แก้ไขข้อผิดพลาดใน Google Earth

เลือกปัญหาที่ต้องการแก้ไข

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Earth Pro

ใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ Google Earth เพื่อช่วยให้ทำสิ่งต่างๆ เช่น ล้างแคชหรือแก้ไขปัญหาการเริ่มแอปพลิเคชันได้ง่ายขึ้น

1. เปิด Google Earth Pro
2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
   • หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมไว้
4. เลือกวิธีที่ต้องการแก้ไข Google Earth Pro ดังนี้
   • ล้างแคชดิสก์: ลบไฟล์ที่ทำให้เนื้อหาโหลดเร็วขึ้นออกจากคอมพิวเตอร์ ระบบจะสร้างไฟล์เหล่านี้ขึ้นมาอีกครั้งเมื่อจำเป็น
   • เปิดโหมดปลอดภัย: ปิดฟีเจอร์กราฟิกขั้นสูง
   • ปิดชั้นบรรยากาศ: นำรัศมีที่ล้อมรอบโลกออกและเปลี่ยนท้องฟ้าเป็นสีดำ
   • เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น: เปลี่ยนค่ากำหนด Google Earth กลับไปใช้การตั้งค่าดั้งเดิม
   • ลบสถานที่ของฉัน: นำเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้ใน "สถานที่ของฉัน" ออกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดข้องขณะโหลด Google Earth หมายเหตุ: ไฟล์สถานที่ที่บันทึกไว้จะเปลี่ยนชื่อเป็น myplaces.repairtoolbackup.kml
   • (Windows เท่านั้น) สลับใช้ระหว่าง OpenGL กับ DirectX: Google Earth Pro เขียนขึ้นจากเครื่องมือเขียนโปรแกรม 1 ใน 2 อย่าง นั่นคือ DirectX หรือ OpenGL หากต้องการแก้ไขปัญหาด้านกราฟิก ให้ลองสลับระหว่างเครื่องมือ 2 รายการนี้เพื่อดูว่าเครื่องมือใดใช้งานกับระบบของคุณได้ดีกว่า

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google

หากคุณใช้ Google Earth เวอร์ชัน 7.1.4 หรือเก่ากว่า เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้ว ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีดูเวอร์ชัน Google Earth ที่ใช้อยู่

• Windows: คลิกความช่วยเหลือ เกี่ยวกับ Google Earth
• Mac: คลิก Google Earth เกี่ยวกับ Google Earth

แก้ไขภาพเบลอหรือภาพไม่อัปเดต

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดในกรณีต่อไปนี้

• การสตรีมภาพยังไม่สมบูรณ์
• เราไม่มีภาพความคมชัดสูงสำหรับพื้นที่นั้น

แก้ไขภาพเบลอ

1. เพื่อยืนยันว่าไม่มีภาพซ้อนทับภาพที่คุณกำลังดู ให้ปิดเลเยอร์ทั้งหมดในแผงควบคุมสถานที่
2. ล้างแคช
   • Windows: Google Earth Pro ค่ากำหนด แคช ล้างแคชดิสก์
   • Mac: Google Earth ค่ากำหนด แคช ล้างแคชดิสก์
3. ปิดการกรองแบบแอนไอโซทรอปิก
   • Windows: เครื่องมือ ตัวเลือก มุมมอง 3 มิติ
   • Mac: Google Earth ค่ากำหนด มุมมอง 3 มิติ
4. ดูแถบสถานะที่ด้านล่างของรูปภาพ
   • หากแถบสถานะอยู่ที่ 100% แต่ภาพยังคงเบลออยู่แสดงว่าเราไม่มีข้อมูลความคมชัดสูงสำหรับตำแหน่งนี้
   • หากแถบสถานะยังคงไม่สมบูรณ์หลังจากผ่านไปแล้วหลายนาทีแสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าไฟร์วอล หรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

แก้ไขการขัดข้องและปัญหาเกี่ยวกับกราฟิก

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผล

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคช

1. เปิด Google Earth Pro
2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
   • ​หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
4. คลิกล้างแคชดิสก์

