התראה

הוראות אלה מיועדות לגרסאות קודמות של Google Earth. לקבלת עזרה עבור Google Earth החדש

תיקון שגיאות ב-Google Earth

בוחרים את הבעיה שרוצים לפתור.

פתרון בעיות ב-Google Earth Pro

כדי לבצע בקלות פעולות כמו ניקוי המטמון או פתרון בעיות בהפעלת התוכנה, אפשר להשתמש בכלי התיקון של Google Earth.

  1. פותחים את Google Earth Pro.
  2. בתפריט הנפתח שמוצג בראש המסך, לוחצים על עזרה ואז הפעלת כלי התיקון.
    • אם נשאלים איזה מוצר צריך לתקן, בוחרים באפשרות Google Earth Pro.
  3. משאירים את כלי התיקון פתוח אבל סוגרים את Google Earth Pro.
  4. בוחרים מה לעשות כדי לפתור בעיות ב-Google Earth Pro:
    • ניקוי מטמון הדיסק: אפשרות זו מוחקת מהמחשב את הקבצים שמאפשרים טעינה מהירה יותר של התוכן. הקבצים ייווצרו מחדש כשיהיה בהם צורך.
    • הפעלת מצב בטוח: כיבוי גרפיקה מתקדמת.
    • הסתרת האטמוספרה: הסרת ההילה מסביב לכדור הארץ והשחרת השמיים.
    • שחזור של הגדרות ברירת המחדל: החזרת ההעדפות ב-Google Earth להגדרות המקוריות.
    • מחיקת 'המקומות שלי': הסרת התוכן שנשמר ב'המקומות שלי' כדי למנוע קריסה בזמן הטעינה של Google Earth. הערה: השם של קובץ המקומות השמורים ישתנה ל-myplaces.repairtoolbackup.kml.
    • (Windows בלבד) מעבר בין OpenGL ל-DirectX: אנחנו יוצרים את הגרפיקה ב-Google Earth Pro בעזרת אחד משני כלי תכנות: DirectX או OpenGL. כדי לפתור בעיות בגרפיקה, אפשר לעבור בין שתי האפשרויות האלה ולבדוק אם אחת מהן מתאימה יותר למערכת שלכם.

כניסה דרך חשבון Google

אם אתם משתמשים ב-Google Earth בגרסה 7.1.4 או בגרסה ישנה יותר פותחים את הדפדפן ומשדרגים לגרסה הכי עדכנית.

כך בודקים באיזו גרסה של Google Earth אתם משתמשים:

  • Windows: לוחצים על עזרה ואז מידע על Google Earth.
  • Mac: לוחצים על Google Earth ואז מידע על Google Earth.
תיקון של תמונה מטושטשת או מיושנת

ייתכן שתוצג הודעת שגיאה אם:

  • הסטרימינג של התמונה לא הושלם.
  • אין לנו תמונה ברזולוציה גבוהה של האזור הזה.

תיקון הצגה מטושטשת של תמונות

  1. מוודאים שמעל לתמונה לא מוצבת שכבת-על שמסתירה אותה. לשם כך יש להשבית את כל שכבות-העל בחלונית 'מקומות'.
  2. מנקים את המטמון.
    • Windows‏: Google Earth Pro ואז העדפות ואז מטמון ואז ניקוי מטמון הדיסק
    • Mac‏: Google Earth ואז העדפות ואז מטמון ואז ניקוי מטמון הדיסק
  3. משביתים את הסינון האניסוטרופי.
    • Windows: כלים ואז אפשרויות ואז תצוגת תלת ממד
    • Mac‏: Google Earth ואז העדפות ואז תצוגת תלת ממד
  4. בודקים את מצב התמונה בשורת הסטטוס שמוצגת בתחתית שלה:
    • אם שורת הסטטוס הגיעה ל-100% והתמונה עדיין מטושטשת: אין לנו נתונים לגבי המיקום הזה ברזולוציה גבוהה יותר.
    • אם חלפו מספר דקות ושורת הסטטוס לא הגיעה ל-100%: ייתכן שיש בעיה בחיבור לאינטרנט, בהגדרות חומת האש או במנהלי ההתקנים של כרטיס המסך.

תיקון קריסות ובעיות בגרפיקה

יש כמה פעולות שאפשר לעשות כדי לפתור בעיות בתצוגה:

שלב 1: ניקוי המטמון

  1.  פותחים את Google Earth Pro.
  2. בתפריט הנפתח שמוצג בראש המסך, לוחצים על עזרה ואז הפעלת כלי התיקון.
    • אם נשאלים איזה מוצר צריך לתקן, בוחרים באפשרות Google Earth Pro.
  3. משאירים את כלי התיקון פתוח, אבל סוגרים את Google Earth Pro.
  4. לוחצים על ניקוי מטמון הדיסק.

שלב 2: הסתרת האטמוספרה

  1. פותחים את Google Earth.
  2. לוחצים על תצוגה.
  3. מבטלים את הבחירה באפשרות אטמוספרה.

