ค้นหาหรือซิงค์รายชื่อติดต่อไม่ได้

หากประสบปัญหาในการค้นหาหรือซิงค์รายชื่อติดต่อ โปรดลองใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตให้ Duo ใช้รายชื่อติดต่อ

อย่าลืมให้สิทธิ์ Duo เข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะแอป Duo สิทธิ์
3. เปิดรายชื่อติดต่อ 

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์

1. เปิดรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์
2. ดูว่ามีผู้ที่คุณต้องการติดต่ออยู่ในรายชื่อหรือไม่ 
3. หากไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อ ให้เพิ่มรายชื่อลงไป 

ขั้นตอนที่ 3: รายงานปัญหา

หากผู้ที่คุณต้องการแชทด้วยอยู่ในรายชื่อติดต่อและใช้ Duo แต่คุณยังหารายชื่อนี้ไม่เจอ โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีข้างต้นแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดสอบถามในฟอรัมความช่วยเหลือของ Duo