Kişileri bulamıyorum veya senkronize edemiyorum

Kişileri bulma veya senkronize etme konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları uygulamayı deneyebilirsiniz.

1. Adım: Duo'nun kişilerinizi kullanmasına izin verin

Duo'ya, kişilerinize erişim izni verdiğinizden emin olun.

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasına gidin.
2. Gizlilik Kişiler'e dokunun.
3. Google Duo'yu açın.

2. Adım: Telefonunuzdaki kişileri kontrol edin

1. Telefonunuzun Kişiler uygulamasını açın.
2. Ulaşmaya çalıştığınız kişinin burada olup olmadığına bakın. 
3. Kullanıcı, Kişiler listenizde yoksa ekleyin. 

3. Adım: Sorun bildirin

Sohbet etmek istediğiniz kullanıcı Kişiler listenizdeyse ve Duo kullanıyorsa, ancak yine de bu kullanıcıyı bulamıyorsanız bize geri bildirim gönderin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Yukarıdaki talimatlar sorununuzu çözmediyse Duo Yardım Forumu'nda soru sorabilirsiniz.