Eksik veya gecikmeli arama bildirimlerini düzeltme

Arama bildirimlerini almıyorsanız veya bildirimler gecikmeli olarak geliyorsa sorunu çözmek için buradaki ipuçlarını deneyin.

En sık başvurulan düzeltme yöntemlerini deneyin

• Uygulamayı yeniden açın: Duo'yu tekrar başlatmak için uygulamadan çıkıp yeniden açın.
• Uygulamanın en son sürümünü indirin: App Store'a giderek Duo'nun en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Sürümünüz güncel değilse uygulama sayfasında "Güncelle" seçeneği gösterilir.
• Kablosuz ağa bağlanın: Mobil veri yerine kablosuz ağ kullanıyorsanız cihazınızda kablosuz bağlantının açık olduğundan emin olun.
  1. iOS cihazınızda, Ayarlar'ı tıklayın. 
  2. Kablosuz'u açın.

Diğer düzeltme yöntemlerini deneyin

Daha fazla ipucuna ihtiyacınız varsa şunları deneyin:

Duo bildirimlerini etkinleştirin

1. Cihazınızda Ayarlar'ı açın. 
2. Bildirimler  Duo'ya dokunun.
3. Bildirimlere izin ver seçeneğini etkinleştirin.

Engellenen numaraları kontrol edin

Telefon numarasının engellenmemiş olduğundan emin olun.

1. iOS cihazınızda, Duo  Diğer   Ayarlar  Engellenen numaralar'ı açın.
2. Telefon numarasının listelenmemiş olduğundan emin olun.

"Rahatsız etme" modunu kapatın

Rahatsız Etme modunun açık veya kapalı olduğunu kontrol edin:

1. Cihazınızın ayarlarını açın.
2. Rahatsız Etme'ye dokunun.
3. Rahatsız Etme ve Zamanlanmış'ın kapalı olduğundan emin olun.  

Duo'nun arka planda çalışmasına izin verin

Duo'nun size bildirim gönderebilmesi için arka planda etkin olması gerekir. 

1. Cihazınızda Ayarlar'ı açın. 
2. Genel  Arka planda uygulama yenile'ye dokunun.
3. Duo'yu etkinleştirin.