Google Duo ile görüşme yapma

Kişileriniz arasında olan herkesle görüntülü veya sesli görüşme yapabilirsiniz. Aranacak kişileri bulma ve ekleme konusunda bilgi edinin.

Uluslararası aramalar da dahil olmak üzere tüm aramalar, mobil veri planınız veya kablosuz bağlantı kullanılarak yapılır. Cep telefonu aboneliğinizdeki dakikalar kullanılmaz. Mobil veri kullanırsanız ücret alınabilir. 

Görüntülü veya sesli arama başlatma

Cihazınızda Duo uygulamasının son sürümünün ve Android 7.0 veya daha yeni bir sürümün yüklü olduğundan emin olun.

  1. Android cihazınızda Duo uygulamasını açın.
  2. Aramak istediğiniz kişinin adına dokunun.
  3. Görüntülü görüşme'yi görüntülü görüşme veya Sesli arama'yı Sesli seçin.
  4. Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir'e Görüşmeyi sona erdir dokunun.

Duo hesabınıza bağlı bir Google Home cihazınız varsa bu cihazı uygulamadan arayabilirsiniz: 

  1. Android cihazınızda Duo uygulamasını açın.
  2. Kişi listenizin en üstünde, Google Home cihazlarımı ara seçeneğine dokunun.

Duo, oturum açtığınız herhangi bir Google Home cihazını (örneğin, Google Asistan Akıllı Ekranlar) arar.

Diğer uygulamalardan görüşme yapma

Google Duo'yu diğer uygulamalardan arayabilirsiniz.

Operatörünüzün kendi görüntülü görüşme özelliği varsa:

  • Siz ve görüşeceğiniz kişi aynı operatörü kullanıyorsanız: Görüşme için operatörün görüntülü görüşme hizmeti kullanılabilir.
  • Farklı operatörler kullanıyorsanız: Görüşme için Google Duo kullanılır.
Telefon uygulamasından görüşme yapma

Duo'yu Telefon uygulamasıyla kullanmak için sürüm 13.0 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Telefon uygulamasını Telefon uygulaması açın.
  2. Çağrı geçmişini açın.
  3. Kişi seçin.
  4. Görüntülü görüşme'ye görüntülü görüşme dokunun.
  5. Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir'e Görüşmeyi sona erdir dokunun.
Kişiler uygulamasından görüşme yapma

Duo'yu Kişiler uygulamasıyla kullanmak için sürüm 2.1 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Kişiler uygulamasını Kişiler uygulaması açın.
  2. Bir kişinin bilgi kartını açın.
  3. Görüntülü görüşme'ye görüntülü görüşme dokunun.
  4. Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir'e Görüşmeyi sona erdir dokunun.
Mesajlar uygulamasından görüşme yapma

Duo'yu Mesajlar uygulamasıyla kullanmak için sürüm 2.6 veya daha yeni bir sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Mesajlar uygulamasını Android Mesajlar uygulaması açın.
  2. Mesajlar'daki bir görüşmeyi açın.
  3. Görüntülü görüşme'ye görüntülü görüşme dokunun.
  4. Görüşmeniz bittiğinde, Görüşmeyi sona erdir'e Görüşmeyi sona erdir dokunun.
Google Asistan'dan görüşme yapma

Aşağıdakilerden birini diyerek veya yazarak bir Duo görüntülü görüşmesi başlatabilirsiniz:

  • "[Ad] ile Duo'da görüşme yap."
  • "[Ad] ile görüntülü görüşme yap."

Grup görüntülü görüşmesi başlatma

Bir grup oluşturmak için: 

  1. Android telefonunuzda Duo uygulamasını açın.
  2. Ekranı yukarı kaydırın. 
  3. Grup oluştur'a dokunun. 
  4. Kişilerinizi seçin. 
  5. Görüntülü görüşme'ye görüntülü görüşme dokunun. 
  6. İsteğe bağlı: Görüşme tamamlandığında gruba ad verebilirsiniz. Bir ad girin ve Kaydet'e dokunun. Gruptaki herkes bu adı görecektir.

Mevcut bir grubu aramak veya canlı bir grup görüşmesine katılmak için:

  1. Android telefonunuzda Duo uygulamasını açın.
  2. Ekranı yukarı kaydırın. 
  3. "Gruplar" bölümünde, bir grubu aramayı veya canlı bir grup görüşmesine (varsa) katılmayı seçin. 
    Not: Grup adının altında "Canlı" ibaresi varsa görüşme canlı yapılıyor demektir ve katılabilirsiniz. 
    1. Mevcut bir grubu aramak için grubun adı ve sonra Görüntülü görüşme görüntülü görüşme Başlat'a dokunun. 
    2. Canlı bir grup görüşmesine katılmak için grubun adı ve sonra Görüntülü görüşmeye görüntülü görüşme Katıl'a dokunun.

Üye eklemek, grubu yeniden adlandırmak veya gruptan çıkmak için:

  1. Duo uygulamasını açın ve ekranı yukarı kaydırın.
  2. "Gruplar" bölümünde bir gruba ve sonra Diğer simgesine Diğer dokunun.  
  3. Bir seçenek belirleyin ve ekrandaki talimatları uygulayın. 

Grup görüşmelerinde engellenen numaralar hakkında daha fazla bilgi 

Aramalarla ilgili sorunları düzeltme

Görüntülü görüşme yapılamıyorsa

Android 8.0 veya sonraki sürümlerinden birini kullanıyorsanız Duo ayarlarınızı senkronize edin. Ayarlar ve sonra Kullanıcılar ve Hesaplar ve sonra Duo ve sonra Hesap senkronizasyonu ve sonra Diğer Diğer ve sonra Şimdi senkronize et'e dokunun.

Arama bildirimlerini almıyorsanız

Uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan ve kablosuz ağ ya da veri bağlantınızın olduğundan emin olun. Bildirimlerle ilgili diğer sorun giderme adımlarını inceleyin.

Görüntülü görüşmeleri devre dışı bırakma
  • Operatörün görüntülü görüşme özelliği kullanıldığında: Telefon uygulamasını açın. Ayarlar ve sonra Aramalar'a dokunun. Görüntülü görüşme'yi devre dışı bırakın.
  • Operatörün görüntülü görüşme özelliği kullanılmadığında: Telefon numaranızın Duo'yla olan bağlantısını kesin ve uygulamayı kaldırın.
Not: Telefon numaranızı herhangi bir Google hizmetine bağladıysanız Google Duo gibi diğer ürünlere de otomatik olarak kaydolmuş olabilirsiniz.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?