Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Страница коју сте захтевали тренутно није доступна на вашем језику. Можете да изаберете други језик у дну странице или да тренутно преведете било коју веб-страницу на жељени језик помоћу функције за превођење уграђене у Google Chrome.

Rješavanje problema s padovima programa i grafikom na Windows računalima

Ovaj članak objašnjava kako riješiti sljedeće probleme:

  • Pogreška 'Nepoznata grafička kartica'
  • Pogreška 'Missing .dll'
  • Bijeli globus Google Earth
  • Petlje, zeleni kvadrati, trepćuće linije, svjetlucava ili zamračena područja u 3D prikazu
  • Ima li drugih pogrešaka grafike ili prikaza, uključujući znakove koji nedostaju
  • Ima li prekida

Google Earth zahtijeva upotrebu grafičke kartice ili integriranog grafičkog procesora (IGP) s 3d značajkama. Ovi uređaji omogućuju da računalo obrađuje i isporučuje grafiku, animacije i video.

Ako nemate instaliranu kompatibilnu grafičku karticu (IGP), sljedeće se rješenje ne odnosi na vaš problem. Možete je dodati ili nadograditi, ali ne možemo preporučiti određeni hardver.

Ima nekoliko razloga zašto se Google Earth može čudno ponašati u vezi s grafikom ili se iznenada srušiti, ali najčešći su razlozi sljedeći:

 

  • Zastarjela grafička kartica
  • Problem s načinima DirectX ili OpenGL
  • Oštećena datoteka myplaces.kml koja ruši sustav po pokretanju

 

U većini slučajeva trebali biste moći riješiti problem provedbom koraka u nastavku. Te je korake najbolje provesti u slijedu. Možete, međutim, nastaviti izravno na bilo koji korak ako smatrate da ste dijagnosticirali problem.

1. korak: Brisanje predmemorije

Prije bilo kakvih promjena, prvo biste trebali izbrisati predmemoriju. Ovim se korakom obično rješavaju problemi poput neobičnih dijelova slika koji se pojavljuju na krivoj lokaciji.

Ako ste u mogućnosti prijaviti se na Google Earth, slijedite ove korake za brisanje predmemorije:

  1. Idite na Datoteka, zatim odaberite Odjava poslužitelja.
  2. Odaberite Alati > Mogućnosti > Predmemorija.
  3. Kliknite gumb na kojem piše Izbriši datoteku predmemorije (samo ako je odjavljen).

Ako se ne možete prijaviti, morat ćete obrisati ovu datoteku iz njene mape direktorija. Kako biste to učinili, slijedite ove korake:

Korisnici sustava Windows XP

  • Dva puta kliknite na ikonu Moje računalo na radnoj površini.
  • Odaberite Alati, a zatim Mogućnosti mapa.
  • Kliknite Prikaži.
  • U odjeljku "Skrivene datoteke i mape" odaberite Prikaži skrivene datoteke i mape.
  • Kliknite U redu.
  • U sljedećem direktoriju potražite .dat datoteke: C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Google\GoogleEarth.
  • Kliknite desnom tipkom miša datoteke dbCache.dat i dbCache.dat.indeks, izaberite Izbriši i odaberite Da kako biste datoteke premjestili u koš za smeće. Ove datoteke ponovno će se stvoriti pri sljedećoj prijavi u program Google Earth.

 

Korisnici sustava Windows Vista i Windows 7

  • Dva puta kliknite ikonu Moje računalo na radnoj površini.
  • Odaberite Organiziraj, zatim Mogućnosti mape i pretraživanja.
  • Kliknite Prikaži.
  • U odjeljku "Skrivene datoteke i mape" odaberite Prikaži skrivene datoteke i mape.
  • Kliknite U redu.
  • U sljedećem direktoriju potražite .dat datoteke: C:\Users\%username%\AppData\%Local ili LocalLow%\Google\GoogleEarth.
  • Kliknite desnom tipkom miša datoteke dbCache.dat i dbCache.dat.indeks, izaberite Izbriši i odaberite Da kako biste datoteke premjestili u koš za smeće. Ove datoteke ponovno će se stvoriti pri sljedećoj prijavi u program Google Earth.

Ako se brisanjem predmemorije problem nije riješio, možete također pokušati isključiti Atmosferu.

2. korak: Isključivanje Atmosfere

Za isključivanje Atmosfere pokušajte sa sljedećim koracima:

  • Idite na izbornik Prikaz.
  • Isključite opciju označenu s Atmosfera.

 

Ako i nakon isključivanja Atmosfere nailazite na probleme, pokušajte s prebacivanjem između načina DirectX i OpenGL.

3. korak: Prebacivanje između načina DirectX i OpenGL

Korisnici sustava Windows mogu pokrenuti Google Earth (besplatna i Pro verzija) bilo u načinu DirectX ili OpenGL. Ako imate neobičnih grafičkih problema, pokušajte pokrenuti Google Earth u svakom od načina kako biste vidjeli radi li neki način bolje u vašem sustavu.

Postavljanje načina DirectX kao zadanog ispunjivača

Za prijelaz na DirectX slijedite ove korake:

 

  • Kliknite Start > Svi programi.
  • Lebdite mišem iznad svoje verzije programa Google Earth i odaberite Pokreni Google Earth u načinu DirectX.

 

Postavljanje načina OpenGL kao zadanog ispunjivača

Za prijelaz na OpenGL slijedite ove korake:

 

  • Kliknite Start > Svi programi.
  • Lebdite mišem iznad svoje verzije programa Google Earth i odaberite Pokreni Google Earth u načinu OpenGL.