ขั้นตอนที่ 2: ปิดชั้นบรรยากาศ

1. เปิด Google Earth
2. คลิกแสดง
3. ยกเลิกการเลือกบรรยากาศ

ขั้นตอนที่ 3: นำไฟล์ myplaces.kml ออก

1. เปิด Google Earth Pro
2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
   • ​หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
4. คลิกลบสถานที่ของฉัน
5. คลิกลบ

หมายเหตุ: หากต้องการกู้คืนสถานที่ที่บันทึกไว้ที่คุณลบไป ให้เปิดไฟล์ "myplaces.repairtoolbackup.kml"

ขั้นตอนที่ 4: สลับการแสดงภาพกราฟิก (Windows เท่านั้น)

Google Earth จะใช้ DirectX หรือ OpenGL อย่างใดอย่างหนึ่งในการแสดงภาพ 3 มิติใน Windows OpenGL จะแสดงรูปภาพที่คุณภาพสูงกว่า แต่ใช้งานกับฮาร์ดแวร์กราฟิกหรือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์บางตัวไม่ได้ หากรูปภาพบางรูปหรือพื้นที่โลกบางส่วนแสดงไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด Google Earth Pro
2. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ เปิดเครื่องมือซ่อมแซม
   • ​หากระบบถามคุณว่าต้องการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ให้เลือก Google Earth Pro
3. ปิด Google Earth Pro โดยเปิดเครื่องมือซ่อมแซมทิ้งไว้
4. คลิกสลับระหว่าง OpenGL กับ DirectX
   • ​หมายเหตุ: ข้อความของปุ่มจะเปลี่ยนแปลงไปตามโหมดที่เลือก เช่น "Google Earth กำลังใช้ DirectX อยู่"

หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หยุดการหมุนของโลก

โลกใน Google Earth อาจจะหมุนหากไม่มีการปรับตัวควบคุม

หากคุณใช้ตัวควบคุม: ทำตามวิธีปรับตัวควบคุมของผู้ผลิต

หากคุณไม่ได้ใช้ตัวควบคุม: เปิด Google Earth จากนั้นทำดังนี้

• Windows: คลิกเครื่องมือ ตัวเลือก การนำทาง จากนั้นยกเลิกการเลือกเปิดใช้ตัวควบคุม
• Mac: คลิก Google Earth ค่ากำหนด การนำทาง จากนั้นยกเลิกการเลือกเปิดใช้ตัวควบคุม

นำไฟล์เก่าออกเพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ

Google Earth จะจัดเก็บรูปภาพและข้อมูลจากการค้นหาก่อนหน้าเพื่อให้คุณไปที่สถานที่เหล่านั้นได้เร็วขึ้น การล้างข้อมูลนี้จะช่วยประหยัดพื้นที่หน่วยความจำ

Mac

1. เปิด Google Earth
2. คลิก Google Earth ค่ากำหนด แคช
3. คลิกล้างแคชดิสก์

Windows

1. เปิด Google Earth
2. คลิกไฟล์ ออกจากระบบเซิร์ฟเวอร์
3. คลิกเครื่องมือ ตัวเลือก แคช
4. คลิกล้างแคชดิสก์

ปรับปรุงประสิทธิภาพ

ปรับขนาดหน่วยความจำหรือแคชดิสก์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานต่างๆ เช่น การพิมพ์หรือสร้างภาพยนตร์

หมายเหตุ: อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันอื่น

เพิ่มหน่วยความจำหรือแคชดิสก์

1. เปิด Google Earth
2. Windows: คลิกเครื่องมือ ตัวเลือก
   Mac: คลิก Google Earth ค่ากำหนด
3. คลิกแคช
4. ป้อนค่าในช่อง "ขนาดของแคชหน่วยความจำ" Google Earth จะจำกัดขนาดของแคชหน่วยความจำโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับหน่วยความจำกายภาพที่มีอยู่บน PC
5. ป้อนตัวเลขต่ำกว่า 2000 ลงในช่อง "ขนาดของแคชดิสก์"

ลบแคชดิสก์

วิธีเพิ่มพื้นที่ในดิสก์

1. เปิด Google Earth
2. คลิกไฟล์ ออกจากระบบเซิร์ฟเวอร์
3. Windows: คลิกเครื่องมือ ตัวเลือก
   Mac: คลิก Google Earth ค่ากำหนด
4. คลิกแคช ล้างแคชดิสก์