Processador gráfico: compatível com OpenGL 2.0

Configuração de sistema para Linux

Mínima:

• Sistema operacional: Ubuntu 14/Fedora 23 (ou equivalente) ou mais recente
• CPU: compatível com amd64, 1 GHz
• Memória do sistema (RAM): 2 GB
• Disco rígido: 2 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet
• Subsistema gráfico 3D: compatível com OpenGL 1.4

Recomendada:

• CPU: compatível com amd64, 2 GHz
• Memória do sistema (RAM): 4 GB
• Disco rígido: 4 GB de espaço disponível
• Conexão de Internet de alta velocidade
• Subsistema gráfico 3D: compatível com OpenGL 2.0
• Tela: 1.280 x 1.024, cores de 32 bits

O Google Earth Pro é compatível com as versões mais recentes das distribuições Ubuntu e Fedora Linux, e também pode funcionar em outras distribuições conhecidas. Entretanto, devido à grande variedade de plataformas Linux disponíveis, isso não é garantido.

Instalar o Google Earth Pro

Instalar o Google Earth Pro no Windows

1. Faça o download do Google Earth Pro.
2. Clique duas vezes no arquivo e siga o processo de instalação.
3. Para abrir o Google Earth Pro, clique em Iniciar  Programas  Google Earth Pro. Depois, clique em "Google Earth Pro".

Instalar o Google Earth Pro no Mac

1. Faça o download do Google Earth Pro.
2. Abra "GoogleEarthProMac-Intel.dmg".
3. Abra o arquivo "Install Google Earth Pro.pkg" e siga o processo de instalação.
4. Para abrir o Google Earth Pro, abra a pasta "Aplicativos" e clique duas vezes no Google Earth Pro.

Observação: durante o processo de instalação, o Mac OS X solicita uma senha de administrador. Essa informação nunca é compartilhada com o Google.

Corrigir erros de instalação

Antes de seguir as instruções abaixo:

• Verifique se o sistema operacional é compatível.
• Se estiver usando o Google Earth Pro, confirme se você tem direitos administrativos no computador ou faça a instalação usando uma conta de administrador na máquina local.

Corrigir erros comuns

Erro de MSI ou .dll

1. Desinstale sua versão do Google Earth Pro em Painel de Controle  Desinstalar um programa.
   Observação: em algumas versões do Windows, é necessário clicar em Painel de Controle  Adicionar ou remover programas.
2. Faça upgrade para a versão mais recente clicando no link de download do Google Earth Pro.

Usar o Earth com software de firewall ou proteção

Se você estiver com problemas para se conectar ao Google Earth Pro e seu computador tiver um software de firewall, é possível que o Earth esteja sem acesso à Internet. Exemplos de software de firewall/antivírus comuns:

• McAfee Personal Firewall Plus (também incluso no McAfee Internet Security Suite)
• ZoneAlarm
• Norton Personal Firewall

Para ajudar a resolver problemas de firewall nas suas preferências de software antivírus, verifique se:

• o googleearth.exe não está bloqueado (apenas no Windows);
• o acesso à "porta 80" está disponível para outros aplicativos além do navegador.

Observação: antes da instalação do software Google Earth Pro, o Mac OS X solicitará que você insira uma senha de administrador. Essa informação nunca é compartilhada com o Google.

Desinstalar o Google Earth Pro

Desinstalar o Google Earth Pro em um PC

Versões anteriores do Windows

1. Clique em Iniciar  Configurações Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
3. Localize e selecione Google Earth Pro.
4. Clique em Remover  Sim  Concluir.

Windows 7 e versões mais recentes

1. Clique em Iniciar  Configurações Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Desinstalar um programa.
3. Localize e selecione Google Earth Pro.
4. Clique em Desinstalar.

Desinstalar o Google Earth Pro no Mac

1. Acesse a pasta "Aplicativos" e procure "Google Earth Pro".
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Google Earth Pro e selecione Mover para a lixeira.

Se você quiser remover todos os arquivos do Google Earth Pro do seu Mac, siga estas etapas:

1. Vá para o Finder.
2. Na parte superior, clique em Ir.
3. No teclado, pressione "Alt" e clique em Biblioteca.
4. Acesse Caches Google Earth Pro e exclua todos os arquivos.
5. Em seguida, acesse Biblioteca  Suporte ao aplicativo  Google Earth Pro e exclua todos os arquivos.

Em versões anteriores do Mac OSX:

1. Vá para o Finder.
2. Abra o ícone "Diretório principal" que possui seu ID de usuário.
3. Acesse Biblioteca  Caches Google Earth Pro e exclua todos os arquivos.
4. Em seguida, acesse Biblioteca  Suporte ao aplicativo  Google Earth Pro e exclua todos os arquivos.