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O Duo agora é o Meet, seu app único para fazer videochamadas e reuniões. Saiba mais.

A criptografia protege a privacidade das ligações e reuniões do Google Duo

O Google Duo foi atualizado para incluir recursos de videochamada e reunião. Quando for se comunicar no Duo, você pode usar uma destas opções:
  • Videochamadas individuais e em grupo: o Duo clássico oferece criptografia de ponta a ponta quando você liga diretamente para um número ou grupo.
  • Reuniões: você pode criar ou participar de uma reunião do Google Meet protegida por criptografia em nuvem usando um link. As reuniões do Meet acontecem no app Duo. 

Os recursos disponíveis e os métodos de criptografia são diferentes para videochamadas e reuniões.

Saiba mais sobre o upgrade

Para manter a privacidade das suas conversas, o Duo usa a criptografia de ponta a ponta nas videochamadas individuais e em grupo, e criptografia na nuvem nas reuniões que você criou ou participou no Duo.
  • Só as pessoas que participam da chamada ou reunião sabem o que é dito ou mostrado.
  • Não é possível ver, ouvir nem salvar áudio ou vídeo da chamada ou reunião.
Para garantir a segurança dos seus dados, o Google Duo usa vários métodos de criptografia. 
  • Nas videochamadas individuais e em grupo: a criptografia de ponta a ponta é usada para ocultar dados com um código que só você e as outras pessoas da chamada podem acessar.
  • Nas reuniões do Meet no app Duo: em vez da criptografia de ponta a ponta, a plataforma usa criptografia de nuvem para proteger os dados em trânsito e as informações da reunião armazenadas nos data centers do Google.
Dica: para aumentar a proteção, as organizações também podem usar a criptografia do lado do cliente, que oferece controle total das chaves de criptografia. Saiba mais sobre isso.
A criptografia de ponta a ponta é um método de segurança padrão que protege os dados de comunicação. Por ser integrada a todas as chamadas individuais e em grupo do Duo, ela não precisa ser ativada e não é possível desativá-la.
Quais são as diferenças entre a criptografia de ponta a ponta e a criptografia em nuvem?
Criptografia de ponta a ponta para videochamadas individuais e em grupo:
  • Método de segurança padrão que protege os dados de comunicação. 
  • Ativada por padrão e não pode ser desativada. 
  • Permite que apenas os participantes da chamada saibam o que foi dito ou apresentado.
  • Impede o Google de ver, ouvir e salvar o áudio e o vídeo da chamada.
  • Oculta os dados da chamada com um código que exige uma chave de decodificação.

Criptografia de nuvem para reuniões:

  • Por padrão, os dados da reunião no app Duo são criptografados em trânsito entre o cliente e os data centers do Google. Isso acontece para todas as videochamadas feitas no Duo ou no Meet. 
  • Por padrão, as gravações dos participantes são armazenadas no Google Drive e criptografadas.
  • A criptografia de reuniões está em conformidade com:
    • os padrões de segurança da Internet Engineering Task Force para o protocolo Datagram Transport Layer Security (DTLS);
    • o Secure Real-time Transport Protocol (SRTP).

Saiba mais sobre a criptografia de chamadas e reuniões no Google Duo

Como protegemos seus dados nas chamadas individuais

As chaves de senha secreta permanecem nos dispositivos dos autores das chamadas

Seu dispositivo usa uma chave de senha secreta para descriptografar o áudio e o vídeo da chamada. Essa chave é criada no seu dispositivo e no do contato e é excluída após a chamada ser encerrada. Ela não é compartilhada com nenhum servidor.

Requisitos da chave de senha secreta

Para gerar a chave de senha secreta, cada dispositivo precisa do seguinte:

  • Uma chave privada, que é salva apenas no seu dispositivo
  • Uma chave pública, que é salva nos servidores do Duo

Quando você configura o Duo pela primeira vez, seu dispositivo cria vários pares de chaves privadas/públicas. Com isso você pode fazer várias chamadas criptografadas de ponta a ponta a qualquer momento.

Como as chave de senha secreta são criadas

  • Os dispositivos trocam as chaves públicas, mas não revelam as chaves privadas.
  • Em seguida, cada dispositivo usa a própria chave privada e a chave pública do outro dispositivo para gerar a chave de senha secreta. Eles usam um processo matemático chamado criptografia.

Os servidores do Google não podem decodificar sua chamada

Quando você liga para alguém no Duo, o áudio e o vídeo da chamada geralmente são enviados direto do seu dispositivo para o da outra pessoa. Essa conexão é chamada de ponto a ponto. A chamada não passa por um servidor do Google.

No entanto, às vezes uma conexão ponto a ponto não está disponível, por exemplo, quando é bloqueada por uma configuração de rede. Nesse caso, um servidor de redirecionamento do Google passa o áudio e o vídeo da chamada de um dispositivo para o outro. O servidor não pode decodificar sua chamada porque não tem a chave de senha secreta.

Como protegemos seus dados nas chamadas em grupo

A privacidade das chamadas em grupo é mantida no servidor

As chamadas em grupo também são criptografadas de ponta a ponta. Para garantir que as chamadas em grupo sejam de alta qualidade, elas passam por um servidor do Google.

Esse servidor encaminha o áudio e vídeo da chamada de cada pessoa para todos os outros participantes no grupo. Para fazer isso, ele usa as informações sobre sua chamada, como o dispositivo de onde vem o vídeo. O servidor não tem acesso às chaves de ponta a ponta nem pode descriptografar a mídia.

As chamadas em grupo usam várias chaves

Para fazer parte de uma chamada que passa por um servidor, o dispositivo de cada participante do grupo usa automaticamente os seguintes recursos:

  • Uma chave de remetente para criptografar o áudio e o vídeo da chamada. Quando alguém inicia uma chamada em grupo, cada dispositivo troca essa chave com os demais
  • Uma chave do cliente para o servidor para criptografar as informações sobre a chamada. Cada dispositivo troca essa chave com o servidor.

O que as chaves fazem

As chaves funcionam para:

  • criptografar o áudio e o vídeo da sua chamada para que só os participantes do grupo possam ver e ouvir;
  • decodificar o áudio, o vídeo e as informações das outras pessoas na chamada em grupo.

As chaves podem ser alteradas durante as chamadas em grupo

Os dispositivos de todos os participantes trocam novas chaves de remetente quando:

  • alguém sai de um grupo;
  • uma pessoa que não fazia parte do grupo é adicionada durante a chamada.

Se uma pessoa no grupo não participar imediatamente da chamada em grupo, o dispositivo dela ainda poderá usar as chaves de remetente de todos os outros membros. Assim, essa pessoa poderá participar da chamada a qualquer momento enquanto estiver ativa.

Quando a chamada em grupo termina, as chaves são excluídas.

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