Cómo dejar y revisar mensajes con Google Duo

Si llamas a alguien a través de Duo y no te responde, puedes dejarle un mensaje de video o de voz. Este puede durar hasta 30 segundos. También puedes crear y enviar una nota personalizada.

A medida que seguimos perfeccionando la experiencia general de Asistente de Google, este ya no admite funciones que tienen poco uso, como mensajes de audio o video. Descubre cómo estamos perfeccionando las funciones de Asistente de Google.

Para enviar o recibir mensajes, debes tener la versión más reciente de Duo.

Cómo enviar un mensaje de video o de voz

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo. 
2. Presiona el nombre de la persona a la que quieras llamar.
3. Puedes dejar un mensaje después de que la llamada suene durante 60 segundos. O bien, mientras la llamada esté sonando, presiona Deja un mensaje de video o Deja un mensaje de voz. 
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. 
5. Cuando termines de grabar, presiona Detener . Podrás hacer lo siguiente:
   • Aplicar un filtro, dibujar o agregar texto a tu mensaje de video
     Importante: Esta función no es compatible con todos los dispositivos Android y es posible que no esté en el tuyo.
   • Obtener la vista previa de tu mensaje 
   • Presionar Volver a grabar 
6. Presionar Enviar 

Nota: Si agregas texto o dibujos en tu mensaje de video, puedes hacer cambios antes de enviarlo. Para borrar texto, presiona Texto  Cancelar. Para borrar un dibujo, presiona Dibujar  Deshacer.

Cómo enviar un mensaje sin llamar a nadie

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo.
2. Busca un contacto y presiónalo.
3. En la esquina inferior derecha, presiona Mensaje .
   • En algunas tablets: Presiona Grabar un mensaje .
4. Cuando tengas todo listo para grabar el mensaje, presiona Grabar . 
5. Cuando termines, presiona Detener . Podrás hacer lo siguiente:
   • Obtener la vista previa de tu mensaje
   • Presionar Volver a grabar
6. Presiona Siguiente. 
7. Selecciona hasta 32 contactos.
8. Presiona Enviar .

Cómo enviar fotos o videos de tu dispositivo

Puedes permitir que Duo envíe elementos de la app de galería de tu dispositivo.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo.
2. Busca un contacto y presiónalo.
3. Presiona la miniatura de la foto.
4. Selecciona una foto o un video.
   • Puedes elegir un tamaño de video de hasta 180 MB.
5. Presiona Listo.
6. Selecciona un contacto.
7. Presiona Enviar .

Cómo enviar una nota

1. Abre la app de Google Duo .
2. Busca un contacto y presiónalo.
3. Presiona Enviar nota .
4. Crea un mensaje:
   • Para mover o rotar el texto, mantenlo presionado y luego arrástralo.
   • Para cambiar el tamaño del texto, pellízcalo o estíralo.
   • Para dibujar, en la esquina superior derecha, presiona Dibujar .
   • Para cambiar el color del fondo, en la esquina superior derecha, presiona Dibujar  Paleta .
5. Presiona Siguiente .
6. Selecciona hasta 32 contactos.
7. Presiona Enviar .

Sugerencia: Para enviar una nota, también puedes abrir un contacto y presionar Enviar nota.

Cómo reproducir un mensaje que recibiste

Importante: Después de reproducir un mensaje, puedes volver a verlo o escucharlo en cualquier momento, a menos que cambies la configuración de Duo para borrar los mensajes 24 horas después de reproducirlos. Si borras un mensaje, se quitará de todos los dispositivos.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo.
2. Los mensajes se mostrarán junto al nombre del contacto.
3. Presiona Reproducir  Mensaje de video.
   • Desde aquí puedes descargar, responder o borrar el mensaje, o devolver la llamada.

Cómo borrar mensajes después de 24 horas

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo.
2. En la esquina superior derecha, presiona Más  Configuración Configuración de mensajes. 
3. Desactiva la opción Guardar mensajes.

Cómo descargar un mensaje

Cuando descargas un mensaje, se guarda en tu dispositivo. Si creas copias de seguridad de los datos de tu teléfono en la nube (por ejemplo, en Google Drive) también se guardará allí.

Cómo activar los subtítulos opcionales

Importante: Cuando usas los subtítulos opcionales, se envía tu clip de audio a los servidores de Google para transcribirlo. No se incluye el contenido de video ni se guarda el archivo de audio. Tampoco se comparte información personal.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Duo.
2. En la esquina superior derecha, presiona Más   Configuración  Configuración de mensajes. 
3. Activa la opción Subtítulos para mensajes.

Nota: Si borras tu cuenta de Duo, también se borrarán todos los mensajes que no hayas guardado.