اگر بااستفاده از Duo با کسی تماس گرفتید و پاسخ نداد، می‌توانید پیام ویدیویی یا صوتی بگذارید. طول پیام می‌تواند حداکثر ۳۰ ثانیه باشد. همچنین می‌توانید یادداشت شخصی‌سازی‌شده‌ای ایجاد و ارسال کنید.
با اینکه به پالایش تجربه کلی «دستیار Google» ادامه می‌دهیم، اما «دستیار» دیگر از ویژگی‌هایی که کمتر استفاده می‌شود، مانند پیام‌های ویدیویی یا صوتی پشتیبانی نمی‌کند. بدانید که چگونه ویژگی‌های «دستیار Google» را پالایش می‌کنیم.
گذاشتن پیام ویدیویی یا صوتی
- در تلفن یا رایانه لوحی Android خود، Duo را باز کنید؛
- برای تماس روی نامی ضربه بزنید؛
- بعد از اینکه تماس ۶۰ ثانیه زنگ خورد، می‌توانید پیام بگذارید. یا همان‌طور که تماس درحال زنگ خوردن است، روی گذاشتن پیام ویدیویی یا گذاشتن پیام صوتی ضربه بزنید؛
- دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید؛
- وقتی ضبط کردن تمام شد، روی «توقف»
ضربه بزنید. می‌توانید:
- می‌توانید روی پیام ویدیویی‌تان فیلتر بگذارید، طراحی کنید یا نوشتار بنویسید.
مهم: این ویژگی به همه دستگاه‌های Android سازگار نیست و ممکن است برای دستگاه شما دردسترس نباشد. - پیش‌نمایش پیامتان را ببینید.
- روی ضبط مجدد ضربه بزنید.
- می‌توانید روی پیام ویدیویی‌تان فیلتر بگذارید، طراحی کنید یا نوشتار بنویسید.
- روی «ارسال»
ضربه بزنید.
ضربه بزنید. می‌توانید:
ضربه بزنید.
لغو ضربه بزنید. برای حذف طراحی، روی «طراحی» 
واگرد ضربه بزنید.ارسال پیام بدون تماس با شخص
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، Duo را باز کنید؛
- مخاطبی را پیدا کنید و روی آن بزنید؛
- در پایین سمت چپ، روی «پیام»
بزنید؛
- برای برخی رایانه‌های لوحی: روی «ضبط» پیام
بزنید؛
- برای برخی رایانه‌های لوحی: روی «ضبط» پیام
- وقتی آماده ضبط هستید، روی «ضبط»
- وقتی ضبط تمام شد، روی «توقف»
- پیش‌نمایش پیامتان را مشاهده کنید؛
- روی ضبط مجدد ضربه بزنید.
- روی بعدی ضربه بزنید.
- حداکثر ۳۲ مخاطب را انتخاب کنید؛
- روی «ارسال»
بزنید؛
بزنید؛ارسال عکس و ویدیو از دستگاه
می‌توانید به Duo اجازه دهید از برنامه گالری دستگاهتان موارد را ارسال کند.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، Duo را باز کنید؛
- مخاطبی را پیدا کنید و روی آن بزنید؛
- روی تصویر کوچک عکس ضربه بزنید؛
- عکس یا ویدیویی را انتخاب کنید؛
- می‌توانید ویدیویی با حجم حداکثر ۱۸۰ مگابایت انتخاب کنید؛
- روی تمام ضربه بزنید؛
- مخاطبی را انتخاب کنید؛
- روی «ارسال»
بزنید.
بزنید.ارسال یادداشت
- برنامه Google Duo
را باز کنید؛
- مخاطبی را پیدا کنید و روی آن بزنید؛
- روی «ارسال» یادداشت
بزنید؛
- پیامتان را ایجاد کنید:
- برای حرکت یا چرخش نوشتار، لمس کنید و نگه‌دارید و سپس بکشید؛
- برای تغییر اندازه، انگشتان را دور و نزدیک کنید یا نوشتار را بکشید؛
- برای طراحی، در بالا سمت چپ، روی «طراحی»
بزنید؛
- برای تغییر رنگ پس‌زمینه، در بالا سمت چپ، روی «طراحی»
پالت
بزنید؛
- روی «بعدی»
بزنید؛
- حداکثر ۳۲ مخاطب را انتخاب کنید؛
- روی «ارسال»
را باز کنید؛
بزنید؛
پالت 
بزنید؛
بزنید؛نکته: برای ارسال یادداشت، همچنین می‌توانید مخاطبی را باز کنید و روی «ارسال» یادداشت بزنید.
پخش پیامی که دریافت کرده‌اید
مهم: پس از پخش پیام، می‌توانید هر وقت بخواهید آن را ببینید مگر اینکه تنظیمات Duo را تغییر داده باشید تا پیام‌ها را ۲۴ ساعت پس از پخش حذف کند. وقتی پیامی را حذف کنید، از همه دستگاه‌ها حذف خواهد شد.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، Duo را باز کنید؛
- پیام‌ها درکنار نام مخاطب شما نشان داده می‌شود؛
- روی «پخش»
پیام ویدیویی بزنید؛
- از اینجا، می‌توانید پیام را بارگیری کنید، به آن پاسخ دهید، آن را حذف کنید یا با فرد موردنظر تماس بگیرید.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، Duo را باز کنید؛
- در گوشه چپ بالا، روی «بیشتر»
- ذخیره پیام‌ها را خاموش کنید.
بارگیری پیام
روشن کردن زیرنویس ناشنوایان
مهم: هنگامی که از زیرنویس ناشنوایان استفاده می‌کنید، کلیپ صوتی شما برای ترانویسی به سرورهای Google فرستاده می‌شود. ویدیو فرستاده نمی‌شود و فایل صوتی ذخیره نمی‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات شخصی هم‌رسانی نمی‌شود.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، Duo را باز کنید؛
- بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
- زیرنویس برای پیام‌ها را روشن کنید.
توجه: اگر حساب Duo خود را حذف کنید، همه پیام‌های ذخیره‌نشده حذف خواهد شد.