שלב 3: הסרת הקובץ myplaces.kml

  1. פותחים את Google Earth Pro.
  2. בתפריט הנפתח שמוצג בראש המסך, לוחצים על עזרה ואז הפעלת כלי התיקון.
    • אם נשאלים איזה מוצר צריך לתקן, בוחרים באפשרות Google Earth Pro.
  3. משאירים את כלי התיקון פתוח, אבל סוגרים את Google Earth Pro.
  4. לוחצים על מחיקת המקומות שלי.
  5. לוחצים על מחיקה.

הערה: כדי לשחזר את המקומות השמורים שנמחקו, ניתן לפתוח את הקובץ "myplaces.repairtoolbackup.kml".

שלב 4: מעבר בין תצוגות גרפיות (רק ב-Windows)

במחשבי Windows המערכת שלנו משתמשת ב-DirectX או ב-OpenGL כדי להציג תמונות בתלת-ממד ב-Google Earth. בטכנולוגיית OpenGL התמונות איכותיות יותר, אבל היא לא מתאימה למנהלי התקנים מסוימים ולחלק מאפשרויות חומרת הגרפיקה הקיימות. אם תמונות מסוימות או חלקים מכדור הארץ לא מוצגים בצורה תקינה:

  1. פותחים את Google Earth Pro.
  2. בתפריט הנפתח שמוצג בראש המסך, לוחצים על עזרה ואז הפעלת כלי התיקון.
    • אם נשאלים איזה מוצר צריך לתקן, בוחרים באפשרות Google Earth Pro.
  3. משאירים את כלי התיקון פתוח, אבל סוגרים את Google Earth Pro.
  4. לוחצים על מעבר בין OpenGL ל-DirectX.
    • ​הערה: הטקסט שמוצג על הלחצן משתנה בהתאם למצב שבוחרים. לדוגמה: "Google Earth מופעל כרגע באמצעות DirectX".

אם הבעיות לא נפתרות, אפשר לעדכן את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי.

כדור הארץ מסתובב כל הזמן – איך עוצרים אותו?

כדור הארץ שמוצג ב-Google Earth עשוי להסתובב אם השלט רחוק שמשתמשים בו לא מכויל.

אם נעשה שימוש בשלט רחוק: מבצעים את הוראות היצרן לכיול השלט הרחוק.

אם לא משתמשים בשלט רחוק: פותחים את Google Earth ואז:

  • Windows: לוחצים על כליםואז אפשרויות ואז ניווט. לאחר מכן, מבטלים את הסימון שלצד האפשרות הפעלת שלט רחוק.
  • Mac: לוחצים על Google Earth ואז העדפות ואז ניווט. לאחר מכן, מבטלים את הסימון שלצד האפשרות הפעלת שלט רחוק.
הסרת קבצים ישנים כדי לפנות מקום בזיכרון

מערכת Google Earth שומרת תמונות ומידע מחיפושים קודמים כדי לאפשר לכם לעבור למקומות שכבר חיפשתם יותר מהר. מחיקה של המידע הזה מפנה מקום בזיכרון.

Mac

  1. פותחים את Google Earth.
  2. לוחצים על Google Earth ואז העדפות ואז מטמון.
  3. לוחצים על ניקוי מטמון הדיסק.

Windows

  1. פותחים את Google Earth.
  2. לוחצים על קובץ ואז יציאה מהשרת.
  3. לוחצים על כלים ואז אפשרויות ואז מטמון.
  4. לוחצים על ניקוי מטמון הדיסק.
שיפור הביצועים

כדי לשפר את הביצועים של פעולות כמו הדפסה או יצירת סרטים, יש להגדיל את הזיכרון או את נפח המטמון בדיסק.

הערה: ביצוע ההוראות שמפורטות פה עשוי להשפיע על הביצועים של אפליקציות אחרות.

ניצול של יותר זיכרון או יותר שטח מהמטמון של הדיסק

  1. פותחים את Google Earth.
  2. Windows: לוחצים על כלים ואז אפשרויות.
    Mac: לוחצים על Google Earth ואז העדפות.
  3. לוחצים על מטמון.
  4. מזינים ערך בשדה 'גודל מטמון הזיכרון'. Google Earth מגביל באופן אוטומטי את הגודל בהתאם לזיכרון הפיזי הקיים במחשב.
  5. מזינים ערך קטן מ-2,000 בשדה "גודל מטמון הדיסק".

מחיקת המטמון של הדיסק

כדי לפנות שטח בדיסק:

  1. פותחים את Google Earth.
  2. לוחצים על קובץ ואז יציאה מהשרת.
  3. Windows: לוחצים על כלים ואז אפשרויות.
    Mac: לוחצים על Google Earth ואז העדפות.
  4. לוחצים על מטמון ואז ניקוי מטמון הדיסק.
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
1330331587865061315
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
87057
false
false