แก้ปัญหาการแจ้งเตือนการโทรขาดหายหรือล่าช้า

หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายเข้าหรือได้รับล่าช้า ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา

ลองใช้การแก้ไขทั่วไป

เปิดแอปอีกครั้ง: หากต้องการเริ่ม Duo อีกครั้ง ให้ออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุด: ตรวจสอบว่ามี Duo เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือไม่ หากคุณไม่ได้ใช้ Duo เวอร์ชันล่าสุด หน้าแอปจะแสดงข้อความ "อัปเดต"
เชื่อมต่อกับ Wi-Fi: หากคุณใช้ Wi-Fi แทนเน็ตมือถือ ตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi แล้ว
1. บนอุปกรณ์ iOS ให้เปิดการตั้งค่า
2. เปิด Wi-Fi

หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ให้ลองทำดังนี้

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกบล็อก

ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนเปิดหรือปิดอยู่

ในการส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ Duo จะต้องทำงานอยู่เบื้องหลัง