Якщо не вдається знайти або синхронізувати контакти, виконайте наведені далі дії.
Крок 1. Дозвольте Duo використовувати ваші контакти
Надайте додатку Duo доступ до ваших контактів.
- На пристрої відкрийте Налаштування.
- Виберіть Додатки
Duo
- Увімкніть Контакти.
Duo Крок 2. Перевірте контакти телефона
- Відкрийте контакти телефона.
- Переконайтеся, що людина, з якою потрібно зв’язатися, є в списку.
- Якщо потрібної людини немає у вашому списку контактів, додайте її.
Крок 3. Повідомте про проблему
Якщо людина, з якою ви хочете поспілкуватися, входить до вашого списку контактів і використовує Duo, але ви все одно не бачите її в додатку, надішліть нам відгук.
Потрібна допомога?
Якщо вирішити проблему не вдається, поставте запитання на довідковому форумі Duo.