 

Za prijelaz između načina DirectX i OpenGL morat ćete zatvoriti Google Earth.

Ako i nakon pokušaja s oba načina, DirectX ili OpenGL, nailazite na probleme, možda trebate ažurirati upravljačke programe grafičke kartice. Kako biste to učinili, prvo morate utvrditi koju grafičku karticu imate.

4. korak: Utvrdite koju grafičku karticu imate

Ako ne znate koja je vrsta grafičke kartice instalirana u vaš sustav, postoji program kojim možete utvrditi koji su hardver, operacijski sustav i grafička kartica instalirani:

 

  • Korisnici sustava XP: Idite na Start > Pokreni. Upišite dxdiag u okvir koji se prikazuje i kliknite U redu.
  • Korisnici sustava Vista i Windows 7: Kliknite gumb Start, zatim upišite dxdiag u okvir Pokreni pretraživanje i u rezultatima odaberite dxdiag.
  • Kliknite Da na upit i program će se pokrenuti.
  • Kliknite karticu Zaslon i na njoj ćete u odjeljku Uređaj pronaći naziv grafičke kartice.

 

5. korak: Ažuriranje upravljačkih programa za grafičku karticu

Nakon što ustanovite koju grafičku karticu upotrebljavate, možete ažurirati njene upravljačke programe slijedom ovih uputa:

KORISNICI PRIJENOSNIH RAČUNALA: posjetite web-lokaciju proizvođača prijenosnika kako biste dobili najnovije upravljačke programe:

 

 

KORISNICI STOLNIH RAČUNALA: posjetite web-lokaciju proizvođača grafičke kartice kako biste dobili najnovije upravljačke programe:

 

 

NAPOMENA: Izričito preporučujemo da ne instalirate beta izdanja upravljačkih programa grafičkih kartica.

Ako ažuriranjem upravljačkih programa za grafičku karticu nije riješen problem, pokušajte ažurirati Microsoft DirectX.

6. korak: Ažuriranje upravljačkih programa za DirectX

Za ispravan rad na Windows računalima Google Earth zahtijeva DirectX 9.0 ili noviji.

Posjetite Microsoft Download Center kako biste preuzeli najnovije upravljačke programe za DirectX za svoj sustav.

Ako se Google Earth Pro ruši po pokretanju i nakon provedbe svih gore navedenih koraka, moguće je da imate oštećenu datoteku myplaces.kml koja ruši sustav po pokretanju. Najbolji je način za popravak tog problema da stvorite sigurnosne kopije podataka o mjestima, očistite mapu aplikacije Google Earth i pokrenete program ispočetka.

7. korak: Uklanjanje oštećene datoteke myplaces.kml

 

Korisnici sustava Windows XP:

  • Provjerite je li Google Earth Pro zatvoren.
  • Kliknite Start > Pokreni.
  • U traku Otvori upišite ili kopirajte i zalijepite C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Google\GoogleEarth i kliknite U redu. Ili možete ručno otići do te mape tako što ćete prvo dvaput kliknuti ikonu Moje računalo na radnoj površini i proći kroz istu strukturu mapa.
  • Windows Explorer sad bi trebao otvoriti mapu Google Earth u kojoj je prikazano nekoliko datoteka Google Earth Pro, uključujući: mapa Moji stilski predlošci, myplaces.kml, myplaces.backup.kml i myplaces.kml.tmp.
  • Napravite kopije svih datoteka u mapi GoogleEarth i spremite ih negdje drugdje, na primjer u mapu na ranoj površini.
  • Izbrišite sve u mapi GoogleEarth (prvo svakako napravite sigurnosne kopije!)
  • Zatvorite mapu GoogleEarth i otvorite Google Earth.
  • Nakon prijavljivanja na poslužitelj, Google Earth Pro trebao bi izraditi nove datoteke u mapi GoogleEarth kako bi zamijenio one koje ste premjestili iz nje.

 

Korisnici sustava Windows Vista i Windows 7:

  • Provjerite je li Google Earth Pro zatvoren.
  • Kliknite Start > Započni pretraživanje.
  • U dijaloškom okviru Započni pretraživanje upišite C:\Users\%username%\AppData\%Local ili LocalLow\Google\GoogleEarth i kliknite U redu. Ili možete ručno otići do te mape tako što ćete prvo dvaput kliknuti ikonu Računalo na radnoj površini i proći kroz istu strukturu mapa.
  • Windows Explorer sad bi trebao otvoriti mapu Google Earth u kojoj je prikazano nekoliko datoteka Google Earth Pro, uključujući: mapa Moji stilski predlošci, myplaces.kml, myplaces.backup.kml i myplaces.kml.tmp.
  • Napravite kopije svih datoteka u mapi GoogleEarth i spremite ih negdje drugdje, na primjer u mapu na ranoj površini.
  • Izbrišite sve u mapi GoogleEarth (prvo svakako napravite sigurnosne kopije!)
  • Zatvorite mapu GoogleEarth i otvorite Google Earth.
  • Nakon prijavljivanja na poslužitelj, Google Earth Pro trebao bi izraditi nove datoteke u mapi GoogleEarth kako bi zamijenio one koje ste premjestili iz nje.

 

Ako nakon provedbe ovih koraka još uvijek nailazite na probleme, možda nešto drugo nije u redu s vašim računalom. Pokušajte potpuno deinstalirati Google Earth i ponovo instalirati aplikaciju.