找不到联系人或无法同步通讯录

如果你找不到联系人或无法同步通讯录,请尝试以下操作。

第 1 步:允许 Duo 使用通讯录

请确保你已授予 Duo 访问通讯录的权限。

  1. 请转到设备的“设置”。
  2. 点按应用 接着点按 Duo 接着点按 权限
  3. 开启通讯录权限。

第 2 步:检查手机的通讯录

  1. 打开手机的通讯录。
  2. 检查你要联系的人是否在通讯录中。
  3. 如果此人不在通讯录中,将其添加到通讯录。

第 3 步:报告问题

如果你想与通讯录中的某人聊天,并且此人是 Duo 用户,但你还是找不到此人,请向我们发送反馈

需要更多帮助吗?

如果以上方法均无法解决问题,可以前往 Duo 帮助论坛提问。

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